得物上买莆田鞋 记一次得物(毒)购鞋踩雷全过程
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11月9号在得物上买了双AJ蒂芙尼绿
11月13号鉴定之后风险提示我说有两处瑕疵,问我是否接受
我一看这红色箭头指的两处无伤大雅啊,就确认接受了(我相信眼尖的人肯定可以一眼看出问题,奈何我第一次买AJ,一时半会没看出个所以然)
17号收到实物,特意喊了个朋友过来一起开箱,本来想和朋友分享下喜悦,结果拿到实物傻眼了
鞋舌这里线头崩了,鞋舌主身和边缘少了一道很重要的工艺叫做打枣,这个枣是多次来回密缝车线,固定鞋舌和边缝同时增加褶皱美感度的
看上图带得物logo的,其实平台在让我确认的时候,就把这个瑕疵拍的非常清楚了,但是特喵的他红色箭头指了个无关紧要的地方,我个小白也根本没往那里看
我再给你们截个图看看这双鞋在得物的销量
可以看出来,这鞋还是挺畅销的,也就是说,得物鉴定员(我都不好意思称呼他们为鉴定师了)一天要鉴定不少AJ蒂芙尼绿,连这么明显的工艺瑕疵都看不出来?关键是,为了体现自己工作的价值,还故意给你整两个简直可以忽略不计的工艺瑕疵出来,就为了向内审部门证明自己真的有鉴定能力?这份工资没白拿?你们这些内审大佬不要优化我?
接下来的就是常规操作了,我看了下,和知乎上其他老哥的体验大致一样
客服张嘴就来这属于正常工艺哦
昨晚的,到现在也没有退货专员联系我,app上也没有操作退货的地方,很糟糕的体验
我现在只能等专员联系我,然后再和他battle一下,退个货,给我补偿运费。要是迟迟不联系我,或者生幺蛾子给我找莫须有的借口要扣我钱,我也只能学学知乎其他老哥的例子去12315了,同时找找其他新媒体曝光一下,这应该是我们打工人宣告自己合理的诉求最后的倔强手段了
写这个帖子就为了告诉大家,可能得物是现在做的相对比较好的中介鉴定交易平台,但是从概率学的角度来讲,鉴定员还是有看走眼的可能,今天是我踩雷,下次,也可能是你。收到货之后,一定要自己再仔仔细细核查一下,然后再拆掉包扣
另外我第一张截图里面有卖家ID,平台设定原因,我联系不了他,如果哪位有缘人在得物买东西恰好匹配到的就是这个卖家,又恰好看了我这篇帖子,并且耐心看到了这里,那么,请三思
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得物退货专员于11月20号中午与我电话联系,表示我购买的鞋子存在工艺缺陷但是鉴定师未将其确认为瑕疵,愿意为我办理退货并承担退货邮费
退货快递得物于11月22号签收,到今天平台仍然在鉴定,我的款项暂未退回
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11月25号,终于完成退款。
不出意外,退货运费明天也会退给我。
从11月9号到今天,历时半个月的折腾,算是我入坑AJ以来“浓墨重彩”的一次经历了。
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有朋友提到耐克品控的问题,我觉得如下对话可供参考。