买什么牌子的莆田鞋好一点 聊聊球鞋电商与实体店
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前言:这也是没对错的主观文,纯个人立场。
我们听到了很多年了,新电商平台即将要取代传统零售行业,一直到了现在,电商行业已经差不多推到了顶峰,可是有没有完全取代传统的零售店呢?这倒难说。至少在我的球鞋实体店行业,没有衰退的迹象。无可否认地,电商快速发展的趋势确实让零售业做出了很多调整,很多经营不善的实体店再也撑不下去,身边也有很多小型球鞋实体店开始被品牌方腰斩,在强大的电商压力下,每一个生存者都显得不容易。
我拿耐克来做例子就好了,在有了天猫官网电商渠道之下,耐克也开启了自己的官网和自家的 SNKRS APP。而且在这之前,中国已经遍布了不少大型的耐克直营店和授权店,在这种全方位都能够买到耐克的情况下,耐克却也开了一家中国史上最大的旗舰店 - 上海001。在同一个时间,除了旗舰店,国际品牌球鞋店 Concepts 也在上海这个城市开分店,品牌方和其他商家,都用实体店铺来说明,球鞋零售行业......远远还没到夕阳。
耐克旗舰店上海 001 设立了零售新体验的标准,让你体验到原来传统的零售球鞋实体店也能够如此酷炫,新颖的电子互动和特别的定制服务提供了电商不能比拟的情况。让消费者深深感觉到买耐克,不只是“一件商品”,而是整个体验。说到“体验”,新开张的 Concepts 也是用上了很夸张的装潢,和你说原来球鞋店能够这样玩。
是的,体验。消费者体验 Consumer Experience 恰恰就是电商的硬伤,电商零售除了提供商品,不能更多地加强商品的消费者体验,球鞋其实就是很注重消费者体验的一样东西,在网上买球鞋其实大家都一直担心着偏碼不偏碼的情况,导致了球鞋这商品,让实体店有立足之地。这一个商机其实已经让品牌方和国际商家注意到了,就提供更高级更贴心的消费者体验来抢这一块蛋糕。
另一个重要的趋势就是“反全球化”,十年前一直推广的全球化,到了现在可以说已经实现的时候,消费群已经沉闷,对着全球化不再感到兴奋。想想一下难得有机会去到某个国家旅游,看到一样的连锁餐厅或者连锁商家,别和我说你去到其他国家也是找星巴克或者麦当劳。把角度转换回去球鞋,看看国际商家的电商,大多数都卖着一样的球鞋商品,好卖的爆款全部地方都卖完,不好卖的鞋款每一家都有也只能看哪一家撑不了快速打折,其实…挺没劲。
对于这一个状况,零售店就一直用着“区域化”的商品来对应,开始实行在某个城市只能买到某种特定商品。让每一个地方都有属于自己的独特商品,就像将要发售的 Air Jordan IV Tattoo,还是之前 adidas NMD 新年中国限定,都开始把球鞋“区域化”,让每个区域都有不一样的商品,独特的商品来对应某个市场。“区域化”这举动,其实核心的问题是:
“如何让当地的球鞋爱好者,能够有更好的体验?“
区域化的商品被催化出来后,接下来的对应,就是“区域化发售”了,电商已经成熟可是却也衍生出棘手的 Bot 问题,在 Bot 越来越强大和先进的情况下,“区域化发售”变成了一种逼不得已的对应方案,看看近来的 ShockDrop,都指定要你在某个城市地点出现,才能买到某种商品。品牌方开始用上不同的奇招,务求增加当地球鞋爱好者的获得率。
至于实体球鞋店,在网站一直被攻击的情况下,开始实现“网上抽签线下发售”或者“实时抽签实时发售”的策略,来让火爆的鞋款得以全部售于当地的球鞋爱好者。种种迹象都不约而同地表明着,“实体店发售”已经是一条不可改变的未来趋势。宁愿耗费人员劳力都不想把火爆商品放去电商平台发售,来避免很多不可测的危机。
最后就是品牌方的无奈,电商的方便提供简单便利的购物渠道,基于球鞋爱好者基数的增长和 Bot 的介入,却背道而驰地大幅度的增加了获取喜欢的鞋款的难度,本来是提供购买便利的球鞋 SNKRS App 反而导致了怨声载道,这个对于品牌方不是一件喜闻乐见的事情,所以回归去实体店发售,也是一种无奈之举。
最后说回球鞋这东西,其实就是让你穿上它出去走走耍酷的,当你对着 SNKRS app 厌烦的时候,不妨放下手中的电话,去附近的球鞋实体店逛逛,感受回去以前去实体店挑鞋子买鞋子的乐趣。我真心觉得如果球鞋只存在于电商平台,那是一种多么沮丧的事情啊…