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本文章来自于：超创会智慧微商社群

大家好，我叫闫晓欢，我来自于江西赣州，我是一个全职宝妈，在家里带小孩，时间比较多，其实我从15年1月份，就开始做微商了，那时候做的本来就不怎么好，身边的朋友都是微商是传销，于是就放弃了，在今年的2月份我又开始做接着做微商，因为我觉得既然这么多人做微商，那这个行业有他存在一定的道理，所以开始深入的了解微商这个行业。

平常没事就开始在群里到处听分享，无意间我认识了我的导师王博老师，可以说是王博老师真正带着我进入微商这个行业，同时我也加入我们智慧微商社群，这里我也就不跟大家说我赚了多少钱，展示我的收入图这些，没意义，就像王博老师说的，我们要用价值去吸引，而不是一味用这些收入图去炫耀什么。虽然我还是个小白，但我很自信的说我已经比现在很多做微商的朋友做的都好。

这些也都是王博老师平常在智慧微商社群给大家分享的，我也做了了笔记，总结成为自己的知识框架，今天就给大家做分享。

一、销售的前提是什么？

很多人都只是想着去把货给卖出去。那么你卖货的前提又是什么呢？怎么样让对方对你的产品感兴趣，让他觉得你的产品刚好是他所需要的呢？这就是我们所要去考虑的一个问题，只有你把这些问题考虑清楚了，你能够应对自如了，那么自然而然的呢，面对客户的时候，你就会把这些问题给解决的，客户呢也愿意来下单。那么在这块给大家总结三点。

1、优质的、有营养的朋友圈。

从刚开始加入微商，从刚开始加入微商，很多老大一直再给代理强调的一件事就是什么？就是朋友圈。什么样的朋友圈算有营养的呢？什么样的朋友全是优质的呢？简单来说，你喜欢看怎么样的朋友圈，就打造成什么样的朋友圈，打造出自己的风格，切勿做一个只会复制粘贴的机器。你最起码要让别人通过你的朋友圈了解的产品，了解到跟着你能不能好做，那么这些是最基础的。15年我刚接触微商我就是这么做，上家让我发什么我就发什么，就是一天的刷屏，一天发广告。

其次呢，就是你还要让她感受到你对代理的负责，你对产品的一个认知度之类的。那么只有这最基本的做好了，客户才愿意去做了解，假如说，你从一开始就是把朋友圈当作杂货店来打造，客户基本上是不会去买的，因为你只是一个微商，只有脚踏实地才能让别人去相信你，认同你。我们很多人，不是创始人，更不是老总，既然不是，就做好最基本的。我现在发圈基本都是发些人生感悟，一些学习的心得体会，还有我是如何帮助我的代理，如何教他们来做微商，做个好微商，给他们培训等，还有自己的真是生活的一部分，偶尔发些产品的信息。反而这样的做，每天都能稳定的出单，稳定的招募到代理，并且基本都是客户自己主动找上门，所以这就是你的思维的改变，导致了结果的不一样，我相信大家也是可以跟我一样，甚至我相信比我做的更好。

2、自身对产品的熟悉

就是我们自身对自家产品的一个熟悉度达到了多少，是百分之九十呢还是百分之二十呢，那么我相信你对产品的熟悉度越高，你给客户介绍的时候呢，你会越流利，你能够准确的抓住客户的需求点，能够在第一时间给客户一个标准的解答，从而使得客户崇拜你，认同你。因为很多时候，你的客户会是这个领域的专家，那么，面对这一类的时候，你只有表现的更加的专业，别人才会认同你。假如说，自己对自己的产品都是一知半解的，如何给别人介绍，如何让别人来买你的产品呢？所以呢，不管是做了多久了，如果对自家产品知识还不是很熟悉的，希望下点功夫，搞定这一块，遇到客户的时候，能够用自己的话去说，而不是复制粘贴。用自己的话，自己的风格去回复客户。

3、信任

任何成交是在信任之上的，我们不要去做推销员，不要一味的说我家产品怎么怎么好的，没有任何的意义，只会让客户觉得，你家产品是不是卖不出去，是不是质量有问题，所以呢，不要急于去推销，去提产品，首先看看，你能够给对方提供什么，也许就是一件小事，就让客户相信你了，也许就是一句关心，让客户心里暖暖的，客户相信你了，和你成朋友了，哪怕说，他自己不需要你的产品，但是他身边人就一定不用吗？并不是的，对吧。他会很乐意介绍客户给你，因为他相信你。这点我在智慧微商社群亲身的体会到，现在很多客户，很多代理都是来至于我们社群的伙伴，这个也是智慧微商社群喜哥导师跟我们分享的一定要加入这些付费的社群，我就是其中众多受益者之一。

二、销售常见问题

那么前面提到了销售的一个前提是什么，对产品的熟悉度，对产品掌握了，我们还要能够准确的把握客户的需求点，那么接下来给大家分析几个常见问题：

1、产品如何代理

准确把握住客户的需求“好做”，他是想要代理的，想要好做的，通过微商改变现状，所以这个时候就不要再废话一句“你是想要代理还是想要自己去用的”，人家都已经说的很清楚了，代理。如何代理，介绍自己家产品的代理制度，产品的利润，代理的好处，产品的优势，团队的政策啥的，这是最基本的，再根据对方的问题解决一些其他的。那么在这个过程中，一定要形成一种互动，不要只是你一个人在那里说，人家在不在听你都不知道，一个人唱，多没面子，所以呢，一定要进行互动起来。

2、效果怎么样？

任何一款产品，不管是美白的，还是私护产品，还是其他产品，顾客来咨询，必须去考虑的一个问题是什么，产品有没有效果。很多新手遇到这种问题就是一脸茫然，不知道如何去回答。其实很简单啊，反馈。自己说的再多，再好，也不如客户说的一句好，那么客户的反馈就是对产品最好的说明。所以，这块呢，可以征求客户的意愿，给客户发使用的反馈过去。(为什么说是征求客户呢，因为有些私护产品，反馈真心是让一大部分人无法接受，刚好在客户吃饭的时候，你给发个反馈，估计客户就被吓跑了)

3、产品安全吗？

这是很多客户存在的问题，对产品的担心，毕竟现在原单货太多了。面对这个问题，很多时候就会手忙脚乱的，那么面对这个问题，首先我们可以告诉对方，这款产品自己在用，家人在用，这些呢，我们平时都会体现在朋友圈。其次，公司的证书啥的，都是最好的见证。

4、多少钱？

这个问题是必须的吧，那么我们什么该抛出这个问题的答案，一句话，谈钱先谈价值，让对方对你的产品足够的了解，让他觉得不买产品就好像缺少什么，把产品的价值体现的淋漓尽致的，这个时候，就算你说的再多，也会毫不犹豫下单。

5、我想做，可是我没钱，可以先发圈，有人买了再拿产品吗？

这种情况肯定是不允许的，对吧。天上不会掉馅饼，所以别再奢求，面对这种想要空手套白狼的，首先我们跟对方说清楚囤货的好处，如果怎么说都不想要拿货，我们委婉的拒绝，不要直接了当，我们可以告诉对方，这是公司不允许的，代理加入后，我们要截图发群里，然后才能进群培训。

三、成交后，就是结束吗？

成交，才是真正的销售开始。做微商不单单是在卖东西，同时也是在做服务。不要总是销售产品，要思考如何给客户提供更好的服务。我们要知道的是，客户拿到你的产品之后，他有没有使用？有没有什么不良的反应，有没有什么使用方面的困难存在，我们要去跟踪，我们要去及时的跟客户客户沟通。

那我这些呢，我们都可以运用到以后的素材中，同时呢在这个过程中呢，我们还可以跟客户呢聊一些其他的，找到彼此的共同点，把共同点放大，先做朋友，再做客户。微商应对竞争的最佳选择，就是培育更多的优质、忠诚客户。拥有了客户，也就拥有了成功。