莆田鞋aj13反转熊猫 耐克专业术语

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相信业界人士，尤其是和耐克有关联的，都知道耐克喜欢用这一个专业术语，差不多每一次的商业会议都会把这个词语提出来，很多事情的衍生都是围绕在这一个术语，我对这一个术语从一个没有感觉的情绪，一直被耐克影响到(或者洗脑到)现在会把它当成是一个神圣的存在。说了那么多，究竟那个术语是什么？Consumer Experience，就是消费者体验。

耐克一直以来都会和我们说着消费者体验的重要性，商品不再只是商品，要求我们在卖着耐克商品的，同时能够带给消费者什么革新的体验，而让他们对此留下更深刻的印象，让他们对着耐克商品不再只是商品，而是有着更深层的链接。如何提高消费者体验，简单来说，就是更酷炫和跟得上审美装潢的店铺，更符合市场针对性的商品，不管是宽度还是深度，更优质的销售服务和售后服务，更新颖的销售方式和推广方式。以上这一些细节，都是能够提升消费者体验的种种方式，可是这一些对耐克来说远远还不够…

这几年来其实耐克有着更激进的变化，把自己的商业策略重新调整再上路，用着自家耐克的方式来和全世界说明什么才是“耐克式”的消费者体验，让我对这一个运动品牌的狼性，有着更敬佩的心态，他们要把你口袋的钱全拿了，而且还能让你心甘情愿地觉得“幸运”，还连声感谢。

自从前年耐克和 Off-White 联乘的开始，耐克就找回了自己领导潮流的自信心，也夺回了很多市场热度和议论，再有了 Off-White 非常成功的前车之鉴，耐克现在更积极地推进潮流联乘的商品，更积极地和潮流时尚单位配合，去年就有了从 Vans “抢” 过来的 Fear of God 和难得从女士视角衍生出来的 AMBUSH 系列。此举让耐克重回了潮流时尚界的感觉，让消费者想要买潮流时尚的商品时，已经会考虑到了耐克。

耐克也开始调整自己的自营店的展现方式，不再只是积极开店，而是要开一家又大又酷炫又能够有地标性的旗舰店。此策划的名字叫做 House of Innovation，所衍生出来的旗舰店有着更齐全的商品，也有着当地独特的区域限量版，同时也提供更多专业服务，比如自己可以自制鞋子或者专业的个性化鞋子定制 Bespoke 服务，最重要的是这一类型的店有着最先进的装潢，最酷炫的装置，让消费群有着独特的消费体验，感受耐克的零售实体店魅力。耐克的用意很简单，就是要让你逛过耐克店后，觉得其他的店，没劲。

对于推广，也是很重要的一环，如何让商品有着深刻的印象，通常和潮流单位合作，一起合作创造再推出联乘商品就是其中一个方法，另一个方法就是购买著名的 IP，就好像 NASA，Marvel, 然后把 IP 放进去自家的商品。可是耐克告诉我们其实还可以有更深层次的合作，而且还可以有很长的时效性。说到这里，应该可以猜到我就是再说这最新的蜘蛛侠影片。在 [蜘蛛侠：平行宇宙] 里面，耐克和漫威有着很深度的广告植入，把主角穿上 Air Jordan 1，整部电影有无数次的商品植入，甚至大特写。把蜘蛛侠最新的形象和耐克捆绑起来，让无数的小朋友看了电影以后，自然而然喜欢上了 Air Jordan 1。这一波成功的广告植入非常成功，影响性深远。

说到广告，也直接让人想起不久之前的 [Just Do It] 的宣传广告，用上了唱国歌下跪导致被边缘化的橄榄球球员，备受争议的 Colin Kaepernick，耐克大胆地用敏感话题来挑起了很多人的情绪，全美国议论纷纷，连总统都此事颇有微言，广告有着太大的争议度，是好是坏却是两极化，从不同的角度看待这一个事件都会有着不同的答案。可是无可否认地，这确实是一个非常好的广告，带给了耐克空前绝后议论热度，再次把耐克的大胆踩线的形象重新植入众美国人的心中。

说到最重要的部分，还是销售，还是现实的营业收入，耐克一直寻求在卖你鞋子的时候，顺便带给你一个全新的购物体验，众人皆知的就是 SNKRS app，有附带着最新颖和富有话题性的电子互动，让你在购买鞋子的同时，有着不同的体验，任何电子互动的小把戏(Gimmick), 好像突击发售，或者要去特定地点购买，甚至要你刮刮荧幕，就是务求带给你不同的购物体验。对于实体店，耐克也寻求着更独特的销售，一直鼓励商家用着特别的方式来发售鞋子，好像 Innersect 里面的兵马俑装置，或者上海 Cncpts 发售，都是务求你感到“有趣”。

耐克的种种创新洗脑式的宣传，都是围绕着[消费者体验]这词而衍生的，就是务求此举能够提升耐克在你心中的形象，让你愿意为他埋单，想想看你的钱包有多少钱，是付给了耐克的消费者体验？