韩束面膜的微商代理商【调查】“面膜”变“面魔” 微商竟称“要变美先得变鬼”
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鸭舌帽、大口罩,一个多月来,张小姐(化名)出门都只敢露出两只眼睛,卸下装备可以看到,她原本清秀的脸庞俨然已成关公脸,脖子上的分界线,显示了她皮肤受损前后的肤色差别。张小姐今年32岁,从她去年拍的照片看,肤色白皙,肤质也不错,就是脸颊处有痘印,这些瑕疵一直困扰着她。今年二月,朋友给她推荐了一款华佗纯中药祛斑面膜,卖面膜的是一名某整形医院的护士。出于信任,张小姐便花1120元入手了一整套。几天后,产品寄来了,面膜粉、祛斑水、面霜,包装都极其简陋,上面没有任何文字说明。
张小姐收到的“面膜”原料
用了五天严重过敏 微商称“要变美先得变鬼”
张小姐按照微商发来的使用方法调制面膜,每天敷一小时左右,起初几天冰冰凉凉的,没什么异样,谁知到了第五天突然大爆发。脖子上长出了很多小点点,不仅很痒而且很烫,挠的话还会刺痛。张小姐把这个情况跟微商反应,随后微商给她发来了一段话。
微商红、痛、干、痒、微肿、脱皮都是正常的代谢反应,色素代谢干净之后,就慢慢不红了,后期再多补水修复,就会水润透亮了。每一个变美的结果,都需要一个变鬼的过程。美女们,千万不要中途下车。受这些话鼓动,张小姐又试着用了一天,结果脸部红肿得更厉害了,只能在医生的建议下停用了面膜。不过,症状并没有减轻,反而持续恶化,脸上密密麻麻地起泡,随后又结痂脱皮,针扎一般的痛。而微商还一直在安抚她,说皮脱了以后就会变白。三月中旬,张小姐的脸终于不再脱皮,但肤色并没有变白,而是持续处于暗红状态。
面膜分装“简单粗暴” 产品安全卫生堪忧
脸上起泡后,张小姐就开始找微商要求退货,面膜粉一斤120元,她只用了几十克,打底霜等产品也还剩一大堆,按购买价计算,应该能退几百块。但微商只是对张小姐糟糕的体验表示抱歉,产品则是“售出无法退货”。在张小姐的反复要求下,微商把面膜批发商的微信推送给她,然而对方也是坚持不能退货。这名批发商的朋友圈,真是令人大开眼界。按规范,护肤品的生产和包装应在十分干净的环境下进行,有相应的行业标准。可她发的小视频显示,民房里堆满了用麻袋装的面膜粉,几名妇女连手套都没戴,就用勺子往塑料袋里舀,大批美白水和祛斑水摆放在地上,产品安全和卫生条件堪忧。
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批发商“神操作”:为证产品“无害” 面膜粉兑水喝
记者和张小姐与批发商进行视频通话,听说我们质疑面膜的安全性,对方竟直接舀了几勺面膜粉,用水搅拌后,一饮而尽,还让记者喝那个棕色瓶味道十分呛人的祛斑水,说保证没事(见视频下图)。
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批发商让记者喝棕色瓶子的东西
面膜批发商:这款面膜就是治疗型的,都是来自祖传秘方,这些产品都是能喝的就喝,不能喝的也是对人体无任何伤害的,那些霜都是通过人家化妆品公司生产的。
记者:你有那些相关的生产批文吗?
面膜批发商:什么都没有
批发商不肯透露产品的具体成分,只说含有茯苓、人参等中药材,并表示面膜粉是在老家安徽亳州生产的。
华佗纯中药祛斑面膜批发商亳州你知道吗?亳州就是华佗故里!我们这边主要是生产中药材的。如果说这个面膜产生轻微的红肿,那都是属于正常现象。像茯苓,你把它打成粉末,敷在表皮,它红了,过一段时间它都会修复。我每个月卖出去的面膜都是几吨的货,人家用了都没事。可是为何张小姐已停用面膜一个月,脸上的暗红还不消退?批发商除了让张小姐继续等待,始终给不出合理解释,最终,批发商同意让张小姐找卖她产品的微商,按剩余产品的重量退货。随后记者又另外加了这名批发商的微信,称自己要代理这款面膜。
批发商表示合作模式非常简单,拿货价约为零售价的一半,但只告知使用方法,不介绍产品成分,并表示只能换货不能退货。如果客户出现不良反应,代理得自行解决。
华佗纯中药祛斑面膜批发商有的会(过敏),有的不会(过敏),但是会(过敏)也没事,一死不了人,二毁不了容。消费者打亳州市长热线 批发商退回全部货款
由于卖面膜的微商居住地位于晋江,执法人员上门检查时扑了空。根据线索判断,这名微商应该很少在家中囤货。因此执法人员建议张小姐拨打亳州市长热线。
几天后,在亳州薛阁市场监督所的责令下,批发商联系了张小姐,将1120元产品费用全部退回。
亳州市长热线回复
亳州市长热线回复张小姐称,由于这名批发商没有实体店,部门不便监管,如张小姐想得到其他方面赔偿,建议通过法院起诉。考虑到走法律途径程序繁琐,张小姐无奈地放弃继续维权。
医生:可食用并不代表用在脸上就安全
停用面膜一个多月之后,张小姐的脸还是处于暗红色的状态,她不禁发出疑问:自己的脸还有救吗?
由于张小姐购买的面膜系列产品,没有任何成分标识,医生无从判断是什么造成她过敏,即便把产品送去检验机构,也难以检测出其具体成分。因此医生也无法有针对性地用药,初步估计张小姐脸上的暗红要半年左右才能基本消退,这期间必须十分注意保湿和防晒。
泉州市皮肤病防治院医务科科长 谢培煜“现在就是过敏以后留下的皮肤的屏障损伤,及色素沉着,这整个护理过程就非常久了,皮肤你经过一次损伤以后,它要恢复是需要时间的,现在皮肤对外界的抵抗能力下降,而且水流失就会增快。”对于批发商声称产品成分都可食用,还现场演示喝面膜粉以证明其绝对安全的做法,医生表示,这并不科学。以黄瓜为例,纯天然、很清爽,但因贴黄瓜护肤导致过敏的案例,临床上并不少见。能吃并不等于就可以贴在脸上。
有研究结果显示,即便是非致病菌存在于面膜中,也可能导致皮肤菌群失调,损伤屏障功能,菌落超标大多是加工厂卫生条件不过关造成的。因此,消费者务必选购正规厂家的产品,根据自身肤质选择合适的面膜,不要轻信所谓的民间偏方。可先在手肘内侧皮肤上涂抹少量面膜,半小时后无过敏反应,才能用在脸上。一旦出现过敏,应立即停用,情况严重者要尽快就医。
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文字、摄像/本台记者
编辑/叶子
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