淘宝没有流量是为什么?
现在淘宝开店想要获取流量越来越难了,那影响流量获取的因素有哪些呢?怎样获得一个好的排名呢?
今天我主要来给大家分享下淘宝搜索流量怎么去做,这里有很多细节,它会系统的影响搜索的各个维度,也就是影响宝贝排名的因素。
一、店铺因素
1.店铺层级
店铺层级这个不难理解,只要找开生意参谋,就能看见自己店铺所属的层级.店铺层级有多重要呢?它可以直接影响到你店铺自然搜索流量的比例。大家不妨打开手机淘宝,搜索任意类目的关键词,展现的前十页里,只要你仔细去研究下搜索结果,不难发现第六第七层级的宝贝展现在里面的比例大概占了一半左右位置,三、四、五层级大概占的比例在40%左右,而剩下的10%就是一二层级的宝贝。所以人们搜索的习惯就是在搜索了十屏之后还会再翻吗,我想还会再翻的概率是很小的了,所以我们的宝贝要展现在前十屏,被搜索出来的概率就越大,那么要想我们自然流量多的话,无外乎店铺层级越高,自然展现也是越多的,自然流量也就会越大,这里面三,四,五层级表现不是很明显,一旦进入六七层,我相信只要有这个经验的,那个自然流量就会突破一个层次。开始一二层级无论你怎么去优化,都不可能获得许多搜索流流量,不可能有很多坑位是给你的。开始在一二层级怎么去突破到第三层级呢?刷可不可以?我想刷前几年还可以,但是在今年只要尝试过刷的店铺,基本上99%的店铺都被抓了。我们最终还是要回到产品这个本质上来,只要我们产品足够受消费者喜欢,无论是我们用直通车还是钻展,那效果都是要事半功倍的。从 一二层级的进级到第三层级的店铺,只要你是正规途径提高的销售额,我们不难发现,自然流量提升得很明显,无线流量会好很多。然后三四五层级每增加一个层级,它的搜索流量大概会增加20%左右,不信的朋友都可以留意观察,这是我做了很多店铺总结下来的,然后到六层,它的搜索流量又是完全不一样的,会增好很多。
2.店铺DSR
DSR这个也是很重要的,那么DSR怎么去提升?大家做天天特价,淘抢购,聚划算,一般店铺的DSR都是会掉的,那么我们怎么去维持呢?一般来说很多客户评价打分的时候是不怎么会去打的,或者随便勾选,我这边有个朋友是这样做的,大家可以借鉴一下,就是写感谢信,每次做活动的时候,他都会弄一些卡片,发喜糖,比如说公司某某主管结婚了,某某客服结婚了,或生小孩了等等之类的,亲们也借着这个活动也占占喜气,给我们五星好评之类的,写得生动一点。最后大家可想而知效果真的很不错的。
3.动销率
那么什么是动销率呢?我这边理解到有三种情况:28天的宝贝,有过销量的宝贝,一般都留着的,没有销量的宝贝都可以踢出下架,这个叫第一层动销,这个是比较普遍的,下面给大家说下不为人知道的两个,第二种层次的动销,sku动销,SKU大家都知道的吧,比如一个宝贝,一般都有几个SKU,这个也是要考查的,不卖的SKU我们应该也要把它下了。 第三种动销,深度动销率,就是28天以内,你店铺有多少宝贝销量超过100,这个应该也是很好理解的,一般都不为人知,但是淘宝有这个原理,它就是考量你店铺的爆款群,这个权重是非常高的,一般做到10%就算比较好的,做到20%那就是非常牛逼了。这里有个点就是你店铺宝贝不足十个的话,所有的动销率都是0.只要超过10以上就会计动销率,所以我们要做好店铺也是要考虑这点。
4.收藏数量
这里就是说的无线端,就是微淘粉丝数量,粉丝越高,店铺权重也越高。所以你可以考虑一下提升一下粉丝数量,这里我们可以学习一下做微商的策略。可以发些任务啊之类的,收藏送什么之类的,只要有人收藏,它就是你的潜在听众。
5.服务指标
这个主要就是一个退款,纠纷退款率,品质退款率,这个我们能够尽我们最大努力去降低这个率。品质退款率越高,可能会招来天猫的抽检,如果抽检到直接不合格,那么你的店铺就危险了,所以我们要去控制这个服务指标,要做好。
6.其它店铺原因
就是不要大量去刷单了,不要大量虚交易,直接扣12分就不好了,然后就是不要售,不要侵权,标题不要乱用关键词,用别人的品牌词,被别人投拆,就不好了。这些都是基本的,大家都懂!
二、宝贝因素
1.新品期权重
绝大部分类目,新品期都有权重,新品期一般28天,男装女装箱包鞋等等。然后是新品打标和新品不打标的事情,这里就是不管有没有打标,都是有新品期权重的,当然这个权重是不一样,当然打标的权重要稍高一些。打了新品标我们怎么去维护呢?就是不要去改标题,重新上下架了。
2.点击率.
点击率应该是一个非常重要的一个因素,点击率即展现的利用率,淘宝给你展现,你吃得多,他就会给得越多。点击率怎么去提高呢?这里就要用到直通车去测了。我这边做大店一般都有一个测试期,有些好的产品测试出来好的点击率的时候,一般有时候会重新再上这个宝贝,让它进入新品期重新打标,重新来推。这样就可以利用更多新品期的时间。
3.收藏和加购
这里就是加购的权重比收藏要高一些,主要注意下就是新品,你可以没有转化,但是一定要有收藏和加购,收藏和加购每天都能维持一定的,那么你的自然排名就会不断上升,给你的自然流量也会越来越多。
4.跳失率
我认为跳失率是提高一个单品权重非常好的一个点,只要你把这个单品跳失率降得很低,那么可以提升这个单品非常高的权重。跳失率现在是排在转化率前面的一个非常重要的指标,现在大部分店铺的跳失率都超过70%,能做到70%以下的店铺,他的店铺都非常优质,如果你把店铺跳失率降到70%以下,那你店铺宝贝就可以甩开大部分产品。只要是收藏或者加购或者跳转其它店铺页面或者转化就不算跳失,所以我们应该尽量去降低我们店铺的跳失率。
5.转化率
转化率是常期的权重,今年就不要想到大量去刷单了。还有就是拍A发B做一个死一个现在,已经不能去做了。怎么去提高转化率呢,最好的方式还是得带动老顾客去拍。这里面有很多种套路,比如卖鞋的,可以送个什么东西,鞋不满意你可以退回来,赠品你留下,然后告知老顾客微信转款等等就不用在后台去点了。。。这种其实就是拍A发B的一些思维,但是用法不一样。
6.下架时间
下架时间有两种宝贝情况:重点宝贝和普通宝贝,重点宝贝优化比较复杂,但是效果也不是很好,这里就不说了,来说下普通宝贝的下架时间优化,优化好了,这些宝贝还可以提升一半的流量。普通宝贝就是平时还能卖但是卖得不多的这种宝贝,没有太时间去管的这种宝贝。利用一个工具---生意经,然后进入里面的行情参谋,行情参谋里的一个上下时间分析,把那张表下下来EXCL下载下来,最近一个月的维度,算下一天24小时维度哪个时间,一周维度哪一天的平均销售额,怎么算呢?就是销售额指数除以高质量宝贝数。我们选择哪个时间段产出最多的销额额下架。一个店铺肯定有很多普通宝贝,那么我们就可以一周的维度去安排这些宝贝下架,基本原理就是这样,不妨大家可以去试试。相信你的流量会有一点提升的。
上面讲的这些就是影响整个淘宝搜索排名的因素,只要大家做好每一个细节,那么我相信店铺就会越来越好,流量就会越来越多。
一个很简单的公式已经告诉了我们答案——流量=展现+点击
不管你是要什么流量,都是需要展现和点击的。直通车的展现很简单,花钱就行了。但是卖家需要的肯定不是这种流量,而是免费的,精准的自然搜索流量
所以产品如果没有流量,那么肯定就是没有自然搜索流量。你就得好好从这两个方面反思,你的产品有没有展现,展现之后有没有点击?
一、展现
自然搜索流量的展现。即买家搜索某个关键词的时候,淘宝能够检测到你的标题中含有这个词,并且这个词的权重高,淘宝才会把你的产品展示到买家搜索页面靠前的位置。
而我们一般所说的没有流量,一般都是没有自然搜索流量,所以就得接着往下面延伸思考。
1、你的标题关键词够不够精准
第一步就要从你的标题入手,标题在产品上架时就已经把对你有用的精准关键词全部都排列进去了,所以怎么做好一个标题是关键,建议你像我一样,建立好自己的关键词数据库,逐个筛选。
具体步骤参考这篇文章,这里就不一一阐述了。
花和尚:黄金标题制作实操流程——淘宝新店流量爆发必须做好的运营基本功2、关键词精准了,有没有权重
不是说做好标题就会有流量,标题中所包含的关键词只是被展现的基础。决定你产品排名的是你这个关键词的权重。就比如说在淘宝搜索某个关键词——大码连衣裙
如果说这个关键词的权重高,那么排序就会高。就更容易被更多买家多看到产品。进而被你的主图所吸引点击(一定要做好主图,并且做好详情页最大化转化访客),进店访问。这样就是一个流量了
而关键词权重又细分为三个层级的体验标准
1、初级体验:关键词有人气了,即有买家通过搜索某个关键词看到你的产品并且产生了点击进店
2、中级体验:关键词有成交了,即买家通过某个关键词进店之后下单成交了。
3、高级体验:买家通过搜索这个词下单成交,并且确认收货,晒图,好评了。
如果你的产品或者说关键词做到了以上第三种体验程度,那么权重提升是非常迅猛的。产品排名拉升是非常容易的。
而产品没有流量,那么基本上都是不具备相应的权重,所以不会有真实买家搜索你的关键词进店,也就得不到有效的曝光,点击,甚至成交,确认收货。
满足我们这一条件的只有刷手。所以说刷单是唯一能快速给你增权,拉排名的手段!但是其中要考虑的点又非常多,比如每个店铺应该刷多少单,每个关键词应该刷多少单,应该怎么样去刷效果才最好等等。
这些东西单凭码字很难一一阐述,如果不了解就私信我,我会送你一节相关课程作为粉丝福利免费学习。
其次你要明白每一个阶段你应该刷什么词!不然就会像大多数人一样,刷单没效果。
1)单品萌芽期:
新品上架时的标题重点是培养精准人群的展现量,以及养标题的搜索权重。而新品养权重基本上会选择精准的长尾词为核心(因为大词你竞争不过中大型卖家),精准词做的好,等于人群标签引导的好,这样收藏加购的指标也就好,
在这个过程中不仅可以是新品良性过度到成长期,单品权重也起来了,精准人群或者说标签也可以初步成型。
2)单品成长期:
经过第一轮养权重之后,会有一部分关键词表现优异,同时也会有一部分关键词表现差,我们需要删除并重新找到一些大盘数据更好的关键词进来,通过匹配关键词的买家人群稳住转化率,这样流量就可以快速进入爆发期。
3)单品爆发期:
通过前期的标题优化,找到了更多的精准人群,优化了转化率,这个时候标题侧重点必须是需要类目大词来获得流量。只有通过优化大词的点击率和转化率进行进一步优化,极限引流,稳住产品转化率。达到打造爆款的目的
比如说二级词和一级词。这些是你产品爆发期到来时的主要引流词。如果说你没有提前布局好这些人气非常高的关键词,那么你后期的流量就很凄惨了。单凭长尾词是不足以维持一个店铺的流量爆发的。
二、点击
这就是另一个重要的点了。
有一部分卖家排名做的很牛逼了,买家搜索关键词的时候他的产品能排到买家搜索页面的前几页甚至是第一页。关键词已经都能够得到最大曝光但还是没有流量
那么这就是主图无法提高我们的点击率,主图不够吸引买家来对你的产品进行点击
这两者结合才是我们的一个俗称的流量也就是访客。也是我们需要解决问题的重点。
所以说刷单刷单,都刷到第二页甚至第一页了还是没有流量没有访客,那么这时候你就需要注意你的主图是不是有问题了。
建议你好好看看我这篇文章脑补一下
花和尚:正确优化主图,让流量/访客迅速破千!——店铺运营经验分享三、维护数据
如果说通过以上步骤,流量开始有点起色了,那么千万不要懈怠,一定要注意好维护数据。
淘宝通过你店铺的数据反馈(收藏加购率,支付转化率,坑产等数据)来决定是不是继续该给你流量
比如说平台给你流量,但是你的销售额没有增长,产品点击率,收藏加购,转化都不行
平台在之后可能还会接着给你流量,但是你的销售额还是没有增长,产品表现也依旧不行,
那么以后平台就会觉得你的产品不行,所以流量下滑是必然事件。
因为淘宝也需要众多优质的产品,提高平台受众人群的服务质量,维系好他自身平台的客户粘度。给客户造成最佳的客户体验。
想要做好这一点,你就一定要学会分析数据,从你店铺数据和行业数据的对比中找出店铺存在的问题,并有效的解决问题。淘宝真的是一个非常系统而又繁琐的活,每一个环节都环环相扣。
想要做好淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!
大家好,我是疯狂电商人,创业以来,专注电商运营多年,头条,百家号常年混迹,我 会把我所知道的淘宝电商知识尽量多和大家分享,所以希望发文章给广大新入淘的卖家完整指出思路,让大家多了解电商少走弯路,同时的话,自己也特别荣幸能回答这些问题。可以加入我们创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“学习”,即可获得vip视频课程!
01
定价不符合总体需求趋势
淘宝更愿意推的一定是符合大众的主流价格区间的,如果你的产品不属于这种,那么用这种产品作为你主推的流量款就不是特别合适,因为起来会比较难。我们以太阳镜为例,大家在确认这个因素的时候,可以搜索特定的产品词或者类目词:
看,这个主流价位就是4——65之间。那么,有人会说了,这个跨度比较大啊,那还有没有一个更合适的推荐呢?好,接下来完全的经验之谈,没有任何理论依据,所以你也别问我为什么。你用65元(这个价格段的最高价格)乘以0.618,为什么?黄金分割点。
02
只要流量不行了就任意“优化”
这是很多淘宝卖家非常容易犯的错误,总觉得自己的宝贝上架后,有很多的需要优化的地方,最常见的编辑就是标题、首图、详情页,甚至有一些卖家会去修改一口价、修改宝贝属性。在某种意义上来说,这都是打造热销款过程中的大忌。因为你的每一次修改,很可能就以为着淘宝的搜索引擎要重新收录你,就意味着你原本积累的一些权重会丢掉。
03
你的店铺综合搜索权重出问题了
现在整个搜索流量的匹配趋势是:店铺导向。也就是说淘宝会重点考核你的综合能力,店铺的整体权重是如何的。有时候明明你的产品很好,你的资源投入也没有问题,但是就是不管你怎么干都是干不起来。这时候就要考虑考虑是不是你的店铺综合质量得分拖了你的后腿了。主要有:
你的DSR评分是不是在持续下降,甚至有绿了的。我们不是说你的DSR评分有绿的,你就一定爆不起来,因为毕竟有很多的反例。但是可以确认的是,当你的DSR评分持续下降,或者有绿的时候,你打造热销款的难度要比正常情况下高上几倍。
你的综合支付转化率是不是很差。综合来自各个渠道的所有流量,如果你的全店综合转化率远远低于行业均值的话,证明你消化流量的能力比较差,那么热销款也很难起来。
你的店铺最近出现过纠纷退款。如果真的有这种情况出现,哪怕就一两笔,那么也抱歉,你成功的几率要小很多。
04
没有投入完全靠自然搜索
因为店铺层级的限制,所以每一个店铺的免费自然搜索流量的获取都会有天花板的。尤其是底层卖家(第一层和第二层),这种限制是非常明显的。处在底层的淘宝卖家,你几乎要跟70%的商家数量,去竞争只有30%的免费自然搜索流量。
所以,如果你想打造爆款的话,你绝对不能把所有的精力全部都集中在免费的自然搜索流量上:直通车流量、淘宝客流量、钻展流量,还有现在流行(也是淘宝主推)的内容营销的流量等等,如果你想打造一个热销款,你一定要火力全开,多渠道引流。
05
新品期的数据没有做好
既然称之为爆款,那么一定要跟常规商品在数据上表现的不一样才可以,一定要更出色。所以,你一定要知道在一些关键数据上,你的类目行业均值,并且让你的宝贝在这些关键数据上比你的竞争对手更出色。
- 点击率——代表你抓住机会的能力是怎样的;
- 收藏占比——代表着对你店铺感兴趣的程度;
- 加购占比——代表着对你店铺感兴趣的程度;
- 转化率——代表着你消化流量的能力;
- 新品退款率——代表着商品的满意程度。
以上的就是我今天所阐述关于引流的一些重点, 其他的就是运营技巧了,如果说你是从零开始不知道怎么做的话可以‘关注’我‘点赞’,‘私信’我回复‘学习’,相互交流。讨论。相信你一定受益匪浅!!
大家好!
我是司空。
仔细看了题主问题和阐述,也去题主的店铺里看了一下,由于看不到后台的具体数据,在这里我就简单的分析一下。如果题主看了下面的分析,还是有疑问的话,可以私信我。
当遇到淘宝网店没有流量的时候,该怎么操作?
首先,要知道,一个刚上架的宝贝,没有操作它,是不会有任何流量的。为什么这讲?
淘宝作为一个盈利电商平台,流量虽多,却也极其珍贵。因为珍贵,所以每个流量都需要有产生价值。简单的说,就是最好一个流量一个成交。
那该怎么操作才能获取流量呢?
宝贝刚上架的时候,自己给它做销量。因为只有让淘宝知道这是个好宝贝后,它才会给流量。
不过,淘宝不会真正意义上的直接宝贝给流量,因为在淘宝上,每天都会有成千万个宝贝上架,相同的宝贝更是数不胜数,它不会为一个宝贝去冒险。所以,在这个时候,它只是把宝贝的排名往前推了,展现给更多买家看到了而已。能不能转换为流量,还是取决于买家会不会点击进入。
不过在相同的展现情况下,获取流量的多与少,与点击率高低有关。这是其一。
其二、当点击率相同时,获取流量的多与少,也与成交量高低有关。如,AB两个宝贝同时获得了500个访客,A宝贝成交了10单,B宝贝成交了50单,这个时候,你作为淘宝,你会选择给那个宝贝流量多一点。
最后,获取流量的多与少,还与宝贝评价有关。设想:AB两个宝贝同时卖出了100单,A宝贝得到了5个差评,B宝贝得到的是100%好评。这个时候,你又作为淘宝,你会选择给那个宝贝流量多一点。
上面这四点,都解决了,你的流量与成交也基本都没有问题了。
如果还是没有搞懂,可以去看看我之前分析“淘宝新店开了一周左右,访客依旧是0,怎么操作?”这个问题时的回答。
本次的分享,到这就里就结束了,感谢大家的阅读。
淘宝创业初期或多或少都会遇到一些问题,
如果有什么疑问或补充的,欢迎留言评论或私信交流,
如果本次分享对你有所帮助,请点个赞,因为你的点赞是我持续更新的动力!
文章开头跟大家讲了,我们今天主要针对已经上架了一段时间的旧宝贝进行宝贝优化。那我们今天优化标题的原理非常简单!就是找出没有用的关键词,换成有用的关键词!听起来好像一句废话,但是往往在找我们标题里没用的词这一块大多数同学是没有考虑到精准的问题,靠的是猜想,那么各位同学思考一下不精准的玩法适合淘宝吗?好的废话不多说,我现在教大家一个非常精准的方法算出我们的标题每个词的贡献度
第一步数据采集
1.我们先打开生意参谋-品类--返回旧版--商品效果,选择一个旧宝贝点击“单品分析”。
2.进去之后点击无线
3.选择淘宝搜索
4.我们再拉到下面一个版块,在这里选择时间。选择好时间之后点击右侧下载就可以将数据下载下来了。个需要一天一天地下载,下载10天的数据。
第二步分析数据
表格下载好了之后,我们打开可以看到这样的表格数据。
1.整理数据
我们将前三行表格删除。将横向的删除后,纵向的数据我们只保留“访客数”和“支付买家数”,其他纵向的数据全部删除。那么我们删除之后表格会变成这样。同时把我们表格的文本格式转换成数字
2.查找词根
我们打开浏览器的淘宝首页,我们把我们旧宝贝的全标题复制到搜索框中搜索。
然后我们在商品中找到我们的商品,将鼠标放在标题上右击,点击审查元素。
出现的代码框里,我们的属性词根都可以在里面找到。
3.记录词根
下面我们把这些词根全部复制到刚刚的表格里面,在词根的前后加上*符号,为了方便我们
公式的核算。这一步是必须操作的不然算不出我们的数据
那么接下来就是重点了!!!
我们要算出我们这些词根的访客贡献值!访客贡献值就代表这个词根为单品引进了多少个访客。这是最重要的步骤,一定要记好
4.计算贡献值
我们在访客贡献值的第一个框中输入:“=SUMIFS”,双击下面出现的“SUMIFS”。
1)点击访客数纵列的顶部--点击逗号-点击关键词顶部-逗号-点击词根顶部
2)按下回车键之后你就会看到访客贡献值已经被算出来了!
3)点住单元框右下角变成黑色的加号后下拉,至最后一个词根那一行。
这样所有的词根的访客贡献值就都自动计算出来了。
那么大部分同学这个时候应该已经会计算贡献值了,如果还是没学会,肯定是我的表达不够清楚,可以私下找我请教。在文中就不多说了
访客贡献值的计算公式是:“=SUMIFS(访客数,关键词,词根)”。
成交的贡献值计算公式是:“=SUMIFS(支付买家,关键词,词根)”
这样完整的表格我们都已经看到了,那我们可以看到有几个词根对于我们的旧宝贝没有一件成交的,那这个词根可能匹配度或者其他方面有一些问题,对于我们没有太多贡献,我们也可以主要考虑删除替换这些词。同时“女”是重复的词根也是需要替换的
在优化的过程我们要注意,每次修改不能超过6个字否则淘宝会判定你更换宝贝,以往的权重会被清空,那就得不偿失了。同时同一款宝贝每次优化的时间间隔建议超过1周
码字不易!如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!
码字不易!如果觉得回答对你有用请 疯狂点赞!感谢!关注!以支持我写作!
作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,博士后,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。
以实战为本,坚信思路比方法更重要!帮助并影响数万商家,总结梳理成中小卖家入门教材《淘宝天猫店铺运营实战》,已投入两所高校作为大学教材,欢迎看我联系方式联系我、或私信我“交流”领取电子版!!
新店铺初期没有流量是正常的。因为你的单品上架不具备相应的“权重”,所以没有“产品排名”,也就相当于没有“展现”或者说“曝光”,通俗来讲就是没有顾客能够在淘宝搜某个关键词时看到你的产品。那么更加不会有人“点击”,从而形成“流量”。很多人会说:我用直通车、用淘客怼一样会有流量。这点固然没错。不管是直通车还是淘宝客都会给你带来“曝光”甚至是“点击”形成流量。但是这些都是“付费流量”,先不说你一个没数据的店铺/产品能够有多少人下单。这些“付费流量”还不能直接带给你有效的“自然搜索权重”和“自然搜索排名”。
首先来说怎么提升流量
流量=展现*点击率,想要获得流量尤其是自然搜索流量就要满足这两个要素。
而展现即买家搜索某一个关键词,淘宝检测到你标题中含有这个词,那么就会展示给买家,至于展示的位置前后就要看你的关键词权重了,也就是我们的自然搜索排序了。
首先来说怎么提升流量
流量=展现*点击率,想要获得流量尤其是自然搜索流量就要满足这两个要素。
而展现即买家搜索某一个关键词,淘宝检测到你标题中含有这个词,那么就会展示给买家,至于展示的位置前后就要看你的关键词权重了,也就是我们的自然搜索排序了。
想要获得展现,就必须做好标题以及权重:
1.标题所包含的关键词要广泛
一个标题只能写30个字,60个字符。不要把一些没有用的字符以及重复的字符放在标题里面,应该让标题的关键词广泛度饱和起来,
有些买家能用30个字的标题组合成几百甚至上千的关键词搜索入口,这些关键词都是流量入口啊。而你却可能只有几十个,这些不值得你去思考吗?为什么别人有流量你没有。
2.标题所含关键词的人气值怎么样,竞争大不大
做标题切忌理所当然,竞争很大的词是很难获得展现的,参考生意参谋给我的提供的数据,只有经过数据分析你才能知道这个词究竟怎么样,没有什么是比数据更准确的。
3.标题关键词与你产品的匹配程度怎么样
比如说你看到生意参谋里某一个关键词的数据很不错,比如“真丝连衣裙女2019新款”,但是你的产品不是真丝的,那你能不能用这个词呢?肯定是不能用的啊。用了这个词就算引来流了,买家看到你的产品根本就不符合他的要求肯定也不会点击,更不会购买了。
4.关键词权重
拟定好标题,但是不去做关键词权重,就算你会被淘宝搜索引擎抓取,那么位置也是非常靠后了,可能买家根本就看不到你。关于这点就不细说了,篇幅比较长,有兴趣的私信我,我直接给你一节相关视频。
5.主图决定你的点击
展现和点击形成了流量/访客,所以做一个好的主图真的太有必要了。比如说两个产品排名都很靠前了,每个产品的展现都能达到10000+。但是a产品主图的点击率只有2.12%,所以它只能获得212的访客,b产品的点击率能达到12.21%,那么b产品就能获得1221的访客,很简单直白的道理,为什么你不去重视呢?自己不会可以花点钱找美工做,不要舍不得一点点小钱,不然怎么赚大钱。
以上就是对于自然搜索流量的一个简单的分享,一旦我们自然搜索排序靠前了我们还可以通过直通车同步拉升
有了流量,该怎么去提升销售额呢?
记住公式——销售额=流量/访客*转化率*客单价
比如两个产品都有1000的访客
a产品的转化率是4.2%,那么就会有42个买家下单,日销42单b产品的转化率是11.3%,那么就会有113个买家下单,日销上百单。很直观的一个对比,那么我们怎么去提升我们的转化率呢?有以下10个小技巧
1.价格体系
现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵但是转化率肯定会受影响。价格定位我们可以参考淘宝给我们的数据。
2.详情页
这个无疑是很主要的,包括排版,逻辑,视觉效果,等等,主要参考跳失率,平均停留时间,加购,收藏,这些数据来分析。
3.主图的后4张
这4张一定要有一种短小精湛的效果,这4张就是你整个详情页的浓缩版。
4.流量的精准度
建议前期尽量优化推广与属性相关的长尾词,提升流量的精准度来提升转化率。这也是我强调的关键词的与产品属性匹配度的原因之一。
5.售后承诺,售后服务,物流体系
如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去了解一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。我们一些比较有用的承诺,服务一定要去开通,比如最基本的运费险,7天无理由退换等,还有支付方式的花呗,信用卡等(有开通条件,但是达到的一定要开通,现在基本消费群体都是年轻人,而年轻人用的最多的消费方式就是花呗)
6.买家评价
主要是最上面的几个攻心评价,以及追加评价。评价是直接影响买家对你产品感官的,一定要做好,尽量减少差评。特别是新店最好不要有差评,尤其是品质问题。这些都可以通过我们售前和售后的话术来解决。以及买家秀也需要重视。
7.DSR动态评分
店铺动态评分和单品动态评分越高越好。千万不要低于同行平均水平,特别是颜色飘绿的就更要注意了,一般建议维持在4.8以上。
8.客服沟通技巧
客服一定要有引导性,一个优秀的客服对于转化的提升是很不错的
最后对于针对后四条我总结了两个关于售前和售后问题的文档,不仅仅可以有效减少差评,退货,售后率。还可以有效提升你的转化率,回购率,DSR评分以及你的客服效率。
淘宝市场就是一块大蛋糕,卖家就是围在一起吃蛋糕的人。
谁的实力越强,吃到的蛋糕越多。
但是蛋糕慢慢切,慢慢分,最后所剩无几。
还是有人想去分一点,然而只有强者才能分到,所以就必须去争去斗。
淘宝作为慢慢被瓜分的蛋糕,现在就是越来越难做了。
可以说淘宝经历过几个阶段的变革,而且一直在变。
每一次变革,门槛依旧低,难度增加一层,风险在升高,机会在缩小。
最初基本上开个店,有货源就能好做,不用担心没流量。
随着更多人看到了淘宝的市场潜力,随着更多商品和资本加入进来,市场开始从产品稀缺慢慢过渡到产品过剩。
与此同时,京东、唯品会、苏宁易购、后面的拼多多等等逐渐与淘宝同台竞争。
到了现在淘宝竞争技术,竞争资金,竞争资本,甚至竞争供应链,没有获得供应链这点成本优势的店铺,基本上就要被淘宝淘汰。
可以说是整个电商行业都在都在变化,整个行业从萌芽期、发展期逐渐进入到成熟期,竞争也越发激烈。
目前新店的状况就像你是把一家很品牌的店铺开到了沙漠,开到了热带雨林,没人光顾也是挺正常的。
淘宝只会给你展现机会,买家能不能点击,产生流量,全靠产品及主图。
新开淘宝店,就算你去全标题搜索自己的产品也要找好几页,你去搜索自己的店铺,可能也要翻挺久。
因为你权重太低了,排名太后了,目前只能靠着淘宝分给新店的一点扶持来增加店铺人气。
所以新手卖家一定要学会自己去争取流量,学不会自己去争取,就只有等死的份了。
先来看看淘宝的流量来源吧。
淘宝的流量来源无非就是免费和付费的。
免费的主要就是:自然搜索流量、淘宝首页流量、活动流量、淘宝微淘、站外流量等等。
付费:淘宝客、直通车、钻展、SD等。
付费流量中,新店新品开直通车前期不划算,花费大,钻展更加用不起,淘宝客比较常用,按成交佣金收费,前期也不要想着好做,基本上也是亏本推广。
所以还剩下SD,一枝独秀,风险很大,要注意方法。
很多卖家瞧不上SD,但是我可以说现在开淘宝店的默认潜规则,就是人为操作破零,不然你无法在新店流量扶持期、新品期让淘宝看到你的数据,也无法让自己的产品权重提高,上得了排名。
这已经是新店生存的必要手段,如果你连这个都不能理解,说明你很直吧。(其实好想说不适合做淘宝,也许就有运气比较好的人存在,一开店啥也没干,就有流量有订单。)
等你的产品有了基础销量数据,你自己对直通车有了一定的了解,就可以开启直通车之旅,总之对准精准人群,精准引流。
再接下来就是免费流量,主要是自然搜索流量、淘宝首页流量,活动流量等等。
还是挑适合新店的自然搜索流量讲吧。
自然搜索流量就是淘宝用户在搜索框搜索类目关键词,之后看见了你的产品,被主图吸引后产生了点击得来的。
要获得更多搜索流量的关键点就在于:搜索权重和主图。
不断拉升产品的搜索权重,即关键词的搜索权重,可以获得自然搜索流量。
当你选好了关键词之后就要逐渐去拉升关键词的搜索权重,必须围绕这几个维度:销量、dsr动态评分、人气、回购率等等。
通过一系列的运营手段和运营技巧,顺便再加上一定的人为操作运营,不断去拉升这些指标。
在这些指标中销量是个大问题,你通过发链接的方式成交的订单,其实对搜索权重是没啥大用了的,只有通过选好的关键词成交,你的搜索权重才会有明显的上升,所以一定的人为操作是必须的,找不到平台,就只有借助身边的亲朋好友了。
关于主图的设计,感兴趣的朋友可以看一看:
一粒味精:如何做好主图?六大细节请注意!!!
可以说做搜索权重是一个缓慢的过程,但又是新店必须要经历的过程,所以淘宝卖家必须要沉下心来,稳扎稳打地走过这段路程。
要运营好一个淘宝店,流量只是其中的一个环节。
还有如何实现更有效的转化,如何维护自己的老顾客,如何增加回购率呀,可以说是琐事一大堆,说也说不完,不过还是不要太浮躁了,淘宝店铺的运营是一个比较系统的过程,慢慢熟悉,慢慢操作总会一步步解决遇到的问题。
欢迎关注一粒味精,一个会运营的小美工,有收获别忘了点赞哦。
如果你准备成为一名淘宝卖家,欢迎点赞评论私信“学习”,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。或者邀请你加入我们的“电商交流社群”,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。