如何有效学习淘宝开店及运营?
混迹电商多年,成功的经验不少,失败的经验也有一箩筐~
我大致说一下我自己的一个学习过程,希望对你有帮助,
1、首先我是在淘宝大学里学习的,学什么?学基础知识!!!里面有比较多的这种免费学习的视频,然你学基础的一些知识足够了,但是我不建议你在里面做付费学习。原因我就不说了,地址:淘宝大学 - 阿里巴巴旗下网络营销培训机构,权威、专业的电商知识库 我当时我是用了3个月的时间,每天泡在这里3-4个小时来学习,学基础是够用了。
2、万堂书院,万堂书院的讲师都是卖家或者运营,所以讲的东西都是比较接近实战的,当然也有基础的,主要是偏推广的,直通车,钻展,淘客,运营思路,自然搜索等等都有涉及。这里的课,我记得我当时是所有的课程全部都听了一遍。地址:万堂书院
3、参谋学院:生意参谋 店铺官方的数据中心,主要讲的是关于一些数据方面的课程,也有运营思路的一些课程,可以听一下,前提是你得有卖家账号才行。地址:生意参谋
4、其他的一些网站我就不一一推荐了,我上面说的三个地方,每天抽时间学习,淘宝的整个基础肯定是够用了,你在学习的过程中肯定会听到在同一个问题上不同的看法,甚至相反的看法,还有些比较水的老师可能给你的答案是几年前的答案,其实现在早变了,这些都不要在意,学了再说。以后慢慢的你就会知道哪些是对的,哪些是错的。
此外,淘宝现在是一个竞争非常激烈的行业,如果楼主想投资开店。忘慎重!!
首先@张赫 已经说的非常好了,也很全了,多实操,多和行业的人交流,多和牛人交流学习也很重要。首先,如果是新手,一定一定要系统的学习,要不然,真的是在摸着石头过河,浪费时间。
最近我就一直在讲类似的文章,我希望能呈现相对系统点儿的学习方法,现在分享给你,希望能对你有帮助。
这里面还没有写完,我会继续加把劲写完的……
个人介绍:本人有4年电商运营经验,擅长SEO优化,注重搜索流量,技术偏向于从零开始的店铺。目前公司有自运营店铺——羽毛球拍,公司的业务有拍摄、客服外包和运营店铺;
乐于交朋友,乐于分享,如需了解更多运营方面的知识,可通过签名处添加我的微信,记得备注【知乎淘宝】
针对题主的情况,我觉得先让自己动起来才是关键,想再多不如先行动,没开过店,要不先开个店试试,不管卖什么,基础都是一样的,有店了以后就是行动,我见过太多思想上的巨人,行动上的矮子了。理清思路加实践小亚通立志于打造新型电商全流程ERP解决方案提供者
建议边学习边实践,报个班学习着,同时找个店铺做着,很多时候理论和实际操作效果还是有很大区别的。
自己注册个店铺,然后先做起来,边做边遇到问题边学习,这个是最快的途径。我就不信精通SEM的人会做不来淘宝运营,很多东西都是相通的。
当然前提是你真的精通SEM,别到时候连分析个同行店铺都不会,做了几个月过来问没销量咋搞,这个就说明你精通SEM只是自己觉得精通而已了。
真的精通的话,学起来很快的,要知道我当年学的SEO虽说比SEM更加广泛,可单说付费排名这块没你精的,我都能做起来何况你呢?
另外多查点千人千面的资料,以及注重刷单安全性的问题,这在初期很有帮助的。
先来说下为什么中小卖家一定要参加专业且系统化的学习?
1、淘宝规则越来越复杂,淘宝知识也越来越专业化,新手一下子很难理解透彻,你必须通过老师讲解学会这些知识!纵观现在做得好的卖家,他们每个细节都能够做得专业,这些细节 ,也是通过学习而获得。你的同行懂,你不懂,你拿什么跟他们去竞争,当然要通过学习提升自己的能力!
2、在学习的过程中,很多人看了无数帖子和视频,但是店铺就是做不起来的,这是因为吸收的知识不够系统,每个知识点之间的关联是完全不理解的,就像只有水泥和钢筋,不知道怎么组合,永远建不起房子,所以我们在学习一定要系统化,从基础一步一步往上将知识贯通。
认为自己什么都能卖,完全不选款:
很多小卖家总是在开店之后才发现产品很难卖,然后浪费大量的时间做销量,其实有些买家上产品就能爆,根本原因就在于产品本身选择,这个道理很简单,你去非洲卖羽绒服永远赚不到钱,没有市场的需求度,同样市场上几百几千哥卖家都在卖的东西也没有什么利润,因为竞争很大,所以小卖家一开始应该先选产品再运营。分析产品中有一个叫做"蓝海",就是说市场的需求度很高,但是竞争很大,也就意味着潜力很大的市场,比如下面的产品只要稍微懂运营绝对能好做,这就是为什么说好的产品运营事半功倍。具体选产品的方法我在视频里有讲解和实操二:
内功不做就盲目引流,适得其反
很多小卖家做运营的时候呢,有一种好高骛远的心理,觉得主图详情页是最简单的,最基础的,所以经常忽视,但我们都知道房子要建的高需要地基先打得牢,所以同样的在做运营的时候一定要注重我们的内功,特别是很多卖家在运营的时候先后顺序经常弄混,总是盲目的花心思在做流量,但是本身的内功跟不上来,
最终只能够导致好不容易引来的流量全部流失掉。所以一定要记住,当我们在运的时候,一定是先把跟转化相关的东西做好,再去引流。
就比如说搜索泳装,顾客选择进入到每个店铺,其实第一反应看的就是主图,其次是基础销量,从根本来说的话只要我们有基础销量就可以了,并不是要做很多,然后一定要搭配具有吸引力的主图,这样流量更容易进入到我的店铺,所以内功也是可以辅助我们引流的。 详情页,营销活动,还有顾客的评价,晒图,那么这些就是决定着我们的流量是否能够得到转化的核心因素,所以为什么说一定要把那个心去做好,不要等到流量进来了最终稳定不了全部流失,这样是最浪费时间的,具体怎么做我在视频也有讲过。
三:不知道流量从何而来,还会盲目开车最后烧亏自己
引流是卖家最头痛的问题,明明有很多种流量渠道:搜索、首页、活动、直通车、淘宝客等等。首先作为小卖家,一开始要知道怎么去分配店铺的流量结构,我的建议是店铺的流量结构在二八比例,20%的付费流量加80%的免费流量,这样既能够节约运营的成本,又能够让店铺的流量达到良性循环。其次就是在免费流量的分布,随着淘宝的发展,首页流量作为免费流量的巨头,是每个卖家一定要重点去做的,再加上内容和老顾客的维护,对一个小店铺足够了,付费当然是直通车为主,这样店铺流量达到万级很简单,我的很多学员刚开始运营就是这么做的。
最终还是希望大家学习正确的运营思维,找到适合自己的方法。
淘宝变化很快,相应的知识更新也很快,靠书本或者视频自学只能达到普及基础知识的程度。
公司是提升最快的方法,但你排除了这点,那就自己开个店研究,实践出真知。
不过你有sem的经验可以先从淘宝直通车着手,你自己做sem应该知道,付费推广花自己钱和花别人钱区别是非常大的。自己开个店通过sem经验去理解直通车玩法是最适合你的方案。
最后,不要光说不练就行,只有去做了你才知道问题在哪,才知道怎么解决问题。
觉得不错,请点赞,谢谢。
觉得不错,请点赞,谢谢。
觉得不错,请点赞,谢谢。
开淘宝网店肯定要找货源,很多人不知道哪里找货源,找到了又害怕不正规,确定哪一家了又要一张一张图片上架,上架了库存又要一个一个的对着输入,很麻烦。现在在这里分享下我自己开淘宝的经验,简单的找货源而且以上的问题统统可以解决
工具/原料
· 一台可以上网的电脑
· 一个可用且安全性高的淘宝网店
方法/步骤
1. 进入卖家中心
2. 找到货源中心
3. 点击分销管理
4. 进入分销管理
5. 输入您想要的产品
么是淘宝运营?
运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1丶两个端点:产品 和 顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二、要么运营别人,要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。
经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。
--------------------------------------------------------
我觉得开淘宝店的人,一定要有一个互相交流学习的圈子,不管是获取最新的行业动态,还是最新的操作方法,交流和学习都必不可少。
如果只是一个人闷头做,是很难把淘宝店做好的,为此我建了一个群:320,310,231。
这个群里都是学习电商的人,有很多人和你交流店铺运营经验,也有大牛每天分享店铺运营技巧,不需要你付出什么,只要你是真心想学习的就足够了。
三、关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念
新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:”010“。
第一个“0”,是首先学习的思维;
第二个“1”,是需要学习的做事;
第三个“0”,是需要总结的思维。
为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。
可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。
第一个“0”:
现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。
首先:你要知道你销售的是什么,
其次:你要知道你销售给谁,
最后:你要知道怎么推广,
要知道你卖的是什么:
你的产品品类是什么?
你的价格区间是什么?
你的定位是什么?
你的后续推广方式是什么?
你的核心优势是什么?
一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?
为什么很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。
如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索
我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品,从数据方面,已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子,如果说一个大的品类下面,我们将产品再进行细分,然后选取细分类目,是否可用?
如果有人说,你说的例子和我的现实情况不符合,我这边没有这个产品,那么,先回想一下,所谓电子商务,属于网络平台交易,网络是全世界互通的,如果你想做,这个产品,你是可以找到的,不是吗?
当你在初始入门的时候,选择好一个品类,那么在后续的常规运作中,困难会减少很多。
说实话,淘宝平台现在越来越趋向成熟,回归到了商业本质。如果你不具备一定的运营能力,甚至说学习能力不强。执行力不强, 那么劝你慎入淘宝。
淘宝真的是一个非常系统,繁琐的工作,对于懂的人来说,要做好不难。对于不懂的人还不具备学习能力,那么一辈子都难以做好 。
如果想运营好一个 店铺,以下几点是你必须参考的内容。
第一步 制定整体项目策略规划
古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。
第二步 策划包装产品
首先就是产品线和产品组合策划,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。
如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?
产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
(产品内功很重要!)
第三步 商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。
淘宝店铺的商品促销,分成三大类:
一参加淘宝各种促销活动;
二、策划创意自己店铺各种主题活动;
三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。
这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
第四步 推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。
比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。
淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
第五步 客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
第六步 数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑
数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
以上只是给新手卖家一些学习的方向,具体实操和细节可以通过我知乎 专栏的文章来了解。
想要做好淘宝,真的一定要先了解好平台的规则和导向,这个是大方向。其次学会标题优化,上下架优化等店铺基础运营工作,然后学会刷单,直通车优化,黑科技玩法等强有力的推广方式。最后学会数据分析,从自己店铺数据和行业数据找到店铺问题在哪,并有效去解决!
否则昙花一现,迟早淘汰!
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!
看了很多答案发现大都不审题,题主是因为自身原因不能去别的公司学习,所以需要的是学习方式,通过什么样的方式来学习。
作为从12年开始从0摸爬滚打起来的淘宝卖家,我这里简单说几个我的建议。
由于题主0基础并且现在有自己的工作所以只能用业余的时间来学习,这就表示你的学习时间是碎片化的,用碎片化的时间来系统的学习是没问题的,问题在于从哪里开始,在哪里学。
一、网络在线学习
现在在线教育兴起,电商的培训机构遍地开花,尤其是线上,题主以及想要学习淘宝的新手都可以去搜索一下电商相关的机构,不过我只是让你们去了解一下而已,了解完你们就知道这里面有多坑,可以先多听几节公开课,那种鸡汤理论型的尽量少听,那种扯着嗓子拼命吼的也不要听,伤耳朵,全部是营销的课程,没有营养。
既然这么坑为什么我还要推荐你呢,因为其中也不乏有干货点非常多的,只不过比较少,你只有感受过这些鸡汤营销课程,你才能分辨的出哪些确实是真正有干货的。
二、知乎专栏与回答
这里还是有很多有营养的回答的,没事多来看一看,排第一的不一定全对,没有赞的也不是没有道理,多走一走瞧一瞧,比如我的专栏和回答,没事也赞一赞,这样你以后问我问题我也会回答的比较快。
三、多认识一些电商圈的大佬
没事去请教问题,虽然人家也没有义务回答你,但是自己积极点,上点心,没事发个小红包,拿人手软,吃人手短,难道还要我教你怎么处理好人际关系吗(狗头)。
四、问我呀
以上。
如果你对淘宝创业感兴趣,并且对淘宝的运营框架还不理解,欢迎私信交流,我会把我这些年做淘宝的经验分享给你,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。
欢迎关注照顾君,多年电商从业者,一个跟你们一样从0开始做起的电商人。(求你了,点赞好吗)
用几合流量查词,做标题仅需15分钟,轻松筛选优势词;多词一键查询,免费试用:https://jihe.touma.tools/webui/tuijian.html?nick=158****3644&recm1=94332920
如何有效学习淘宝运营?
对于刚接触淘宝的新手来讲真的是需要有一种学习淘宝的方向,很多人可能在做淘宝之前就觉得淘宝也就那么回事了,但是当你进入到这个行业之后你会发现知识点很多很多,
但这个都是正常的现象,每一个行业里面门道都是很多,举个例子比如开一个饭馆,如果说你没干过你想不出来里面多少的门道,但是你干过了你就知道这个里面门道真是挺多,所以淘宝也是一样,里面有很多的东西需要我们去学习,
但是新手如何去做到有效的学习,那这里面我先把整个淘宝的知识点给它掰开:
第一、首先需要去了解一下整体的市场,
第二、然后去做选款,我要卖什么东西,
第三、再去把每一款产品的标题主图内功方面都做好
第四、再去分析数据,把成交方面的问题解决掉
第五、开直通车,获取手淘首页的流量以及搜索的流量如何玩,还有活动流量、钻展、达人等等
~~~~~~~~~~~
1、你会发现这里面的东西非常非常的多,但是我之前聊过很多的卖家包括我自己在内,很多的商家都是靠着一个重点起来的,比如大部分卖家抓住的核心点就是先做搜索,因为如果你是一个人操作店铺,是没有那么多的精力把搜索、手淘首页、活动、淘宝客,直通车等等全都搞懂,并且可以把店铺做得很好,这不现实,
2、在跟很多卖家聊得时候,都可以发现,要么你是把直通车玩的很好,要么你是把搜索玩得非常好,要么你是把活动玩得非常的好,给大家举个例子,我之前跟一个卖家聊天,他的店铺算是一个电商公司,大概主要主力的店铺有八个,八个店铺里面有六个店铺95%以上的流量都是在玩活动,他把官方的活动玩得非常透彻,
3、所以你在前期的时候一定要抓住重点去做,不过其他的也是需要学习,可能刚开始学习的时候这一些点你联系不起来,不会明白的那么透彻,但是你一定要有所了解然后你再抓住一个重点去玩,
4、就像我自己的店铺在好多年前主要的方向就是搜索,然后近一两年来讲店铺主要偏向于手淘首页的流量,流量有很多的板块,我建议新手要么你就去玩一玩手淘搜索的流量侧重于这个方向去不断的研究,要么你就去玩手淘首页的流量然后不断的研究,如果说你资金还算充足的话,可以去玩玩直通车,但是刚开直通车可能你要烧很多钱进去,所以说你要一步一步先认准我需要去做那个方向,然后再去主要专研即可。
感谢大家阅读,淘宝创业初期会遇到很多问题,
有什么补充的或者疑问欢迎下方评论、私信交流,
如果对你有所帮助,可以点个赞,你的点赞是我持续更新的动力!
时间上不是很宽裕的话,建议选择在线培训以及自己开店动手实操。
电商技术现在已经变得越来越透明了,参加个培训系统学习,所有市场上能够用的技术基本上都能够学到。靠你自己零散的摸索,效率就太低了。
学习要主动,也要舍得投资。
题主是做seo出身的。上手肯定会快很多。这点我应该很有资格说话了,我也是seo起步,后转入电商行业的。
经历在我另一篇高赞回答里也写过,感兴趣可以看看。
毕业生如何在三年赚到 100 万?我当时转入淘宝做的第一个项目是女装,2012年的淘宝,想做的起来,其实就是标题优化加上刷单。当时我就用在百度seo的时候玩的战术用来做女装分销。即用很多个分销网站占领同一个关键词的排名。结果很轻松获得了流量,仅仅两个月业绩就冲到了50万。
不过,现在淘宝规则变化,这些东西就用不到点上了。
但是我讲这些,也是为了说明,互联网有些东西是共通的。。
当然,学习的同时,自己也要同步开店动手实操,执行力要跟上。
前期如果投入资金有限的话,可以采用一件代发的模式,一件代发并不能赚多少钱,但对于0基础的朋友来说,也是低成本的淘宝运营实践,通过这种方式可以快速积累经验。做多了,就熟手了。
系统学习可以很大程度上让你少走弯路,当然,如果现在还没有想好是否从事这个行业,或者对于学习成本会有一些顾虑,可以关注我的知乎账号,里面系统分享了我电商从业10年来的经验。平时有不懂的也欢迎一起交流。
祝好运。
首先要普及一点的是,学习淘宝运营,与专业是无关的,你可以问一下你身边的朋友,即使是学习电子商务专业,想要凭借理论就成为淘宝运营的大神,也是不可能的,所以我认为学习的途径有这样两种:
第一种就是去公司锻炼,当然如果你是应届毕业生要好一点,因为很多公司对应届毕业生的要求很低,没有什么门槛就可以进去,进去之后会安排你做客服也好运营助理也好,你都可以学到东西,基本工作个一年多就能摸索成初学者,具有自己开店的能力了。
第二种就是跨过第一种模式,直接开始第一种,就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦,因为你什么都不懂,只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作,包括一些基本的后台操作,上传宝贝,上传图片,产品信息等等,接着你会面临没流量没转化的局面,面临如何破零的困扰等等,你会懂得慢慢的去自己解决这些,虽然不是什么成体系成系统的解决办法,但是这种历练是非常锻炼人份的。
最后我要说的最重要的一点,就是无论你采用什么方式,这些都只能让你勉强被叫做运营,想要成为那种大神级的人物,并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的,因为公司的主力运营大神不会毫无保留的告诉你,而你自己研究的话就看你个人天赋了,天赋不好的话,大家都懂的。想要做的话找个平台去学,这是必经的,没什么捷径,当然最好的就是边学边做。很多人说现在在线课程都是销售课,我只想问一句:线下的不是销售课?你听的这讲座那讲座不是销售?没必要纠结这个,他开课,就去听,管它什么销售课,觉得好,就坚持听,觉得不好,扭头就走,与其纠结什么销售课的时间,能学一点是一点。如果说我说的对你一个字的帮助都没有,那么你是大神。
运营大神需要会这些,也是你的目标:
1、评估产品机会
产品构思初期,必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要,甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。
2、分析解决问题
产品出现不良状况,肯定是存在缘由的。不可能凭空想象臆造问题,必须尊重客观现实。那么只有通过必要的数据试验才能追溯到问题源头,进而制定合理的解决方案,彻底解决问题。
3、支持运营活动
你这个产品功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题,都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏,最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的,人们总是愿意相信自己想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据,才能对具体的活动作出最真实的评判。
4、预测优化产品数据分析的结果不仅可以反应出以往产品的状态,即所谓的后见性数据;也可以给出产品未来时间段内可能会遇到的问题,即所谓的先见性数据。一个真正的数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动,区别只是先见性数据能预测未来发生什么,缩短迭代周期,精益求精。
最后,给新运营朋友一些忠告:
1、任何时候都不要忘记,产品永远是你的灵魂,哪怕你有再强大的推广资源;
2、不要浪费过多的时间去寻找蓝海产品或者蓝海市场,花精力去挖掘现有产品的亮点或者现有市场的不足,会让你有意外惊喜;
3、蛋糕的大小有时并不能决定你是否盈利,把眼光放在你能从这块蛋糕上获取多大属于你的那块;
4、电商运营没有尽头,拓展新方法的时候先掌握一种看家本领;
5、经常回头看,或许那些被人们遗弃的方法能带来更大的价值;
6、普通人做电商,把用户体验做到极致,这才是你的竞争力。
7、多想想自己能为别人提供什么
目前的趋势做什么行业,判断出后几年的趋势很重要。淘宝毕竟已经红红火火的很多年了,加上目前新兴的某东之流,确实让很多人对开店望而却步,我的观点是这样的,不过也仅仅是个人的观点而已,如果现在想要开店,不仅仅需要几年前会刷就能行的勇气了,还需要运营的技巧。运营这个概念是失败的人多了,才有的这个概念,之前没有这个概念,什么标题优化,关键词优化,上下架之流,之前真的不需要,闷头刷就行,现在是真的需要了。如果懂了这些技术,还是可以做好的,这是我个人的观点。
新手如何从零开始
这是楼主问的,虽然问题比较大,不过我还是要尝试的说下。新手,抛开注册时的一些困难(卡在注册这一步的毕竟不多),首先遇到的就是货源方面。不客气的说,这一步也是最容易受骗的,由此诞生的各类加盟和代运营层出不穷。我并不是说代运营或者加盟不好,只不过目前这一块还处于比较混乱的情况中,稍微判断不好,很可能就被骗各种费用之类的,这个我就不多说了,经常看新闻的都知道。关于货源这一块,我个人是这样建议的,如果你什么都不懂,完全是小白,从正规的货源找起,比如阿里巴巴,比如天猫的分销等等,至少平台方面会给你一些保障,不要去找个人,更不要相信交xx加盟费就帮你做好,然后等着数钱这种事情。
细谈装修
店铺的装修说专业一点就是美工,见过很多朋友一上来就学美工的,他们的理由是学会了美工才能开好店铺啊。我想说,美工真的不是一天两天能学好的,美工虽然不强制要求有美术基础,但是有美术功底的至少占优势,并且你们能看到的一些装修的很华丽的店铺,大多是用代码装修出来的,代码这个东西,大家都懂,没有个三五个月,根本摸不到头绪。所以,如果你是奔着开店去的,美工是不能放在第一位去学的。前期你可以去找一些漂亮的模板给店铺套一下。别跟我说没有漂亮的,因为你没仔细找。免费的找不到去找花钱的,一年几十块钱的那种就有非常好看非常漂亮的。如果你肯一年花个百十块,那么恭喜你,美工的学习可以直接跳过了。我这里并不是说可以不用学,学还是需要学的,只不过要在以后的过程中慢慢的学。
思维
为什么我会说思维,就是和上面说的一样,你有了一套思维,你就不怕没有方法,就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学,但是我们不能一直学,我们要自己去创新一些东西。自己创新的东西才不会被别人轻易的制造走,但是学来的东西,你学会了,别人也能学会。学会的人多了,方法自然就不管用了。说到这里,不理解慢慢自己理解下。
少看鸡汤
别去看那些东西,难就是难,不好做就是不好做。梦想是什么?梦想给不了你钱,鸡汤只会让你拼命的相信一件事可以做成。我对现在做网店的理解就是,能做,不过技术化的程度越来越高。如果你一开始的精力和目的只有刷,那么我的建议是别开了,因为根本没啥用了,不如找个工作朝九晚五。以前开淘宝学技术确实是骗人的,因为那时候没什么技术,你有资源刷,你就是老大。现在学技术确实是真的了,但是又没多少人学了,因为狼来了的道理。一直以来总有很多人喊着说教你技术,教了这么多年,没学会,结果真该学的时候了,没多少人信了,反而去相信刷了,其实这是前几年的事了,不过确实,这也没办法
【淘宝运营学习电商交流圈】:
正在跳转唐朝时,每逢朝廷有什么喜庆活动,各地的地方官都要给皇上送礼,礼品主要是各地的特产。
有一年,有个叫缅伯高的南方官吏,受太守的委托,送几只活天鹅到京城去进贡给皇上。因路途遥远,还要照顾几只天鹅,缅伯高一路上是十分辛苦。
当他走到一个大湖边时,觉得很疲倦,就决定休息一下,洗个脸再走。他下了马,洗了把脸,觉得精神也好了许多。他又把马牵过来,让它也喝了点水,又见那几只天鹅身上也是灰扑扑的,就把天鹅也拿到水中洗洗,天鹅下了水,都异常兴奋。缅伯高一时疏忽,就松了手。那几只天鹅在水边游了两下,忽然翅膀一抖,飞了起来。缅伯高一见,汗都吓出来了,忙伸手去抓,哪里还抓得着,只是抓掉了天鹅的两根羽毛,天鹅则长鸣一声,飞上蓝天,一会儿功夫就踪影皆无了。
缅伯高看到天鹅跑掉了,急得冷汗直流。回去重拿吧,时间来不及,空手进京也肯定不行,怎么办呢?他低头看着手中的鹅毛,灵机一动,心想,也只有这样了!于是就把鹅毛收好,重新上路。
缅伯高到了京城,正好赶上皇帝召见各地使者。大家都带上礼品,去朝见皇上。各地送的礼品都是像模像样的,只有缅伯高与众不同,他两手托着一根鹅毛,恭恭敬敬地呈上,说:“我们路途遥远,太守派我千里跋涉,专程送来一根洁白的鹅毛。礼品虽然很轻,但我们孝敬皇上的情意和大家一样,是很真诚的。”
皇帝听了,很高兴地收下了鹅毛,还给了他很丰厚的奖赏。
“千里送鹅毛”又作“千里鹅毛”或“千里赠鹅毛”。从前有个读书人,经史子集无所不读,出口成章,有人也从中恭维他为“博士”,他就飘飘然起来,认为自己才学渊博,无人能及。
有一次,博士到集市上去买驴,付过钱后,他要卖驴人写一份契约。卖驴人不识字,就请博士代写。博士觉得炫耀自己的机会来了,便爽快地答应下来。
不一会儿,博士写满了整整一张纸,卖驴人以为契约写好了,便连声道谢:“太好了,真麻烦您,契约我收下了!”
谁知博士紧紧地按住那张纸不放,又拿出两张纸来,一边写一边说:“别急呀,我才写了一张纸,还没写到你卖驴这件事呢!”
卖驴人听了,只好耐住性子等。过了好久,博士在三张纸上密密麻麻地写满了字,这才放下笔来。他摇头晃脑地念着自己写的契约,念完了,洋洋自得地说:“怎么样呀?你大开眼界了吧!”
卖驴人听了,轻蔑地说:“你写了整整三张纸,怎么全是废话,连个‘驴’字都没提到呀?其实,你只要写上某月某日,我卖了一头驴子给你,收你多少钱,不就完了吗?”
围观的众人哄笑不已。博士羞愧难当,忙牵着毛驴,灰溜溜地走开了。
我常被问到:作为一名电商爱好者,该从哪里了解、学习、交流,从而提升自己的见识、能力、视野?
不管是刚步入社会大学生,还是其他有意向做淘宝的创业者,如果你不具备相应能力,缺乏相应的资金/资源。那么建议你选择产品要慎重。
我在专栏《花和尚聊电商》详细分享过关于“挖掘潜力商品”的经验:
《新手卖家如何挖掘“蓝海优质产品”! - 花和尚》
如果你着手准备电商创业了,仍然会有这样的疑惑:“淘宝现在还能不能做啊”、“淘宝做c店还是企业店”、“淘宝怎么找货源”、“淘宝怎么引流”等等……
不客气的讲,你都不适合做淘宝。
为什么?一个创业者最基本的:
- 透过问题思考本质
- 根据本质主动实践
- 通过实践分析总结
三个能力都不具备,你能在哪个行业领域、或者职场有所建树?基本白瞎!
先帮助大家梳理整个认知,不再懵逼式的盲从下去。所以,在这个阶段对于相关平台基本脑补,就找对应的地方了解:
- 了解行业发展动向
- 了解行业基本规则
- 了解行业基本的玩法
这些都可以通过各种搜索引擎、淘宝论坛、各类电商公众号等等了解到。
让自己对这个行业具备一个大致的了解后,再务实的结合自己的实际情况选择:做、还是不做!
随着了解,自己产生兴趣并决定坚持,那么随着“问题”本质,一步步深挖。
就像才说的:你既然看好淘宝、决定做好淘宝,愿意学习、愿意投入,那就以勤补拙。我每天工作十几小时,晚上2-3点还在学习、分享、解答,这就是“笨”的人唯一的竞争优势。
那么,基础的学习方式有很多;这里,我建议各位去“淘宝大学”、“腾讯课堂”等地方学习、各种搜索引擎搜索相关问题、加入部分纯交流群相互交流、探讨。
这些地方,虽然说几小时的课程至少三分之二都在打广告、都在招生晒数据,没有多少营养,但选择性学习是没问题的;
同时,千万做好防骗心理,不要热血沸腾的稀里糊涂交了钱。当然,你有钱愿意走这个捷径,是可以理解的!
我在最初学习的时候,那时很少有相关的资讯网参考,不像现在真的方便很多;动动手、动动脑就行了。
当你能明白整个淘宝的基本运作、基本玩法,清晰了自己该做什么、不该做什么的时候,恭喜你,你这个阶段算才入门了。
文前我所说了,很多朋友都不具备“创业”的本质,那最好熟悉了相关基本知识后,找当地的电商公司实习去吧;如果你的个人能力非常强悍,那么靠以勤补拙来弥补,赚着有限的钱,逐步累积、逐步拓展。
将自己的理论、将自己的想法、将自己的能力各方面的实践一次,只有经过残酷的竞争才会茁壮成长。
上述分享是个人从业十五年的点滴路程,我打工十二年,近年来开始创业,一路走来没有捷径,都是点点滴滴“累”出来的;
我会在知乎专栏分享相当完善的淘宝运营知识体系:
《花和尚聊电商》
以店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你和我一样,只是个屌丝,我建议不要浮躁、不要急于求成,万事都有个“自然成长规则”。