为什么越长大对世界越温柔？
而你现在之所以觉得自己在变得冷漠，也许是因为到了成人的节点，开始懂得社会的真相和前途的压力，这让你无法再像小时候那样无忧无虑得对很多事情发生兴趣。但你还会继续成长。
罗曼罗兰说，只有一种英雄主义，那就是在认清生活的真相之后依然热爱生活。
祝好。因为越来越知道活着不易，尊重每一个努力活着的人。
前几天订了外卖，外卖叔叔递给我外卖竟然弯腰和我说，祝您用餐愉快。我当时惊呆了，我忙着弯腰对他说，谢谢您，谢谢谢谢，您路上慢点。当时就感慨，外卖叔叔有四五十岁，竟然对我20多岁的姑娘因为外卖弯腰说话。谁都不容易。
尊重每一个努力活着的人，也许现在你看到的是笑脸，但你不知道上一秒他遭遇了什么。愿每个人被世界温柔以待??
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谢谢大家的赞和评论，谢谢谢谢，真心感谢～
希望大家新的一年一切顺利～
温柔待人，被世界温柔以待????
感恩
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评论里的那条疯狗，把它屏蔽了。不知道世界上有这种人，一直相信人在做天在看，对别人永怀善意吧。看到它回击别人的内容，我立马删除了，不想善良的人也被狗咬。大家也懒得理它。
感谢大家，感恩????
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感谢大家????没想到这么多赞，感谢大家。
因为一些人的三观，一点都高兴不起来，我是一个情感很细腻敏感的人，所以我很在乎别人的评价，所以麻烦您口下留情。正因为我总是很在乎别人评价，所以我生怕自己不小心的举动给别人留下困扰，也希望自己的行为给别人带来温暖。
谁都活的不容易，太累了。世界上没有什么应该不应该，比如父母，你如果说他们对我们好是应该的，谁叫他们生下我们了，这样就可以完美解释为什么有那么多不孝之子。
有人说我的行为过了，也许吧，就像我经常对别人说谢谢谢谢，我是真的发自内心的感谢，可能还有人说我虚伪呢……不理解就不理解吧，没有关系。谁活的所有人都理解。
希望大家口下留情，不接受反讽和人身攻击，我会毫不犹豫地怼回去的。你对我礼貌，我对你礼貌，你无礼，就当你不尊重自己等挨骂！我觉得我没有做错什么，反而很可怜有些人，你是受了多少气多大委屈才养成你那种性格。活的善良点，和世界和解，和自己和解。
再次感恩??
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评论已经关闭了，智障是有的，不想自己添堵。
祝每一个温暖善良的人新的一年一切顺利，相信头上三尺有神明，总有善报呢????继续善良滴滴上遇到一个叔叔，他有正职，滴滴是他的副业。
每天在上班之前或者下班之后，去拉下客，一个月下来可以多挣两三千。
他说：“这两三千虽然不多，但可以多给自己的女儿买些衣服，可以让女儿上自己喜欢的兴趣班，满足她的一些小嗜好。”
他希望，他的女儿可以跟她同龄的女孩子一样，享受到差不多的生活质量；不求大富大贵，只是不想看到女儿失望的神情。
生活很不容易，不是每个人都能实现自由，不被金钱所累。
我尊重每个努力生活的人，他们值得被温柔对待。
1.18更新
评论有人质疑“能不能赚那么多”，我觉得这个叔叔可以，他能够在六点那么早就开始拉客，可见他下班以后会很拼；我觉得在质疑之前，请你先去实践，还有就是不要小看一个父亲的决心。
因为越长大，越知道生活的艰辛。知道在这个世界上，有些人为了生存下来，已经耗尽了全力；也知道有些人虽然看上去很光鲜，骨子里却可能是焦虑、恐惧、缺乏安全感的。
人生有八苦：生苦、老苦、病苦、死苦、爱别离苦、怨憎会苦、求不得苦，五阴炽盛苦。
这世上的人，无论是底层、中层，还是上层，无论我们的身份、地位、财富有多不同，无论我们的观点有多天差地别，相同的是我们都在经受这人生八苦。
那些你看着贫穷困苦的人，也有自己的快乐瞬间。那些你看着光鲜亮丽、熠熠生辉的人，也有自己的悲愁烦忧。
这世上的人有千百样，观念有千百样，大家天差地别，可唯一相同的是，大家的悲喜忧愁是互通的。
你只看到别人的乐，却不知道别人的苦；就如同你只看到了自己生活的不如意，却不知道自己在被另一些人羡慕着。
常常这样想想，你会发现，你不仅对世界越来越温柔，你对自己也会越来越温柔。
当你开始包容自己和他人的不完美，你便获得了内心的平静。这一份对自己、对他人的悲悯，会让我们越来越温柔。
【end】
公众号：柳柳心理
心理情感、职场社交，只发有用的文章。
昨天我们清理辖区时，发现一个姑娘堵着车站口卖草莓。
我过去看了看，那姑娘面前摆着辆独轮车，车上摆着一堆草莓，草莓中间还鬼斧神工地立着一杆灯。晚高峰的地铁站人流涌动，那一支草莓灯格外显眼。
姑娘叫牡丹，一张又黑又瘦的小脸，头发蓬乱穿衣邋遢，听同事说经常过来。我过去跟牡丹说你把你的摊子挪外面点儿，堵着站口不像话。结果牡丹很油，阳奉阴违不说，还嬉皮笑脸，跟我打哈哈。我一看好好说不行，跟她说你别卖了，跟我去趟JING务室，我得跟你谈谈。
这下可踩着她尾巴了，她在摊位前跟慌脚鸡似的转圈，一会儿说要给朋友打电话，一会儿又说等朋友过来，就是不跟我去JING务室。周围出站的乘客都莫名其妙地看着我们，我也不好过于强硬，只能任她蹦跶，心里反复给自己压火，发誓到了JING务室一定臭骂她一顿。
在JING务室里牡丹也老实了，喋喋不休地央求我放过她。我才发现她不仅肤黑嘬腮，看上去也很显老，脸上坑坑洼洼，眼眶深陷，法令纹又深又长；除此之外她还有点儿鼻歪眼斜，右半边脸总是比左边鼓，好像刚被人揍了一重拳。真够磕碜的。
然后我管她要了她的身份证查看。
我当时震惊了一下。因为身份证上的她美极了。怎么说呢，如果非要形容一下，那至少是二三线女明星的级别。五官清秀，肤白如雪，莞尔一笑，气质典雅。我当时有点儿恍惚，看看这张照片，又看了看被白炽灯照得更加凄惨的她，一时不知该说什么。仔细分辨，身份证上的女人确实和她有几分相像，但状态肯定是天上地下了。
牡丹还在用早就劈了的大粗嗓门反复念叨着自己多辛苦，多累，希望我能高抬贵手。我不再威严怒目，心里思考着一个问题：她经历了什么，会把自己搞成这样？她难道不知道自己原来有多美吗？
牡丹见我良久不语，不知我葫芦里卖的什么药，便傻傻看着我，一双空洞的大眼睛里写满了孩童一样的好奇。我才发现我一点儿都不气了。我自己都奇怪，是为什么呢？是同情？是惋惜？是可怜？不不不，都不是。我觉得我可能有了一种类似佩服的心态，因为我在潜意识里，开始觉得她牛逼。
一个能为了生活，置自己美貌于不顾的女人，不牛逼吗？那可是女人本应最珍惜的东西啊。曾经的大美女牡丹，一定在经历了很多人生苦楚大起大落之后，变成了草莓小贩牡丹。如果不是我见到了牡丹曾经有多美，我不会受到这么大的冲击。我可能会认为喏喏喏，你看看她那个鬼样子，除了当无照摊贩还能去干嘛？
殊不知，颜值巅峰期时的牡丹，有少人为之倾倒？而今的她繁华落尽，在寒风中吆喝、揽客，为了块八毛和顾客争得面红耳赤。但任凭命运怎么风云搅动，牡丹一直都在。
人这一生，花开花谢，潮起潮落。
不被这些打垮的人，都有着值得尊敬的厉害灵魂。
我才发现我之前过于情绪化了，这样不好。我对牡丹笑了。
所以说，为什么越长大越会对世界温柔，是因为命运已经揭开了童话的面纱，残酷的生存法则不会放过每一个人。我们必须意识到世间万物都有他的艰辛和立足之本。如果不能抱着一颗敬畏、温柔的心，我们本身也会变得消极甚至暴戾。
这可能就是岁月给我们最大而又最平等的财富吧。
很多同学在教室扔垃圾都有种习惯，把很多废弃纸塞在饮料瓶里面再扔。来学校的第一年，我也是其中的一份子。偶然间一天上课肚子疼中途去厕所，回教室时发现清洁阿姨正在用手一点点扣瓶子里的废弃纸，一瓶又一瓶，带着手套不好扣的直接徒手扣。我惊诧了，顿时手无足措，面色潮红跑过去向阿姨说了句:“阿姨对不起，这也有我一份子。”我连忙撒腿就跑回了教室，接下来我的心思再也不在课堂了。
宿舍楼下的快递盒垃圾和普通垃圾是分类的，但很多同学习惯性把快递盒塞满垃圾再扔，很多次看见收拾垃圾的老爷爷一点点把快递盒扒干净，我的心里真是十万分刀割。有时我把垃圾分类扔进垃圾桶时被老爷爷看见时，他总会认真的对我说谢谢你。
我曾发说说发朋友圈甚至倡议身边同学不要那么做，保洁阿姨爷爷都很辛苦。一个同学回我一句:“这不是他们理所应当的嘛！”没有任何一件事是理所应当的，也没用任何一个职业是理所应当的。
太多无能为力冲击着太多无视漠然。有时候也怀疑自己是不是“圣母婊“，感伤这感伤那里。
可我真打心底的希望很多人都能被温柔以待，即使这世界充斥着我们的无能为力，也许我就是一个叛逆狂，我不想溶于他们这一体。
妈妈从小教我要成为一个善良的姑娘，这条路上我一直在努力。因为温柔的生活，也会让自己更开心。
1.随着成长，经历了各式各样糟心的事，会越来越明白自己的底线在哪里。
而生活中真正让人烦恼的，净是些鸡毛蒜皮的小事。既然没有触碰到底线，那就大事化小小事化了咯。
竟发现，生活处处是阳光。
2.少年时戾气颇重，觉得这世界上只有自己的三观最正。好为人师，乐于批判。一开始这么做挺爽，但久了也蛮难过的。
倒不如做一个正能量的人，撒撒娇卖卖萌的周围人开心了，自己也不难过了。
竟发现，身边人人皆可爱。
3.人在成长时，总会弄丢很多朋友。而很多时候和误会与争吵分不开。但既然是朋友又怎么会不闹别扭？
人的年龄越大，便越是不容易结交心朋友。身边这几个小崽子，可不能再弄丢她们了。原谅帽给我拿来！
竟发现，生命有你们真好。
4.随着阅历的增加，会发现让自己看起来不好惹其实一点都不酷。反而会让自己越来越难过越来越厌世。
倒不如活的开心点，傻一点，对人对事都温柔一点，也会让自己舒服些。
竟发现，温柔也是良性循环。
5.人是需要被拯救的。随着成长，总会遇到那个拯救你的人。TA会让你意识到曾经的你是那么丑陋和偏执。
你会满满的想要去制造TA，满满的学会温柔学会爱这个世界。
竟发现，活着已经是最大的幸福。
几年前我的个性签名是：“其实你很悲伤，我亲爱的偏执狂。
没有人会喜欢满脸愁容的我，不如做个萌萌哒女孩子或阳光的大男孩。
没有人会喜欢充满戾气的我，不如做个温柔的人学会好好爱这个世界。
说不上爱不说谎，不过一点喜欢。说不上恨不纠缠，各自都不难看。
脾气好真的是很难得的，不然快乐就不会成为奢侈品了。
年少时，我们偏爱于深情。
“我对别人都狠，只对你一个人好”
“我天生一副冰山脸，唯独爱对你笑”
“爱你是因为为了你，改变我天性”
我们总是被这种设定戳中萌点。
随着成长，我们再不奢求那种深情。
我们想要的，是泛泛的喜欢。
柏拉图认为太阳是最高的善，太阳温暖明亮而普照人间。
我真的真的，是很喜欢阳光的。
有一次叫外卖，送来的时候，汤洒了一半。外卖小哥不好意思的说：“你看，这个汤，不知道是怎么回事，我很小心了，它还是洒出来了。”
我接过汤，还没来得及说话。他搓了搓衣角，犹豫了片刻，说：“要不。。。我。。赔钱给你吧。”
我立刻说：“不用了，这还有大半碗，还能喝。”
想了想，我又补了一句：“你下次小心一点。”
小哥说了感谢，转身走了。我怕他心里还是有担心，又打开app特地给他补了一个五星好评。
然而就在几年前，我却是完全不同的样子。我会觉得有些人怎么就那么笨，为什么有些人不能把自己简单的份内之事做好，有的事明明就是那个谁谁谁错了。我缺乏耐心，容易急躁。
现在的我不觉得那时的我错了，却会觉得那时的自己很刻薄。
因为我开始理解别人。不是对一事一物，而是他做这件事的原因，他的身世，他的局限和无奈。
然后我学会尊重别人。从他的角度出发去思考每件事情。
我学会同情、宽容和谅解。
我有什么理由不去谅解一个靠自己的双手努力工作、分得清是非愿意承担责任，又可能对生活没有太多选择的年轻人呢？一碗汤，对我来说只是吃饭时的佐料。一个不小心，赔出去的可能是他一天的营生，甚至是他的尊严，他对生活的信心。而一个谅解，一句随口的关心，可能会让他这一天都很愉快。
当我有了这种理解别人的能力。我愿意温柔的对待这个世界。
以前小时候，都觉得自己是特别的那一个，会有大大的房子，偶尔写写小诗。上好的高中，好的大学，然后一路坦途创业成功，或进500强，到手月薪轻松上2万；家人身体健康，友谊恋爱稳定幸福，和和美美，既要江山也要美人，人生玩到一百分。
因为觉得自己是特别的，才会不理解。不理解外卖小哥为什么会送餐那么晚，会因为超时几分钟在电梯里大哭；会不理解挂台风会有人撑着车不让车倒，结果活活被压死；会不理解为什么人要用低姿态，要卑躬屈膝，要说“您”；为什么大人带小孩要买便宜而腐烂的水果；这家人为什么死了人要哭？那家人为什么要上访？为什么要把不公不义的事披露到媒体？
直到长大，人才会去理解。不是越长大越温柔，而是越理解。理解这个世界并没有那么完美，人终有生老病死，进而理解人的喜怒哀乐，理解贫富差距和不平等。有些人锦衣玉食，身处庙堂之高，虽然长大不也还是“何不食肉糜”么？他们温柔个锤子？
题主，你刚过18岁感觉到自己“越来越冷漠”，并不是个例外。这个社会上能理解他人苦难的人，本来就是少而又少，能真正长大的人也少而又少。你看网络上对他人悲惨遭遇冷言冷语的，对自己既得利益袒护得理直气壮的，闲得无聊去雪上加霜火上浇油的人多不多，你就会知道温柔这件事无关年龄，只及于认知。
18岁，正是自以为未来有无限可能，感觉自己永远生猛，什么也锤不了的年纪。然而生活会教会你，没有驴子是不会受锤的，除了父辈上的财富，无论个人是成功还是失败，期间受到的委屈都远远比坦途多的多。你个人最难熬的，就是对那个张牙舞爪锋芒毕露的自我突然接受冰冷平庸的现实，宛如烧的火红的铁剑入冷水，发现自己和墙上挂着的无数柄普通铁剑也无甚不同。你以为你会永远光芒万丈，可是总有一天会锈迹斑斑。
所以温柔，就是对那些不如你之人，以及和你一样的人的理解，因为你碰到了和他们一样的现实，所以尽管你坐的位置不一样，或多或少总能共情。外卖送晚了在电梯里哭，不是小哥矫情，而是一个罚单真的对他来说很痛苦；台风天撑着车，不是不珍惜自己的命，而是车是他唯一的生产工具；领着孩子还买最差的那批水果，不是不爱孩子，是钱对他们真的很重要；不公正的事情披露到媒体，教科书式耍赖和江歌案，不是当事人闲的没事做，而是他们要争一口气。
等你知道了这点，风凉话就会少说，无端攻击别人的事也会少做，因为你并没有高高在上，大家接受痛苦的时候，都差不多。生而为人，我很抱歉。
所以。。。你真的不用改正自己，因为认知是无法通过看几篇文章改正的；但是，我们的周围真的有毫不温柔的那群大人，他们以为现在的地位是理所当然的，他们认为低端人口活该被牺牲，他们认为没钱及穷是他们不努力的原罪，他们虽然没有和他们鄙视的一群人地位有根本上的不同，思想上却永远高高在上，而且虽然他们体会了生活的寒冷，却总是以为原因是自己爬得不够高，反过来嘲笑活的还不如他的人。
如果你想真正对世界温柔，你得有一颗同理心，学会共情，这才是一个公民的基本修养。而不是抽刀向更弱者。鲁迅先生爱吃硬的食物，对某些群体也口诛笔伐，但他对人民群众总是俯首甘为孺子牛的，孺子牛就是他的温柔。
我们这一辈子，基本无缘大慈，但尚可同体大悲。无缘大慈的原因是我们有七情六欲，做不成神佛也做不到圣人，但我们可以体会世间众人的无可奈何、不平等和挣扎，并对他们怀有温柔之心。这是做得到的。做个温柔的人，可能不是因为这样比较有利益，而是你认为他是对的。
真正的成长是对世界对生活越来越温柔，是因为你阅历越来越多，从而越来越认识到自己的无知。
不知道哪位说过句，“所谓无忧无虑，是因为你没有认识到世界的残酷”
生活毫无疑问是残酷的，它不是一座任人嬉戏笑弄的后花园，也不是幻想中的乌托邦，他是一座泥沙俱下的有血有肉的世界。
在这儿你可以看到一定会有的残缺以及一定会出现的不美满，以及一定有的温情。所以你会慢慢了解它，认识它，懂它，一定程度地顺从它。
而且生活真的很残酷。
在我们那个三线城市，每天早上5点钟左右的时候，月光和雾气在冬春之季，显得特别冷。那时我高三，每天6点钟起床，自以为已经是起早贪黑了，然而还有更早的。步行上学的路上会经过一个菜市场。但那时一位老人早已结束了他半夜三点在批发市场的挑选，已经在菜市场边摆好摊了，展开废品站捡来的一张破塑料布，侍弄着那些一颗颗的水灵汪绿的小白菜并整齐地摆开，努力让它们卖相好一点。
如果你再去得晚一点，七点多，那多半就能看到老人睡眼惺忪的小孙子。小孩子小脸通红，瑟瑟发抖，本来就瘦瘦的，每一个喷嚏都震得他那还未愈合鼻骨的小鼻子更红了。要是再晚一点，就能看到爷孙俩吃的早餐。永远都是清一色的白面条，碗很大但面条却不多，两匹青叶上浇着几滴酱油。爷爷一边吃，一边喂着小孩子，孩子还太小，很不老实。要是小孩子不吃，那老人就会一边叹息着，一边揉搓着几张毛票，到对面的早点摊买一个一块钱的糖油果子，哄完了小孩吃早饭，再托每天都从这过路的一个亲戚顺路捎孩子去幼儿园。
而与此截然相反的是权贵们的优越生活，有一部纪录片叫《feeding the super rich》，讲的是亿万富翁对吃如何的讲究，以及如何用大量的金钱去满足他们的口腹之欲。一杯咖啡600磅，一杯酒5000磅等等...
你发现这个世界上有很多人跟你过着截然不同的生活。他们的生活或贫穷或富有让你难以望其项背。他们既没有你想象中的贫贱百事哀，也没有脑海中的那么光鲜亮丽，因为你根本想象不到。这俨然就是两个世界。
对世界的温柔源于自己的成熟，面对不同的事情，不同的人，你会想，他跟你本不是两个世界的人，你何必拿自己世界的规则去指摘他呢？
恕我直言，有些知友的确有何不食肉糜的迂腐气。为什么这个世界上会有在意几块钱的人？你知道世界上还有很多人每天薪水连1美元都不到，没那几块钱，可能他就要饿两天肚子。很多女人不得不迫于生计或者父母为一美金出卖肉体，沦为男人的发泄工具。你问为什么有人愿意为一杯酒，一块肉在味蕾上增添的一点点感觉一掷千金，因为钱可能在他眼中就是一个数字，既然如此，从人性上讲，富豪自然追求实现，幸福与满足。
当年那个写着《三重门》的韩寒俨然高喊着“挂科像红灯照亮我前行”，“我就是一团有棱有角的纸团”，论革命谈民主说自由，何等书生意气。他也开始鼓吹着高考体制也有好的一面，我觉得他大概是想和当年那个叛逆的少年握手言和吧。
很多人说他变了。是的，他变了，他变成熟了，变得理解生活的不完整，包容这个社会的不完美，也变得市侩，也沾染上了铜臭气。但是我依然欣赏他。
因为他开始认识到自己的思维是有局限性的。他开始原谅当年那个那么轻狂，那么无知，那么叛逆的自己了。
为什么越长大越温柔？
你所有的棱角在岁月的书中，像一场毫无征兆的兵荒马乱，刀光剑影，一片狼藉之后，叛逆如烟消散，你懂得了你当初的无知单纯，懂得了和平与爱，所以才温柔地对待这个操蛋的世界吧。
“世界以痛吻我，我要还报以歌。”
最后给自己的公众号打个广告：畅先生说（ID：betterlife2019）（公众号可见个人微信）公众号福利：公众号后台回复“词汇”,”大学“，“书单”以及“晚安”均有惊喜
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前几天晚上和家里人去做足疗，足疗小哥捏得很用心，我觉得我这身肉从物理学上让他额外做了许多功，就开了句玩笑：『你们这里的技师身材都很好啊，没有我这种胖子吗？』
小哥笑着说：『干我们这行胖不起来啊。』
他们足疗店还提供免费饮食，所以我开玩笑问了一句：『可你们顿顿伙食应该都不错吧？怎么胖不起来啊？』
小哥又笑了笑：『是啊，但我们没时间吃啊，我们从早晨干到现一天还没吃一口饭呢。』
我有些惊讶，问：『那你们一天怎么撑下来的啊？』
他说：『我们柜子里都放着一些热量高的零食，香蕉巧克力什么的，工作间歇就赶紧吃一些，然后就要去给下一波客人做。』
他顺手抹了把汗水，我说可以停下来去吃点东西，他笑着拒绝了。
我们继续聊，他说他早就结婚了，现在老家还有一个孩子，这时我才忽然意识到对面这个娃娃脸的年轻人已经是是一个为了养家糊口，孤身来到大城市做足疗师，一天忙得吃不上一顿饭的父亲。
回到问题，也许对这个世界温柔的前提在于我们愿意敞开心扉，和这个世界多一点沟通。如果我们不去和足疗小哥沟通，那么他们按照规定也不会主动和我们说话，我们自然也不会了解到他们工作一天都没有吃过饭的辛苦，自然更不会知晓他们作为足疗师之外丈夫和父亲的身份。对于拒绝沟通的客人来说，足疗小哥的酸甜苦辣无法走入他们的内心，于是对他们来说，足疗小哥和足疗机器就真没有什么区别了。
一扇关闭的心扉诚然可以保护我们不受攻击性情绪的影响，但同样也让我们无法去切身感受这个世界丰满的血肉，并用这些血肉来丰满自己的精神世界。我们拒绝和足疗小哥的对话，也许也就错过了对生活的一点感慨，而这一点感慨恰恰构成了我们精神世界中对生活，对工作，对丈夫，对父亲，对奋斗等等概念的理解。长期如此，我们自然会对外表现出肤浅和幼稚——因为我们对这些概念的理解和一个未经世事的孩子并无本质区别。但孩子肤浅和幼稚的原因是他们太年轻，还未有机会经历生活，可我们肤浅和幼稚的原因却是因为我们拒绝了从生活中提炼出感慨。
于是最终，成长的人不断和世界沟通，同时也不断丰富了自己的精神世界，而他们的沟通本身也成就了他们对于世界的温柔。幼稚的人则不断拒绝和世界沟通，同时也不断狭隘了自己的精神世界，而他们的拒绝本身也成就了他们对于世界的冷漠。
有一家老客户，保持很好的合作关系。
客户用「欧姆龙」这个品牌的产品，当初是我跟另外一个代理商的销售同时供货，客户每次分别找我们两家公司报价，比价采购。有次去拜访客户，他们老板问了我一个问题：「B公司（对手代理商）给市场供货，掺不掺货卖？」
我很认真的给客户解释了一番：「同作为代理商，B公司与我们几乎不存在卖货的可能，因为一旦被，不仅有原厂的处罚，还有很严重的违约金要缴，这个风险成本太高，代理商犯不上冒这个险，所以从正规代理商采购，几乎能排除货的可能。市场串货的，是出自二级分销商、贸易商。比价格跟服务就好了，货这点可以排除掉。」
客户说：「我问了B公司销售同样的问题，他说你们经常卖货。你解释的很有道理，都是正规代理商，但你俩的人品高低立下，以后我们不想再多花精力比价了，你尽量留常规毛利，每次收到询价单你直接传合同过来」。
这件事过去好几年了，却日常想起。
不止是「与人为善」，也不仅是「职业素养」，它更接近一种「对他人的温柔」，竞争起来，不是求搞死搞残，始终留一线，尽量照顾大家的感受。
温柔待人，是一种修炼，它需要在一个长时间的纬度才能体会到其妙处，它是克制自己的情绪，让自己先照顾他人的感受。人跟人之间，是相互的，你对他人温柔，才有资格求其反馈。自然有不可理喻之人，把人的善意当成软弱。我一直觉得成年人的世界是一种选择，关键在于自己是否渴求被人温柔对待。如果信仰丛林法则那一套，也可以，自洽就好，弱肉强食，也是道理。但如果希望自己被温柔的对待，希望自己的环境、世界观能温柔一些，就要收敛、克制，要优先施展善意。
你如何待人，慢慢会变成你的个人特质，温柔不是说「一个人绝对的温柔」，应该是相对的，有选择性的。比如面对自己想结识的人，比如面对善良的人，比如面对弱者，你善待他人一分，就会在远处留有一分反馈的可能。你善待他人十分，远处留有的可能性就会增加，慢慢你能体会到那种善意的珍贵、美妙，慢慢你就会变得更有动力施展善意。
我经常网购，包装盒我一定是专门留着的，跟矿泉水品放一起，出门带给小区的保安大叔；我一个人生活，无人帮我取包裹，经常收我纸盒的保安大叔，总是帮我精心取包裹，专门打电话给我问要不要替我先验货，他看新闻说有的快递不验货会被骗。
实习生下雨请可能会迟到，我让他直接打车，然后小票子给我替他报销；代理商有新的礼品电脑包，替实习生拿一个带回去。几乎都是零碎的小事，可他因为选择读研，最后请我吃饭的时候一边喝酒一边哭，蛮可爱的。
以前有个HR在武汉帮忙大家做培训，有段时间精神状态不好，因为失恋了。我们办公室的行政姐姐，每天带着他去做指甲、洗头发；技术大哥请吃饭，我们几个业务员每天必须要讲N个笑话。都是待人温柔开始的，慢慢培养一个引子，慢慢的它长成一种氛围之后，就像一棵大树一样，特别有力量。现在每次武汉办的人去总部开会，HR一定会单独请吃饭，每年如此。
我妈妈在老家，种菜上街卖，就是摆那种小摊儿。有一回下暴雨，收摊来不及，旁边一个买菜的阿姨为了帮她收摊，高跟鞋都走歪了，妈妈讲给我听的时候特别叮嘱一句，在外面一定要对人好，不要欺负员工，要想当自己弟弟妹妹一样。
「温柔待人」不一定要立一个大大的Flag，然后压抑自己压抑的不行，忍气吞声，谨小慎微被人欺负了也不敢声张。我认为从最小的细节做起，先做到「好好说话」，这是我进入社会后坚持且回报最高的一点细节，跟人「好好说话」。态度谦逊一些，就算是争论，也不要攻击他人，时刻提醒自己，要收敛、限制自己，不去冒犯他人，尤其是一些「过嘴瘾」的话一定要克制，我管住嘴。言语上变谦逊温和，就能影响整个人的气质跟行事风格，反馈就是那么明显，慢慢被人尊敬。
温柔待人，有一个前提，是自己要不断进步，要有心气去忍让他人。自信是不容易培养的，先要自知，在自知的基础上理解他人的狭隘之处，并且愿意包容，这样才能平和的面对他人的冒犯。人都是能察觉情绪的，被他人如何对待，人都是有自己真实感受的，日积月累，温柔待人的人，一定被温柔厚待，这点我是有真实体验的。
但要明白这个世界的恶，不能过于「天真」，懂得这个世界的「黑暗面」，才有资格「相对的光明一些」。要会照顾自己的感受，有一些不值得温柔对待的人，尽量远离，不接触是最聪明的选择。如果有利益瓜葛，那又是另外一个纬度，是职业素养去争取的。为人处事，懂其恶，明其实，限制自己，才有真正的自由。
待人温柔，才有资格被人温柔对待。
你仔细观察知乎「提问」、「回答」、「评论」，你就能体会到「待人温柔」以及「温柔的回馈」有多珍贵。一个「有疑惑的问题」，就能被人开导、劝慰、解答，当然也有人嘲讽、搞鄙视链，但最终我们留有印象的是各种的选择：是记住那些劝慰、解答；还是嘲讽、鄙视链。自己如何回馈，这就是选择嘛。
人会长大三次。
第一次是发现自己不是世界中心的时候；
第二次是发现有些事情即便全力以赴，也只能无可奈何的时候；
第三次是即便知道有些事可能会无能为力，依然会尽力争取的时候。
其实冷漠和温柔并不是矛盾的，
随着年龄的增长，阅历的增加，
你会越来越了解这个世界的冷漠，
越来越接受世界的冷漠，
越来越会用善意和温柔去对待本就残忍的世界。
以上
大学党。
大学生犯懒不想出去吃饭，所以经常点外卖。
有过点外卖经历的人都应该知道，外卖小哥会在快到而没到的时候给你打电话：“您好您的外卖到了请您下来取一下。”
实则是在2公里外骑着车刚准备出发。
然后你穿衣服穿鞋磨蹭一两分钟然后觉得差不多了飞奔下楼以后再饥肠辘辘在宿舍楼下面望眼欲穿等上5分钟。
而我就比较机智了，我选择穿衣服穿鞋以后跟室友扯会儿蛋看会儿他们屏幕上的直播然后笑嘻嘻磨磨蹭蹭缓慢下楼，基本上都可以看到外卖小哥他们望眼欲穿的眼神。
然后拿了外卖美滋滋上楼。
有一次外边下雨了。
接到电话以后我照例磨磨蹭蹭下楼。结果大家都知道。就是外卖小哥浑身湿透躲在根本就挡不住多少雨的车子自带的小棚下等我。
心突然就抽了一下。
然后我报了电话接过外卖，听到了他说了一声：
“谢谢。”
然后从那以后我接到外卖电话都是秒速下楼。即使我在楼下等上好久。但至少我可以看手机打发时间。
只因为我不愿意再看到那种无奈的眼神。
不愿意再听见那一声把我脸打的生疼的谢谢。
所以为什么对世界温柔了呢？问题中就已经给了答案了啊。
因为在某一个瞬间，我们，成长了啊。
知乎新手不会打分界线。。。
感谢大家的赞同，知乎小萌新瑟瑟发抖，因为学习的缘故，我退出了几个月的知乎，昨天才重新下载回来，一看我就懵了，几千的赞同，整个人都飘飘然了啊哈哈。，。
想要转载的不用私信评论问我了，只要转载全文并注明出处就可以了～
谢谢大家！
我去医院挂急诊，男朋友出去找银行取钱。
看到一个急病发作的老人送过来，睡在担架上已经没有什么反应了。
他老伴坐在我旁边。低头拨了几个电话都没人接。
医生把她叫进急救室。过了几分钟，老阿姨走出来了。我以为她会大哭大叫，她没有。她用普通话说医生谢谢你，你辛苦了，医药费在哪里结？
医院里寂静无声。听到打印单据的机器吱嘎吱嘎作响，我忍不住流眼泪了。
我不知道怎么表达为什么哭了。是觉得见证了一个人在凌晨四点的上海死去很伤心吧。也可能是觉得老阿姨真的很勇敢很优雅。
或许更多的是凌晨四点的上海，这些事，让我觉得茫茫人生真的好像荒野啊。
后来男朋友来了，一下子就抱住他了。
这是新世相读者@krey凌晨四点，在上海市长征医院遇到的故事。
也是我对这个问题的回答。
为什么越长大对世界越温柔？
当然，一种可能是，越长大越不温柔，但如果因为长大而变得温柔了的话，是因为见过夜里生活的底色吧。
两个月前， 我问：你见过凌晨四点的上海，是什么样？
之后，2 个月，3 次大规模全民征集，14000 多条个人讲述，我知道了这些包括krey在内的，凌晨四点的上海故事。
为此我做了一部 17 分钟的短片，整理了14个故事，来告诉你凌晨四点的上海。
这些故事，让我心也变软了一点。
这是我们请来一线电影人，拍摄的这部《凌晨四点的上海》短片，他们都在某一刻，被温柔对待。
https://www.zhihu.com/video/985579393774845952
《凌晨四点的上海》
1、上海市长征医院
@krey | 23 岁 新媒体
急救室，老阿姨送走了老伴
我去医院挂急诊，男朋友出去找银行取钱。
看到一个急病发作的老人送过来，睡在担架上已经没有什么反应了。
他老伴坐在我旁边。低头拨了几个电话都没人接。
医生把她叫进急救室。过了几分钟，老阿姨走出来了。我以为她会大哭大叫，她没有。她用普通话说医生谢谢你，你辛苦了，医药费在哪里结？
医院里寂静无声。听到打印单据的机器吱嘎吱嘎作响，我忍不住流眼泪了。
我不知道怎么表达为什么哭了。是觉得见证了一个人在凌晨四点的上海死去很伤心吧。也可能是觉得老阿姨真的很勇敢很优雅。
或许更多的是凌晨四点的上海，这些事，让我觉得茫茫人生真的好像荒野啊。
后来男朋友来了，一下子就抱住他了。
2、上海市静安区
@小飞 | 26 岁 广告人
这栋楼上班的，工资都很高吧？
（图片来自网络）
恒丰路的 WPP 大楼是灯火不灭的永动机，凌晨加完班回家，出租车师傅们总是感叹：
“你们这栋楼，不论几点都有人下班！工资一定很高吧！”
每次我都很实诚地告诉师傅，税后六千一个月啊哈哈哈！
3、上海中心大厦 100 层
@Tom | 29 岁 央视纪录片助理导演
擦玻璃的师傅，在 100 层楼上看风景
去年 7 月去了上海中心大厦，站在中国第一高楼上，拍摄那些在 100 层楼擦玻璃的工人。
作业平台打开的一瞬间我就被震撼了。师傅们几乎整个人都裸露在建筑物外面，身体与天空融为一体，天黑着又有一点亮。
（图片来源于纪录片花絮）
因为擦玻璃不能顶着阳光，他们夏天三点半来，擦到七点，这栋楼里的人开始上班。
师傅说，这工作就像高空旅游，可以免费看整个上海一年四季的变化。尤其是清晨和傍晚。
他们觉得自己好幸运。
4、上海迪士尼乐园
@MR.N | 26岁 迪士尼演出服装助理
亲眼目睹了迪士尼为游客造梦的过程
迪士尼开园前一晚，记得很清楚是 2016 年 5 月 24 日，我们通宵彩排一场“大白”的演出。
工作人员们通宵加班，蛮兴奋的，音乐灯光都很动感，有种激动人心的感觉，好像你承包了整个迪士尼。
那个晚上，亲眼目睹了迪士尼为游客造梦的过程。
早上七点，一大波园区的保洁人员已排着队在等待下班。
我看着越来越亮的天，想送给分手很久的初恋一张试运营的票，请他来看这场梦幻秀。他说他不会来。
5、上海全家便利店
@嘻天真 | 26 岁 广告
两个陌生女孩，在便利店复活
凌晨回家路上接到男朋友电话，支支吾吾地说他要出国工作了。我掐掉了电话。
走到中华路和跨龙路交叉口的全家，买了瓶酒，坐在吧台桌边喝边哭。
突然听见最边上的位置传来一个女孩的声音：
“我真的撑不下去了。”一字一顿，说了两遍。
不知道为啥，我突然想给她买点什么。逛到冰箱那边，看到一个可口可乐的瓶身上写着：“原地复活”。
我付了钱，走的时候把可乐送给她。
她好惊讶，对我挤出了笑。
6、上海政通路五角场
@战栗弹球 | 23 岁 学生
我把路边的碎玻璃，扫成爱心的形状
两点多从酒吧出来，看见一家商铺的玻璃门碎了一地。
担心玻璃渣子飞溅伤到人，我找了个扫把，把碎片扫成了桃心。
四点，一家通宵饭馆打烊了，十几个服务员小姑娘穿着统一的制服路过这里，惊喜地分批次去拍照，发朋友圈装有人表白。
我就在一边拿着个扫把，看她们开心的表情。
7、上海黄浦滨湖路
@Roxy | 25 岁 会计师
我抱住摔倒的女孩，她说妈妈去世了
加完班走出办公室，一个骑自行车的女生重重摔在路边。手里的东西全都飞了出去。我跑过去扶她，发现她满身酒气。
她站起来后抱住我开始大哭，说今天是她的生日，前段时间她妈妈去世了，好像是因为爸爸出轨而自sha的。
还问把我整个衣服都哭湿了要不要紧。
从 4 点多一直到 5 点多，她说了好多，我不知道怎么安慰。是天亮之后，我说那我陪你看上海的日出，听鸟叫，你能不能笑一个……她终于笑了。
最后我就跟她拉勾，说不可以再骑车了，她才推着车慢慢走回去。
想起她说觉得这个城市特别冷漠，但在生日这天遇到了温暖的陌生人。
确实挺冷漠的，所以拥抱才显得可贵。
8、上海南京西路
@rae | 35 岁 戏剧创作者
下雪天，路边睡着衣着整洁的流浪汉
南京西路靠近人民广场那一段的一些大楼前，经常有人露宿，下雪的那几天也是。
这是南京西路附近的一家药材店附近，一个流浪汉睡在路边。
其实他们看起来很整洁，也许是还没找到工作，临时落魄的吧。
我掏出了 10 块钱来想放在他脚边，又觉得放在头那里比较好。那人忽然翻了个身，我赶紧走了，连钱也忘了放。
9、五元路小酒馆
@Candice | 31岁 小酒馆老板娘
女孩在桂花雨里一个人坐到天亮
我在五元路房子经营一家小酒馆，带一座小花园。初秋的时候开很多桂花。
有天下了小雨，一对男女来吃饭。点了 5、6个人的分量，开了瓶酒。但什么都没吃，刺身都回温瘫掉了。
12 点时，男生结账走了。然后我发现女生在哭，就是安静流眼泪。我不好意思多问，就用纸巾包了一杯酒给她。
她走的时候和我小声说了声谢谢，我一看表，凌晨 4 点 20 了。
花园蛮宁静的，跟城市隔开了。
凌晨四点的上海，还发生着很多
让人快乐的瞬间：
10、上海洋山港
@Catrina | 28 岁 前海员
经理打电话让肯德基空运 800 个汉堡
船在海上螺旋桨坏了，只能漂到洋山深水港抢修。
船上停电，全黑了，漂了 3 天食物也快没了。那天酒店经理居然打电话给肯德基说有没有 800 多个汉堡，有没有直升飞机能送来，因为船上可以停。
肯德基当是神经病打来的，直接给挂了。哈哈哈哈哈哈。
终于靠到上海洋山港后，下船后 800 人第一件事就是集体去就近酒店洗澡。
船终于重回正道了。
11、上海江阳路海鲜批发市场
@阿拓 | 45 岁 海鲜批发
卖货的哥们，给老外制造帝王蟹
我在上海最大的生鲜市场做了 20 年批发。凌晨四点永远灯火通明。全上海的批发商、经销都在这里挑货。
开西餐厅的老外也会过来。因为语言不通，我们就互相比划，表现我们的海鲜好吃，很好！
有个卖货的哥们为了解释啥是帝王蟹，龇牙咧嘴地张开双臂，把自己比划得很大。解释红毛蟹时，先揪一根自己胳膊上的汗毛，后来直接抬腿揪住了自己的腿毛。
老外一下就懂了：这就是红毛蟹啊！
12、上海宝山区
@潇 | 37岁 救护车随车医生
被电击的病人醒了，问刚才谁打我了
我是一名救护车随车医生。去年接到一位心脏病人，60岁，面色苍白满头大汗，车开出去五六分钟就突然不省人事，赶紧给他电击除颤。电了两次，心电图终于正常。
病人醒了问，“刚才谁打我了？好疼。”
家属说：“不打你你就走了。”
13、上海浦东新区广兰路
@丹哥 | 28 岁 研究生在读
熬夜吃火锅，全体一氧化碳中毒了
4 年前跟朋友在广兰路吃老北京火锅，烧炭的。结果因为包间没开排气扇，全都一氧化碳中毒了。
好在一对情侣来得晚，扶着东倒西歪的我们坐 120 去曙光医院急救，被送进密闭的高压氧舱。
其中一个男生一直没清醒，半个多小时后刚睁开眼，就听到我们很认真地说：
地球没了，我们已经上了宇宙飞船。
他懵懵地还真信了几秒。哈哈哈哈。
4 年后我们依然经常出来玩，救我们出来的那对情侣去年结婚了。
我还记得那天大家一起说的那句话：“今晚过去，我们就是生死之交啦！”
14、上海宝山国际邮轮码头
@haiyang | 26 岁 邮轮海员
在海上给爸爸打卫星电话，想上海也想家
我是一名国际邮轮海乘，出海 7 年，一年平均有 10 个月在海上。出发和返航都是在上海宝山国际邮轮码头。
刚上船那年才 19，听不懂别人的英语。买了专门的卫星电话卡，10 美金 600 分钟，跑去电话房排队，拨通我爸的电话。
卫星电话都有两秒延迟，两秒感觉就像两个世纪，接起来他声音迷迷糊糊的。我就说，没什么，都挺好的。我就是想回来，想家，想上海。
按照规定，即便靠港，也不能回家，7 年过去，我早习惯了。邮轮每次停靠宝山国际码头都是凌晨四点。
在甲板上看着家的方向抽烟：
Here. We arrived Shanghai.
再悄悄地和大家说下我们下一步的打算：
《凌晨四点的上海》是新世相凌晨四点城市计划的第一部短片，在这之后，杭州、成都、深圳、广州和更多地方，一个个来。
在凌晨四点的城市活动的人，可能是老鼠，或者是英雄，但通常两者都是：
站在低矮的地方却雄心万丈，坚信自己能望到的地方，就能最终站上去。
不知道你们坐地铁的时候有没有遇到过那种一看就给人感觉是外地来的人？不是人身攻击啊，本身他们大包小包的，最重要的是一进地铁就表现出来了手足无措的感觉，不停地看那个地铁的线路图，脸上的表情也是很紧张很迷茫的。
然后我就会把耳机拿下来，脸上尽量带着比较和蔼的笑容，这样他们要是需要问什么的话也有人可以问了。还真的有几次是遇到这样的情况，然后他们也真的问了我，无非都是一些很简单的问题。比如“这个站是不是啥啥站呀？”，“妹妹你帮我看下我这个站是不是上这个车啊？”然后把他的手机拿给我看下。我都会面带笑容的去回答他们的问题啦。
因为自己刚过来这边的时候也是这样的状态，对于这个大城市抱着很大的憧憬，但是又对所有的东西都不熟悉。我一直都相信这个世界是一个圆圈，你帮助了别人，别人也会以同种温柔去帮助别人的。
最后祝看到这个回答的大小孩们六一快乐，嘻嘻嘻嘻嘻。
前两天路过菜市场，一位老婆婆蹲在路边在卖青菜。
老婆婆蹲坐在一只布鞋上，左手拿着蒲扇轻轻扇动，时不时的驱赶飞落在青菜上的蚊蝇，又时不时的给自己扇着凉风。在骄阳似火的路边，婆婆额头沁出丝丝细汗，偶尔招呼路边过往的行人贩卖自己整理的一丝不苟的蔬菜。
正规的菜市场就在旁边，几乎没有行人驻足询问她的菜价，婆婆依然蹲坐在路边，希冀着能有行人买上一把她的青菜，哪怕一把。
青菜在炎炎烈日下灼晒的有些蔫巴，婆婆时不时拿出喷花壶喷洒在上面，让蔫头的青菜略显青翠。
人来人往，熙熙攘攘，几乎没有一个人驻足观望，婆婆干裂的双手侍弄着青菜，抬起头来，密布的皱纹里充满了希望。
一群穿着制服的城管正在清理街道，婆婆看到后急急忙忙的整理青菜，为首的一个青年驱赶着“占道经营”的小商贩，手里的大喇叭时不时的呼喊着治安管理规定，婆婆腿脚不方便，还没来得及收拾利落，那青年便走到了面前，青年只是看了一眼，便又转身驱赶别的小商贩。
我仔细的观望了一下，青年城管驱赶的都是占道经营的年轻人，对于白发苍苍的老婆婆却是睁一只眼闭一只眼。青年城管凶神恶煞，一身横肉的举着喇叭，小商贩们闻风四散。婆婆颤抖着双手整理着面前并不多的蔬菜，再加上听到喇叭的催促声，笨拙的双手愈加显得迟缓。
那青年在街道来回驱赶，街道上的商贩纷纷逃散，只有那个婆婆还在笨拙并且急切的收拾着面前的“一日三餐”。
青年环望四周，街道清理的差不多了，便缓步走到婆婆面前，婆婆恐惧的眼神看着那青年，双手死死的拽着手里还未整理好的包袱。青年蹲下来不声不响，一把把帮婆婆整理好，抬头对婆婆说“阿婆，天那么热怎么不在家休息？”
我原本以为那青年会劝阻婆婆不要再来摆摊，甚至罚款。
婆婆嗫嚅着说，“换点钱，吃饭。”
那声音微弱如蚊声，婆婆对城管的恐惧并没有因为青年的问候而消散。
青年擦了一把额头的粗汗，缓声说道“年纪大了，下次带个遮阳伞。”
婆婆惊恐的望着青年，点点头。
青年只字不提婆婆占道经营的事情，等整理好的时候，青年半跪着扶起老婆婆，“我母亲也是卖菜养我长大的，和您一样，在路边。”
“这菜很新鲜呐，婆婆。”青年翻寻着青菜。
“都是自家地里种的，不是大棚菜。”婆婆说起自己的菜，恐惧感便消散大半。
“哟，那这菜可是真正的纯天然啊。”青年掂量着手里的青菜，笑呵呵的和婆婆聊着家常。
婆婆如数家珍的说起自己种菜的经历，如何种菜，什么时候施肥，什么时候浇水，什么时候剔苗，什么时候成熟。青年熟络的和婆婆的攀谈着。
“我从小就跟着母亲种地，您说的这些，我都知道，婆婆您年纪大了，以后下地的时候别太操劳，注意身体。”
“哎～哎～好！”婆婆应承着，就像和自己儿子拉家常一样亲切。
“婆婆这菜挺新鲜，正好，也到晌午头上了，您卖我一把，我回家做饭。”青年乐呵呵的看着婆婆。
婆婆拿起一把菜塞到那青年手里，“给你，不要钱，自己家种的，你回家尝尝鲜。”
青年笑着说，“婆婆，我们可有规定，不拿群众一针一线，您这可是贿赂我呀，我可是要丢饭碗的哟。”
婆婆连忙摆手，“可不敢，可不敢。”
“那这菜咋卖的？”
“三块一把。”
青年拿了三把，掏出十块钱，转身便走。
“您老赶紧回家歇着吧，大热的天。”
婆婆急忙喊到“我找你钱。”，话音未落，那青年早已上了车，绝尘而过，消失在熙熙攘攘的车流里。
婆婆包袱里还剩下两把蔬菜，我快步走上前，不刻意嘘寒问暖，不刻意可怜同情，我装什么都不知道，什么都没看见，询问了菜价，帮婆婆敛了底。
为什么越长大对世界越温柔，是因为我们看过世上最美的风景，经历过世界最痛的痛苦，我们听过，我们看过，我们经历过。
从此，我们有了一颗柔软的心，这颗心有了同理，有了尊重，有了理解，有了一击即中和百转千回的温柔。
这份温柔随着年龄的增大，愈发的醇厚，愈发的理性。
尊重的温柔才是世上最温柔的温柔，不刻意，不唐突，顺其自然，尽管是老人，哪怕是病残，把她当做平常人，我们要做的只是少看他们两眼。
我回家炒了那份菜，真香。
有次叫外卖，天儿特冷，送餐小哥给我打电话时我刚好给女儿热好了两袋牛奶。那天出奇的冷，倒春寒，我想都没想就顺手拿了一袋给送餐小哥。而后他特别发了短信给我。
其实我还是愿意相信人心是向善的，虽然我已经历经千辛万苦，早已习惯人间冷暖。
一个始终不被善待的人，最能识得善良，也最能珍视善良。——《芳华》
谢邀。说到年轻人，往往大家的印象是：有活力，有抱负，但偏激、易怒，被外境所影响。而年长者给大家的印象更多的是温和，包容，宠辱不惊。
我们想从心理学的角度来剖析，为什么随着年龄的变化，人的处世态度会产生如上转变。
平日生活中，我们时时刻刻在应对着外界刺激。在年轻时，往往达不到情绪成熟，认知能力也尚在发展。因此，年轻人倾向于用冷漠或奋力抵抗来应对威胁。这种应对机制就是心理学中常说的“fight, flight or freeze response” （译作：抗争、逃跑、僵死反应）(Bijttebier, Beck, Claes, & Vandereycken, 2009)。这些反应，都来自于人类的本能。奋力抵抗威胁是“fight”的一种表现，而采用“freeze”策略的年轻人则会选择冷漠对待人或事物。
随着年龄的增长，我们在情绪上愈加成熟，认知能力也逐步提高。认知能力在一定程度上来说，是随着人生经历的积累逐渐增强的。客观上来说，大多年长者经历过更多，因此更有机会习得更强的认知能力。（但我们并不能断然下结论，年纪大就一定会有更强的认知能力和情绪成熟。）
在认知能力提升后，可供选择的应对机制就不仅限于上述的fight, flight or freeze response了。这就是为何年长者待人待事更从容不迫，而年轻人更莽撞、不“温柔”：认知能力不够强时，只有冷漠或奋力抵抗两种策略可选。在认知能力增强后，有更好的应对策略可供我们选择：
不片面，不武断
随着认知能力的提高，我们更容易做到从不美好中发现美好 (Knight et al., 2007)。年轻人往往不考虑事物的多面性，看到一点不是便将其全盘否定，受到些许挫折就断定此路不通。缺乏复杂认知能力，则会被事物并不重要的一个小缺点影响情绪，继而过早地下判断。负面情绪的爆发，武断且偏激的做法，通常被外界归纳总结为不温和，不成熟。
对认知能力更高的年长者而言，人和事都不能被简单地定性。从失败中可以总结经验，而苦难对他们来说像是一种修炼。经历丰富的人知道，不可只凭一点观察就对整体下结论。此处不顺心，不代表他处也如此。不被一个小瑕疵干扰，着眼于事物的关键特质，才能心平气和地做出正确判断。
换位思考，宽容待人
前文提到，随着人生经历的积累，认知能力也会自然提高。年轻人的总经历比年长者少，自然经受过的挫折也少。因此，年轻人很有可能想不到别人正在面对困难。如果无法意识到他人的苦难，必然做不到谅解。在外界看来，不能体谅别人正是一种自私、不温柔的表现。
在阅读了多位知友的回答后，我们发现了一类常见的例子：在他人失职导致自己的要求无法得到满足时，年轻人选择正面冲突，强硬地争取自己的权利。这正是fight response（反抗）的一种体现。
年长者自己也曾有状态不佳导致失职的经历。因此，他们会考虑对方是否因为生活中其他事情而烦心，不在状态——这是历事不够多的人很难想到的 (Hart & Charles, 2013)。这般换位思考后，就更能宽容他人的过失。而在他人看来，这种宽容恰恰是温柔的体现。
准确辨别，离开威胁
复杂的认知能力可帮助我们敏锐地判断环境中是否存在威胁 (Birditt & Fingerman, 2005)。例如，很多人长大后不像过去那么爱看悲剧结尾的小说了。回顾往日，似乎年轻几岁的自己对悲剧的免疫力更强一些。长大后读一个故事，先要翻到最后或者问问看过的人，确认过是皆大欢喜的结局，才愿意投入时间去阅读——否则不是给自己找不痛快吗？
以上是一个利用认知能力避开负面外界刺激的小例子：年轻、不够成熟的自己可能对刺激的辨别更模糊，导致自己陷入一些不必要的困境。当困境中的刺激积累到一定程度时，没有更好策略的年轻人只能选择fight response——不温柔地爆发。长大后的自己知道什么样的场景或小点会刺激情绪，因此选择躲开，从根本上避免负面情绪的产生。
开心第一，“比赛”第二
趁年轻时多学习、多实践，是一个不错的思路。受这个思想熏陶的年轻人，容易把个人发展置于其他一切需求之前。为了某些利益和前景，年轻人往往愿意牺牲内心的平静，强迫自己步入一个充满刺激的环境。随着刺激的叠加，认知能力欠佳的年轻人最终只能选择爆发 (fight)，或强迫自己抽离、冷漠 (freeze)。这里也侧面回答了题主的另一个问题：冷漠与温柔完全不同，而越长的对世界越冷漠的说法恐怕欠妥。
年长者和年轻人会做出不同的判断。对年长者而言，很多利益远远不如内心平静、自在重要 (Charles & Luong, 2013)。随着年龄的增长，我们会更倾向于优先考虑自己的感受。其他的“身外之物”在情绪稳定需求的衬托下，都显得次要多了。
综上所述，随着年龄的增长，人生经历也更加丰富多彩。经历的累积帮助我们习得更高的认知能力，从而采取更成熟、温和的做法。
可以说，阅历在认知能力的培养和提高上起到了比较大的作用。但好在阅历的积累并不完全与年龄挂钩。想必生活中也常碰到实际与自己同龄，但感觉更成熟的人。这是因为有些年轻人阅人历事比同龄人更多，在此过程中培养了更高的认知能力。
想在年轻时提升自己的认知能力，成为一个待人待事都温柔的人，不妨尝试多接触新事物。扩宽知识面，和不同的人交流，上手增强切身体会。主动出击，去寻找能丰富自己阅历的机会。提升认知能力的同时，提醒自己尽量避免反击或冷漠，而是先想想其他更高阶策略应对。（比如说我们提到的那些策略:D）
以上。
References
Birditt, K. S., & Fingerman, K. L. (2005). Do we get better at picking our battles? Age group differences in descriptions of behavioral reactions to interpersonal tensions. Journal of Gerontology: Psychological Sciences, 60B, 121–128. doi:10.1093/geronb/60.3.P121
Bijttebier, P., Beck, I., Claes, L., & Vandereycken, W. (2009). Gray's Reinforcement Sensitivity Theory as a framework for research on personality–psychopathology associations. Clinical psychology review, 29(5), 421-430.
Charles, S. T., & Luong, G. (2013). Emotional experience across adulthood: The theoretical model of strength and vulnerability integration. Current Directions in Psychological Science, 22(6), 443-448.
Hart, S. L., & Charles, S. T. (2013). Age-related patterns in nega- tive affect and appraisals about colorectal cancer over time. Health Psychology, 32, 302–310. doi:10.1037/a0028523
Knight, M., Seymour, T. L., Gaunt, J. T., Baker, C., Nesmith, K., & Mather, M. (2007). Aging and goal-directed emotional attention: Distraction reverses emotional biases. Emotion, 7, 705. doi:10.1037/1528-3542.7.4.705
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妹妹在大街上遇到发传单的人，会顺手接着，甚至多要几张，因为她知道这些叔叔阿姨婆婆都很不容易。
她习惯做身边每个人的知心姐姐，对被别人欺负的同学格外友好，对来找她诉苦的同学/朋友/闺蜜格外温柔细腻，哪怕当时自己的心情也很不好，都要强撑着乐观地安慰别人给别人带去温暖。有次妈妈实在受不了了问她，你关心别人谁来关心你。她忽然沉默了，准确来说是哭了，她用尽量平静的声音说:正是因为我难过的时候没人安慰，所以我才在别人难过的时候安慰别人。人不都是越长大，对这个世界越温柔吗？
为什么呢，简单点说，难道不是因为自己尝过不被别人安慰的滋味，所以往后要学会安慰别人，自己经历过生活的折磨，所以要关心正在经历的人吗。我很感谢这些人选择了善良，他们选择了对世界越来越温柔，而不是报复性的越来越恶毒。
那个妹妹其实是我自己。
抱歉，理解得很片面。