有没有开拼多多的大神，要怎么样运营操作？

什么叫开拼多多？你说的是运营店铺把，这个有太多太多内容了不是一句话两句话的我做这行也有十多年的时间了到现在还不能说对运营百分百的了解为啥这样说，运营是无穷尽的，因为平台变化是无穷尽的但是思维模式是最重

有没有开拼多多的大神，要怎么样运营操作？

什么叫开拼多多？你说的是运营店铺把，

这个有太多太多内容了

不是一句话两句话的

我做这行也有十多年的时间了

到现在还不能说对运营百分百的了解

为啥这样说，运营是无穷尽的，因为平台变化是无穷尽的

但是思维模式是最重要的，平台的建立是为了让你用，而不是限制你

聚多多-首席运营官

您好，我是葡小萄。很高兴回答你的问题~

有没有开拼多多的大神，要怎么样运营操作？

随着拼多多兴起，越来越多的商家也做起了拼多多！凡是进平台，必然少不了做销量，想要做销量，肯定得做流量，优质的流量才能安全的去做销量。

最近有不少的人问我怎么去做拼多多流量，其实软件的话我就不介绍了，也不建议大家用软件去做，因为那个流量都比较劣质，秒进秒出的，做起来基本没权重，有一些甚至会被平台过滤。

之前小萄有给类似的问题给出过答案，分享给您，希望可以给你带来帮助：

在拼多多上如何能开一家成功的网店？

最后有对拼多多电商感兴趣有不懂得问题，可以关注小萄或者在下方留言学习，小萄会给您发送一份概念图，真实有效~

非常荣幸来回答这个问题

相信你对拼多多开店的基本流程都有一个相应的了解了，不了解的话可以去看本人之前的文章。都有比较详细的介绍。至于你的问题，是整个环节最基础也是最重要的一个方面。因为平台本身有相应的规定。有我们去规避的，也有我们去精细操作的地方。综合起来就是运营，那要怎样具体的，精细化来运营呢？请往下看：

首先，来说一下拼多多日常运营中平台的规定，这是很重要的一点，也是需要我们去规避的地方。

由于拼多多非常注重用户体验，所以平台对于客服回复率这一块是非常重视的，也是我们不能忽视的一个方面。

目前拼多多客服回复的标准分为三种，5分钟，15分钟，以及一小时，那么对于很多商家，都是不清楚的。这里就来说一下。

在拼多多参加新品，推荐活动前，客服的回复率连续前三天的一小时回复率要求高于55%

9.9专区，报名前加活动前，客服回复率连续三天高于60%

5分钟回复率：指近3天在5分钟内的回复指标;

　　15分钟回复率：指近3天15分钟内的回复指标;

　　1小时回复率：指近3天1小时内的回复指标;

　　注释：23点—08点不算在拼多多回复率指标中

　　不达标后，回复率考核周期是三天，也就是说会限制3天不可以参加活动，需要连续3天的回复率达标即可。

　　在这里跟大家说明一下，回复率之所以低于50%，这些地方卖家没做好：

设置的自动回复是不算入回复率的，很多商家都选择用自动回复来回答不在时的询问，其实这个是不计入回复率的。只有在商家后台设置的机器人回复才算回复率。

广告信息也要回复，因为也是由客户发过来的，不回复的话，也会在计入内的，应对措施，随意回答，随后。

另外一点则是不要在窗口内出现微信等联系方式，这回被平台检测到涉嫌引流。我们只需要稍加注意就好了，如果是买家提出来的，可以严正拒绝，私下进行。

最后需要注意的一点，延迟发货以及虚发货。拼多多延迟发货指的是商家设置了发货时间，一般情况下，可以分为两种不同的情形，一种是24小时，还有一种是48小时，要是超过了自己设置的时间才发货的话，那么就会拼多多平台判断为延迟发货，如果被判为延迟发货成立的话，那么每一单将会被扣3元作为处罚金。

虚发货的意思就是商家虽然已经发货了，但是却没有相关的物流信息更新，而只有超过规定的订单量没有物流信息才会受到惩罚，因此也有不少商家会用这个来作为自己虚发货的理由，导致了不少的商品都成为了虚发货。

其实只要我们了解

我是电商Z先生，一名拼多多无货源电商创业者。
做拼多多有两年时间，一直都在边做边学习，算不得什么大神，就给大家说一下拼多多应该怎么运营操作，有什么不对的地方大家可以指正出来。

做拼多多分为以下两种经营方式：

1. 有货源玩法，注册一家店铺，通过运营推广做出销量进而获利。
2. 无货源玩法，注册多家店铺，采集全网货源合理加价后进行销售，赚取差价。

这两种玩法根据个人情况进行选择，如果你自己有一手优质货源，就是你的优势，通过运营在网上打开销路的话，利润和发展空间都市很大的，可以选择第一种方式。

还有就是你自己没有货源想做电商，可以选择第二种方式，通过采集全网的优质货源，合理加价后上架到自己的店铺中，利用店群批量上货获取大量的自然搜索流量，以达成出单，赚取差价和平台佣金，也就是Z先生做的这种，相对第一种来说基础要求低，不需要囤货、刷单、推广、开车，更适合新手去做，能做好的话收益也是很可观的。

放数据图不是为了证明我是大神，只是给大家说一下拼多多无货源电商是可以赚到钱的，就像Z先生的这家店铺，利润是在30%-50%，单店这1天的盈利超过1500块，用心做的话都可以做到。

下面我给大家说一下拼多多无货源电商的具体应该怎么做

一、注册店铺

在拼多多注册店铺是免费的，个人凭借身份证可以注册2家店铺，保证金是2000元，企业凭借营业执照可以注册5家店铺，保证金是1000元，店铺保证金前期可以先不交，两者店铺没有什么区别，根据个人情况进行选择。
新手玩家开5-8家店铺就足够了，再多经营不过来，注册店铺的时候要确定好类目，卖什么产品。

二、采集商品

我们可以采集全网有的优质货源，主要是在1688等平台上，切记不要使用软件无脑采集，现在已经过了一个软件就能好做的时候了，使用软件不光对店铺造成影响，而且还赚不到钱。我们自己手动采集，也不用担心麻烦，一个人一天就能采集1000-2000个商品，跟个人执行里有关，花几天时间就能做好的事情，我们没有必要省这点力气。
另外手动采集的话，能过滤掉不合适的商品，更容易采集到爆款商品，进而提升店铺的收益。

三、上架商品

这个时候我们可以使用软件进行辅助，要不上货能上到你手抽筋，一款软件就能节省我们大量的时间和体力，可以使用拼多多官方上货助手，免费但完全足够我们使用，也可以购买收费的软件，自己去百度就能查到，我就不举例了，免得有人说我是卖软件的，但超过100元的就不建议大家购买，因为完全不值得。

四、下单发货

当有客户在我们店铺里面下单之后，我们找到商品链接找到上家，直接下单发货给买家，注意要及时更新物流信息，要不等买家都收到货你这边还显示正在揽件，平台就该罚你钱了，虽然不多只有几块钱，但会对店铺的权重造成影响，不要忘记了。

五、客服售后

这个大家都比较清楚，我们都接触过客服售后，需要说的是拼多多有一个5分钟回复率，在收到客户消息后5分钟内要回消息，回复率低于70%店铺会被限流，展现量会减少，我们可以下载拼多多商家APP，设置自动回复和提示音，就能避免这个问题。

我是电商Z先生，对无货源电商感兴趣的朋友，可以私信Z先生交流一下。

你好，朋友！很高兴能够帮助你解答疑惑！

2019新电商法的实施，无论是拼多多还是其他新电商平台，首先进入拼多多需要有营业执照，至于入驻拼多多那倒是非常简单，选择你入驻的店铺类型。

但在开店入驻之前，妙风劝你还是先熟悉一下平台规则的要好，拼多多的罚款机制还是比较严格的。有一篇避免罚款的文章，希望能够帮助避免平台罚款。

妙风姐姐：拼多多无货源如何规避风险罚款？发货时注意到这些问题，0基础也能省很多事

关于如何运营，提到最多的就是精细化运营，每一步都很重要，现在大致略分一下：

1.前期工作调研：市场调研现做什么什么产品好做，虽然建议选择细分冷门产品，但是新手上去总是大脑空白，做个调查再根据自己的心意比较事半功倍。

2.产品定位：你的产品针对什么样的客户群体，小孩或者是妇女，再或者是老人，要有个明确的群体，正确的目标定位会使你的头脑更加清晰。

3.采集上货：人工选品，不要大量无脑铺货，避免软件采集带来的弊端。

4.售后问题：也是产品的管控，后期要对产品进行好的管控，产品质量，产品安全等问题要有严格的管控标准，看看评价是怎样的。

5.数据分析：每天每周对后台的数据进行实时跟进和分析，客户来源，客户点击率，成交率，进行数据分方便做到资源优化。

6.做好客服工作，发货速度等要按照拼多多的考核绩效来。

运营方面需要注意的事项这6点你坚决不能违背，由于运营的含义太广，我只能大致划分，至于你能吸取多少，还要看你一步一步落实的时候发现多少问题，否则是没有效果的，现在说的多，你也记不住。

我是妙风姐姐，如果大家对电商感兴趣，可以下方留言或评论学习，有问必答，有一份店群操作概念图发送给你，真实有效哦~

1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据

2、根据目标做好店铺规划以及上架优化

3、推广引流（付费）/活动引流打爆款（操作店铺的重中之重）

4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况

5、做好售前/售后

如果有对电商运营感兴趣的朋友，欢迎私信我，我有12G免费的电商运营资料哦！

你好，我是风云

作为一名从淘宝转战到拼多多的无货源电商创业者，没有什么电商特长，只能把个人经验分享给大家。

首先我们要了解拼多多运营的模式，一般来说网店运营一种是有货源，自己进货发货，自主经营。另一种是无货源，采集上家优质货源，加价上传到自己店铺，从中赚取差价。

这两种模式相同点都是需要后期运营，不同点就是前者需要自己拍照，图片处理，管理货物，自己发物流，比较麻烦，容易造成产品积压，风险成本相对较大。但是如果你有一手优质货源的话，这个模式的利润和发展空间可是相当大的。

后者无货源，操作相对简单，选好产品，采集货源就可操作，不需囤货，减少产品积压风险，商家发货，减少门面租赁、物流、人工的费用，风险成本相对较小。但是咱们做无货源的就是赚差价，利润空间不是很大，所以通过打造多家无货源店铺的方式，获取大量的自然搜索流量，来达到利润的叠加，提高打造爆款的概率。

本人目前做的是无货源店群模式，单价利润不算高，具体要看运营的销量情况。如果每天出10单，每单的利润在10块左右，那么一个月起码也有3000+的利润。那么10家店呢？说实话单店3000不算高。

在这里简单介绍一下拼多多运营的基本流程。

一：开店

在拼多多注册5到10家店铺，这是从个人可操作范围内考虑的，如果你是想做兼职可以选择1到2家店铺，如果你是团队运作可以选择开几十家。个人店铺保证金是2000元，企业店铺是1000元。拼多多现在实行零元入驻，前期不用交保证金，后期盈利提现再交也可以，而且退店可退保证金。

二：选品

做无货源最重要的就是选品，很多新手开店不知道选择什么类目卖什么产品好。这里建议大家参考市场刚需性，季节性明显，需求大竞争小，单价利润高这些方面来选择产品，通过软件分析选款测款。有个小建议就是，可以去看看淘宝或者其他平台卖的比较火爆，而拼多多卖的人比较少的产品，利用平台信息差来选择产品是一个不错的选择。

三：货源

这里推荐一些常用的批发网站，比如说1688批发网，开山网，包牛牛，网商园，中国制造网，湖州织里儿童网等等。我们要做的就是通过各个网站的产品价格，质量对比，选择适合自己的货源商。

四：上货

我们在上架产品之前，一定要设置好产品的价格，主图，标题关键词，产品详情图。这里建议手动采集过滤那些带杂质的图片，避免图片上传失败。同时注意产品上传的数量，每天在200到500数量即可。记住，软件只是起到辅助的作用，千万不要滥用软件。

五：优化

在保持每天上传产品的同时，注意观察店铺数据，根据市场同行情况优化产品标题关键词，及时下架没有销量访问量的产品。这里要注意产品上架的时间，可以根据产品消费人群的消费时间习惯来选择上架的时间，错开同行上架高峰期。

六：引流

报名商家活动，是新店提升人气销量和排名，打造爆款的重要途径。所以我们一定要积极报名商家活动，比如说新品推荐，特价秒sha，9块9特卖，等等。把所有能报名的活动都报上。这里要提醒大家，无论是活动之前还是什么时候，尽量避免违规。

七：下单

当买家在我们店铺下单的时候，我们就自己垫钱直接去上家拍下货物，我们的收货地址填的是买家的收货地址，这里一定同步更新上家的物流信息，避免出现延迟发货，虚发货的问题。基本上一个礼拜的时间就能把本金和利润收回来了。后期买家如果因为产品或者其他问题需要退货，那么我们就提供上家的收货地址，直接寄回去就行了。

八：客服

不管是售前还是售后客服，一定要做到及时回复顾客信息，解决处理顾客问题，态度一定要政策，热情，有耐心。做好售前咨询，售后服务，物流更新，商品好评，维护顾客关系。

以上八点，就是关于拼多多运营的整个大概流程，我们要做的就是进一步的精细化运营，把握好每一个环节的细节问题。这样才能把拼多多网店运营好。

对于无货源店群感兴趣或者有疑问的朋友，都可以私信留言学习，我会给你发送一份本人整理详细的店群运行概念图示，希望能帮助到你。

拼多多新手可以在品台自主报名的活动有三个，新品推荐、9.9特卖、爱逛街这三个报名通道

拼多多上最没有门槛的活动，就是新品推荐，不想花钱的新手商家可以去报，当然新品推荐这个活动有个前提就是这个产品是平台上还没有的可以去报新品推荐，一天可以报一件， 天天坚持哪天你的款被人认可了那销量可能就蹭蹭了 。

9.9是拼多多超低价、爆款产品的展示频道，全场产品报价小于等于29.9元，拥有超大流量和产品曝光量。商家需要确保提报产品报价具有绝对优势，最大程度让利给消费者的同时提升店铺流量。在频道体现好的产品可晋升至首页，迅速提升销售额，同时为店铺带来更大流量和关联采购。 和新品推荐一样， 每个店铺天天有且仅有一次报名时机（无论审阅通过与否），逾时不补。 上新资源位有限，报价高于渠道同类产品将有很高几率被驳回。

拼多多产品上了爱逛街活动会根据报名次序进入3轮千人千面的测试阶段的：第一轮看的是产品的点击率；第二轮是产品的产出，跟转化率有关，第三轮就是爱逛街运营审核，主要看产品的价格。价格高于同款就会被淘汰，三轮测试通过之后，就能正常曝光了 ， 测试排期一般为1-3个工作日。

最后一定要提醒大家：商家报名平台活动需遵循诚信原则，据实申报，不得恶意竞价、虚报库存、虚报商品信息等 。

本问题由聚多多回答

相逢即是有缘

你好，我是逍遥，一名拼多多无货源创业者。

拼多多有以下两种玩法

有货源玩法，注册一家店铺，通过运营推广做出销量进而获利。

无货源玩法，注册多家店铺，采集全网货源合理加价后进行销售，赚取差价。

这两种玩法根据个人情况进行选择，如果你自己有一手优质货源，就是你的优势，通过运营在网上打开销路的话，利润和发展空间都市很大的，可以选择第一种方式。
还有就是你自己没有货源想做电商，可以选择第二种方式，通过采集全网的优质货源，合理加价后上架到自己的店铺中，利用店群批量上货获取大量的自然搜索流量，以达成出单，赚取差价和平台佣金，也就是逍遥目前正在做的模式，相对第一种来说基础要求低，不需要囤货、刷单、推广、开车，更适合新手去做，能做好的话收益也是很可观的。

下面我就说说拼多多究竟应该怎么去做

第一步 注册店铺

注册店铺过程，逍遥之前分享过，注册店铺过程逍遥会放到文末

第二步 选款

做无货源最重要的就是选品，很多新手开店不知道选择什么类目卖什么产品好。这里建议大家参考市场刚需性，季节性明显，需求大竞争小，单价利润高这些方面来选择产品，通过软件分析选款测款。有个小建议就是，可以去看看淘宝或者其他平台卖的比较火爆，而拼多多卖的人比较少的产品，利用平台信息差来选择产品是一个不错的选择。

第三步 优化标题

标题优化是拼多多最基本和最重要的操作，要知道 ,一个好的标题决定你有没有机会展现！对于关键词，一定要时刻重视着数据，如果一个关键词的流量变少了，就要用高流量的关键词替换，做好优化，标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词。

第四步 上架商品

我们在上架产品之前，一定要设置好产品的价格，主图，标题关键词，产品详情图。这里建议手动采集过滤那些带杂质的图片，避免图片上传失败。同时注意产品上传的数量，每天在200到500数量即可。记住，软件只是起到辅助的作用，千万不要滥用软件。（文末有上架商品过程）

第五步 确定主推

对于个人做的店铺，多爆款模式明显是不符合实际的，即使是大企业都操作不来，因为拼多多不可能把过多的流量全给某一个店铺，那样其他商家没办法活的，所以建议大家,选择一个宝贝宝贝做主推，然后做流量的时候，带着其他款式，或者偶尔做一下其他款式的流量。

第六步 发货问题

发货速度控制在12小时内，效率高一点，这样以来买家会很开心，买家开心了，我们收到钱的速度也会快一点，另外一点，客人的开心，给我们的好评也会多。

第七步 客服回复

在回复这里，一定要注意，拼多多有个5分钟回复率，其次，回复要是慢了，这个顾客很有可能会流到其他卖家那里，买家是买我们的商品的，而不是来问我们卖不卖的，所以，在回复这方面一定要注意，对于回复这块，我们可以编辑好一些快捷的回复语，客服需要的话，我们直接回复就行了。

第八步 坚持

逍遥认为，就算以上方法你都掌握的很好，但是不能坚持每天去操作还是不行的，所以做拼多多不定要坚持，不能放弃，不能因为哪一天销量减少了，没有了就放弃，只有坚持下去，我们才能把店铺做的更好。

最后附上文中需要的开店过程与商品上架过程。

逍遥乐：拼多多无货源店，如何开店？不会开店的朋友点进来看看。逍遥乐：拼多多无货源店：商品如何上架

我是逍遥，每天分享无货源店群经验，如果你还有其他疑问，可以私信或者留言学习，逍遥看到会，会为你发送一份资料，帮助你学习。

想开拼多多店铺，我们第一步就是要熟知拼多多的玩法与规则?

拼多多上的各种罚也是商家耳熟能详的，一不小心就可能把店铺给罚没了，其实只要你跟着平台的规则走，自然是能避免这些损失的。而且现在拼多多有微信这一“靠山”，基本是不用愁流量的。?接下来给大家说几点我的拼多多开店思路：?

一、拼多多商家在选款时，围绕这几点准没错的：?1、平台上同款多不多；?2、买家搜索量大不大；?3、竞品多不多；?4、利润空间大不大；?5、同行的销量差大不大。?

二、选好款之后，还要做好以下优化??

1、标题；2、主图；3、详情页；4、定价；5、测图。?

做好这些之后，记得要去报新品活动，再上多多进宝，尽快破零；之后就直接开直通车去测款。记得主图要有差异化，毕竟现在做电商都是卖图片的。?

如果没有点击的话，看看是不是标题、主图或是商品销量的问题；有点击没转化，就可能是销量、价格、详情页及评价，优化好这些内功之后，才能将点击率和转化率做上去。?

还有前期一定要维护好DSR评分，否则可是要吃大亏的！最主要就是无法报名活动了，只能眼睁睁看着同行生龙活虎的发展。?

最后给大家重点提一下：?

1、想将一家拼多多新店做起来，不要一味的去shua、shua、shua，因为平台是知道你有没有shua的，shua是shua不出来权重的，这永远不是一条出路；?

2、在直通车上的商品，千万不要随意修改主图、详情页、sku等信息，否则

3、直通车计划不要手动去暂停，我是24小时都开着的，晚上可以将出价适当调低一点，不过要记住原来的出价是多少，方便第二天回归车位；?4、不要随意提高价格，但适当降低价格还是可以的；?5、活动+直通车结合，这样才能事半功倍。??

最后还要记得要做好数据统计，记录同行的销量、流量高峰期、自己的订单等，然后去分析原因，有针对性的优化内功。?

在拼多多开店，不管你是电商小白还是大神，你需要的是一个正确的思路和方法，坚持不懈，才能让你通向成功的道路。

大家好，我是安北，一位你值得关注的电商人，关注我，每天更新电商干货，实操知识

先跟大家说说我的实验店铺的状况吧，店铺是去年开来准备测试的，因为当时忙着要去约会，所以一直都没空去管理，碰巧公司的店铺出了问题，那时候我用了这个店铺去测试了，运营了1个多月，现在可以每天卖个百来单了，操作方法也是比较简单的，现在就分享给大家了。实操方法我会写详细点，可能会有点长，如果那些地方看不懂的，多看两遍！

一、拼多多新店怎么做？

1.选款：要选择利润高的，首先我们不是慈善家，开网店无非就是奔着好做去的。这里说的不是你销售一个3千块钱的东西，你的利润有300元 。而是你的利润占你销售额的百分比。我们都知道，销售价越高的产品，成交起来，肯定要比销售价低的产品更难些。所以我们的判断标准不是我们销售的产品利润有多少，而是我们的利润率有多少。

2.基础优化：想快速突破销量，就要优化好标题，主图和详情页，如果这几点没做好，建议把店铺关了吧。因为标题决定宝贝的排名，主图和详情决定着点击率和转化率，如果不懂怎么做的，建议找人去优化，圈内口碑比较好的平台有，达摩快数、绝版概念，价格并不贵，有需要的自己百度找吧，这里就不多说了。

3.推广数量：别只选一个款去推，这样是不符合平台的发展趋势的，现在平台是要考核店铺综合运营能力的。产品推广方面建议选择2-3个款式去做，一个作为主推款，其他作为辅助款，一旦主推款出问题，辅助款能承担起引流作用。

4.展开补量方案：不管你在哪一个电商平台，如果你想通过刷销量快速把排名做起来，那肯定得先做一系列维度的补量数据。切记，别贪小便宜用哪些ip软件去刷，软件不仅不稳定而且ip容易被监控，大家可以去刚上面介绍的，绝版概、达摩快数 这些工作室购买一个套餐。因为优质的补量数据才能增强単子的效果，才能排名更容易卡住！

5.合理利用直通车：把销量、评价、问大家等口碑相关基础做好之后，把直通车开起来进一步扩大曝光，需要注意的是，别指望直通车能给你带来多少销量，我们把车开起来主要是用来释稀我们的刷单比例。

6.注重复购率：产品再好，店铺装修得再高大上，没有回头率，一切都是空谈；例如：我们做宝贝排名，回头率这个点是百分百需要考虑到的，理论上回头率越高就越好，但是实际上回头率越高风险越高，所以回头率的比例一定要控制好。

7.店铺的综合指标：综合评分就相当于你店铺的信用分，如果你的信用分很低，那有人会相信你吗？根本就没人愿意跟你搭理，所以对于一些真实的客户，我们可以发个小卡片，引导他们加上你的微xin，然后把这一批人维护好，搞不容易还能来个二次转化。

8.发货和评价：最后的一个环节我们要细心做好，发货时间尽量控制在24小时内，另外需要引导买家去带图评价，如果不懂怎么引导，那么把好评写好，刷单的时候叫刷手把产品多个角度展现出来，另外评语中还要带有、产品外观、质量、发货时间、售后服务等优质评语，这样的评论多了，对排名的帮助还是很大的。

先和大家分享到这里，有其他电商运营问题欢迎大家私信交流或者看我主页的个人介绍

先说好，我啥都不懂啊，我什么都不会啊，我只说大神们的答案给我的感觉。

一键铺货、有人下单直接糊到上家脸上，坐等收钱。

简单不，感觉我家猫都能做得过来哎。

（PS：新开了一家店，所以顺便做了个教程，教程免费！！！基本上类似于从零开始学开店的那种，进度会跟着我的店铺情况走，有感兴趣的点赞回复我）

我是拼多多小仙女

一、选款定位。

选款是很重要的环节，由于现在市场变化反复无常、千人千面，并不是你觉得这件宝贝好看或者能行你就上新，而是要根据市场的需求和买家的痛点，需要怎么做呢？我们首先要打开拼多多，找到你想选择的款式同款或相似款，看看他们的卖的比较好的宝贝评价，通过评价找出顾客所面临的痛点是什么，这里以女装t恤为例，一般顾客的痛点在质量很好、物流速度很快、价格、水洗掉不掉色、是否有异味等等，同时还要找出买家秀中的年龄分布和生活条件等等。通过以上的观察你会有一个基本的选款定向，但是这里一定要记住，不要选同款、不要选同款、不要选同款，说了三遍来强调，希望你能够记住，因为同款中许多商家大佬已经做起来了，这个时候你觉得这款卖的非常好，我也做行不行，答案是肯定不行，因为他们已经做起来了，如果你想要分一块蛋糕需要付出的努力要成百倍千倍，还有就是相同的款式平台不可能让所有的商家都做起来的，有代表性就可以了，所以这个时候你要找的是相似款，最好是新品，因为新品会有权重加分，平台大神看到你的款式是新品会给你机会表现的，既要跟他不同，但也不要相差太远，人家卖中长款t恤韩版的，你整个短款的就不行了！

二、选图用图

这里为什么说是选图用图呢？而不是测款测图呢？慢慢来，别着急，你要优化宝贝的权重和内功，要把最好的一面献给平台大神和衣食父母，直奔主题，选图用图的意思就是告诉你分析同行同款相似款的主图、轮播图、详情图，他们用的是什么方法，有什么特色，是否有视频上传，通过十几家的分析，筛选出比较优质的图片和能反映出让顾客放心或者吸引顾客眼球的痛点，从而借鉴得出具有自己风格的图片，集所有竞争对手的优点于一身，你的光环就会更加闪耀。

三、组合标题

感觉有些慢，但是细一些对你是有好处的，组合标题的方法有很多，但是许多中小卖家和小白们组的标题一点营养都没有，为什么呢？现在看看自己的商品，然后按照我的步骤去检查一下，（一）60个字符30个字是否用全？（二）是否存在重复的词？（三）是否存在没有营养的词？（四）是否存在不知道些什么硬加的词？（五）是否存在搜索热度不高的词？（六）是否存在左右权重不相符的词？比如t恤女和女空格t恤 （女 t恤）？按照以上步骤进行自检，使自己的的标题更具优秀。

四、属性和SKU

属性是非常重要的，大家在填写属性时一定要认真并且填写正确，同时也要注意自己的款式适合的人群、年龄，对于大部分的顾客而言，第一要觉得价格相当，不要太高，也不要太低，年龄上也要重点划分，SKU一定要具有风格，最好每一项都要有相应的图片，不要同一图片，同时也要做好不要欺骗消费者行为，比如你卖的两件套49元，SKU里面有一个非常便宜的上衣9.9，这样是吸引顾客眼球了，也有点击率了，但是转化率就会非常低，GMV也会很低，顾客甚至走的时候还会骂你一句。

五、测款测图

首先不要着急推广测，先把宝贝扔到多多进宝的游泳池里洗洗澡，看看效果，这里可以设置一些优惠券和推广佣金，最好能找到招商团长跟他详聊，当累计到10条评价之后，这个时候可以去测款测图了，开场景和开搜索都行，主要是匹配你的人群精准度和搜索词的精准度，不可能你卖t恤女用T恤男关键词吧！看看点击和转化，根据同行的分析，和搜索关键词的平均点击率来判断，我的及格线比较高，一般点击率要在8%左右，场景点击要在5%左右，看收藏是否在5%以上，如果能达到10%的收藏，那么这个款就可以面向大众放心的去弄了，同时找出创意图点击最高的，替换掉最底的，一天换一张，最后把四张图都换成一张，一天淘汰一次搜索关键词曝光和点击都比较底的，最后留下质量分较高，转化率高，收藏率高的词，场景当中，看曝光和点击，如果曝光太高的话，适当降低溢价，如果曝光底的话，提高溢价，注意分时折扣，并且记录好每天24小时的曝光和点击，记录一周。下一周就准备披挂上阵。

六、开疆扩土

通过一周的数据和筛选关键词以及分是折扣还有调整，这个时候你就需要撸起袖子加油干了！但是，前提你必须要店铺是风格店，不要这边做t恤那边又做两件套，还有连衣裙，现在通过这些来优化你的店铺内功吧！在一周的数据筛选当中，选择质量分高的进行付费推广，8分以下没转化没点击的直接删除，然后卡位4-6名，场景推广要配合最近的大促活动，特别是叶子类目当中和优选活动页当中要重点推，如果曝光太快要调低，一定要注意数据变化，让店铺稳中求进，每天让直通车的钱烧停，而不是手动暂停！我是拼多多小仙女！有什么不懂的，看我的签名哦！

一、快速了解拼多多规则

大家应该也很清楚，如果说对一个事情不了解不熟悉，怎么会把它做好。要懂得利用规则为自己谋取最大的利益，不能只看看拼多多获利的新闻，要做好万全之策，想法成熟，明白拼多多规则技巧，所以既然进入了拼多多平台就平时没事时候多看下平台的规则，让自己多多了解。

二、拼多多选品规划分析

进入拼多多第一件事做的就是选择好的产品，可以在商城内搜索关键词看看其他店铺的情况，着重平台销量、竞争程度、价格优势等，要发现挖掘新颖产品，不能一味制造，做到吸睛就赢在起跑线上，而且现在平台的产品丰富度还不是很多，所以机会很大，很多蓝海产品大家都可以去卖，比如：早教机，五金产品。

三、拼多多运营做好选款

拼多多运营做好选款要分别从这两点出发：

①外部因素：看看市场需求如何，同时还要符合买家的喜好。通常最好是性价比较高、实用性强的当下应季产品或爆款；

②内部因素：根据主营类目及自身优势去选，店铺的商品尽可能都是相关性高的，还要确保是货源稳定、有价格优势的优质款式，切记不要盲目，为了快，结果款式不行，浪费了很多时间。

四、拼多多推广

拼多多推广的途径多种多样，比如免费流量的获取，付费流量的获取，活动流量的获取等，不过我建议如果是中小卖家的话，前期先操作自己的免费流量，从关键词入手，自己的自然搜索流量起来，在考虑付费流量的引流和活动流量，当然也要根据自己自身情况的分析入手。

五、拼多多测款

两个测款方法：新品活动及 CPC 竞价。

①新品活动：现在上新品活动要比之前容易得多，但不再是全量曝光，是按千人千面，引入的流量也比较精准，就可以根据点击和转化率看看款式是否受到买家喜爱的；

②CPC 竞价：CPC 竞价则要先选出关键词，再通过调整出价来进行。先将相关性高的、有一定搜索热度的系统推荐的精准关键词填满标题，重点放在标题的前 12 个字中，这样才尽可能的增加商品曝光。等到之后关键词有数据了再根据曝光率和点击率进行调整。关键词怎么出价？注意要根据实时数据不断调整关键词的出价，这样才能节省推广成本。

新款的日点击率达 5%以上，说明主图和详情页是可以的，1%算及格；之后再去优化图片和关键词，来提升转化率，（个人经验，仅做为参考依据）

六、拼多多优化思路

在做推广的同时，商品优化是不能少的。主图、轮播图、详情页都尽量去优化，要做到让买家更好的了解到你商品的特性，对曝光率和点击率的提升都是很有帮助的。后期通过不断的优化图片、关键词来不断的提高商品的转化率，但要注意不能够随意更改商品的价格，即使更改也不能有太大的浮动，否则是会影响商品权重的！

七、售后工作与老客户维护

售后服务做得好，能为店铺带来更多回头客，做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复，要及时解决买家的问题；遇到差评也要第一时间处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。

另外，要不断优化自己的商品，提高商品质量、图片不可与实物不符，色差也不能相差太大；物流方面不要吝啬那点小钱，一定要找稳妥的快递公司，这样可以省去很多麻烦的事。虽然拼多多运营要做的工作不少，大多都是一些比较小的事情，但是每一件事都是会影响店铺任何一个环节的。运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好，以上七点希望可以让你对拼多多的运营流程有一个详细的了解。我主页文章可以去看详情

拼多多规则不能碰的红线很多在准备做拼多多的卖家应该对拼多多最深刻的印象就是拼多多的罚款规则，因为不管是网络上的文章，还是电视上的新闻，都在报道拼多多多次“罚款”的报道，我们先了解下关于拼多多罚款的两则新闻：第一个是去年，一位卖家每天被罚款，导致卖家扛不住了直接去拼多多大楼找说法。

第二就是大量卖家围堵在拼多多大楼，这些卖家是被巨额罚款才去拼多多大楼找说法的。这种严厉在其它电商平台是从来没有过的，那为什么拼多多要对卖家做出严厉的处罚呢？因为拼多多作为平台，本身就在和时间赛跑，如果是早在十年前，拼多多可以慢慢淘汰一些不合规的商家，比如淘宝当年一样，先扣分，再降权，再关店，再淘汰货卖家，但是拼多多没有时间了。（国家的政策，电商环境）现在的电商环境竞争越来越激烈，拼多多作为一个后起之秀，算法规则都还不够完善，甚至没能力投入太多的人力去管控货，所以只能用高压政策来sha鸡敬猴，把那些有心售的商家全部杜绝。拼多多对发货速度和描述不符的处罚也是一样的，在竞争环境非常恶劣的情况下，与其他平台竞争就等于虎口夺食，只能想尽一切办法提高消费者的体验度，来防止用户快速流失的局面。

此这些卖家为什么被罚的这么很，因为他们严重触碰到了拼多多三大红线：货，虚发货，描述不符。

货，每个平台对货的打击都是非常严厉的，我个人也是非常讨厌货，拼多多对于货的判断比较粗暴，只要你产品被拼多多抽检抽中了，怀疑你卖的是货，就会冻结你账户里所有的资金，所有想在拼多多上卖货的朋友，我建议你就不要想了。如果被判断售，此时卖家必须拿出证据证明自己销售的产品是合规的，比如小票子，品牌授权书，购买记录，证明你卖的产品是合格的，否则你将被处于商品销售记录的 10 倍销售额罚款，

举个例子，比如你卖男鞋，2 个月总共卖了 5000 件，每个产品 100 元，你就要被罚款 50 万！货是拼多多最严重的罚款。之后就是虚发货，大部分卖家被罚款也有这个原因，这个罚款一不小心就可能被中枪。拼多多的虚发货和其他平台的虚发货是有很大区别的，其他平台可能你点击了发货就算已经发货了，但是拼多多这是不行的的。拼多多的虚发货判断标准是，你点发货之后的 24 小内，你的快件必须有揽收记录，有揽收记录的 24 小时必须有到中转中心的记录，如果没有符合这两个 24小时的话，那么你就会判断为虚发货。具体罚款标准是，10 元以下的客单价每单罚款 5 元，10 元到 50 元每单罚款 10元，50 元-100 元每单罚款 20 元，100 元-300 元每单罚款 30 元，300 元以上的每单罚款 40 元，所以在虚发货上大家一定要多多小心。

描述不符分为 A、B、C、三类，圣杰给大家用通俗易懂的方式来给大家解释下。

A 类不符，就是描述或者标题写了纯棉的结果里面没有棉，里面写了但是结果没有你写的，就是完全不符合。

B 类不符，就是误差很大，超过了国标范围，比如写了 80%发棉，结果只有 30%的棉，国标差范围是 5%，那你就属于 B 类不符合，在比如你水果说有 10 斤，结果到手里才 7 斤，这也是算 B 类不符合。

C 类不符，就是吊牌或者标识不符合国标，这类处罚我目前还没有遇到有人碰过。

再说下他们的处罚规则

A 类：罚款该商品最近 3 个月订单乘以 3 倍罚款 连带处罚，描述不符合禁售5 天，移除店铺所有资源位 15 天

B 类：罚款第一次罚款该商品最近 10 天的订单金额*10% 连带处罚，描述不符合禁售 7 天，移除店铺所有资源位 7 天

C 类：第一次禁售 3 天 第二次禁售 7 天 第三次禁售 15 天总结下拼多多罚款三大红线，罚款最严重的是货售，其实是描述不符，但是被罚款的比较高，所以大家要多多注意，最后是虚发货，不要踩红线，就不会被罚款，所以平时卖家在运营店铺的时候要有意注意，不要粗心大意。所以南岸要给拼多多商家们说你们要多阅读下平台的规则才不会踩雷！

不少入驻拼多多的商家新店没开多久就急着上活动，但是除了新品活动之外，其他活动都有 一定的门槛，销量评分做不到位一样报不了。新手只有一步步打好基础，后期推广才会比较省力。

第一步选款，首先看下自己经营类目拼多多排名前几名的店铺。你要拿出价格优势、宝贝优势（如果宝贝是自己看到都不想买的款，报秒sha时一般运营会驳回）、淘宝同款优势（报秒sha会要求淘宝同款有销量，且越高越好）。

第二步，主图、详情、描述三部曲走起。目前拼多多对于主图，不同类目要求不同，参考类目之中卖得好的商品主图去优化自家主图，能达到事半功倍的效果！描述的部分也极为重要，比如买赠、满减之类等营销手段可以在描述中着重体现。详情页也可参考优秀同行怎么操作的，详细介绍好自己产品和一些注意事项，让客户可以自助下单购物的同时，减少出现退款退货、差评等情况的概率。

第三步就是做好基础评价。这个不多用解释，消费者都有从众心理，看到有人评价才会考虑买不买宝贝的问题，零销量的店铺很难给人信任感。同时秒sha活动也对评价有要求的，评价不好、评价少就经常会被驳回。注意一点，店铺DSR评分也极为重要，尤其是报名秒sha的时候的单品评分，单品评分低于4.9的，运营明确说了不可能上活动，所以你懂的。后台报名活动，比如9.9、新品推荐、爱逛街之类活动，不同类目对于店铺DSR要求是不同的，如果你一旦超过那个最低要求，就会报不了活动，所以商家要控制好自己店铺DSR！

关于提升搜索排名，商家可以做一些调整。在标题最前面加上营销词（买赠）、热词、流量词等，现在拼多多标题限制30个字了，所以不要用叠加重复词浪费字数。想要拼多多排名高，销量也要大，现在拼多多很大一部分排名是依靠销量来展现的。店铺推广可以借助直通车，直通车选择关键词可以用电客辅助宝的关键词排名查询和关键词检索功能，选择合适的推荐词，删除排名靠后的词，不断优化调整。

你好，我是迷雾。

拼多多开店虽然容易，但店铺运营就不是那么容易的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。

关于运营操作总结了以下几点：

分析

了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。

规划

做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。

产品

内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自身的客户人群，再考虑从哪方面去推荐产品卖点，价格的定位尽量参照同行，和分析自身的产品特性，避免定价过高无转化。标品需要做好sku规划，例如A类sku引流，B类sku转化，控制单品的客单价。

流量

除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力（搜索推广测款）；或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。

数据

数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析，点击率最高是高于行业均值，转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点，根据已有数据分析计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据，务必完整保留，例如产品的每日数据必须每日登记整理。监控全店产值，让店铺处于良性循环中。

服务

要积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%上；订单状态不同的客户分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件，懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。例如在老顾客购买时，让他们尽可能多的写好评，并附上买家秀。提高老客户粘度，降低推广拉新客户的广告成本。

以上就是几点经验，不过题主说你是没有经验的。个人觉得你可以先不做传统店铺，因为传统的学习起来的确不是一件容易是事情。做电商，都是需要靠实践来累积经验的，有了经验才能越做越好。

可以先从无货源做起，因为无货源不需要你有基础，适合新手，而且也方便自己累积经验，试错性也比较高。也可以锻炼自己选品的能力，把无货源当做一个像传统店铺过渡的跳板，也不失为一个好的选择。

当然，这只是我的一个个人建议，觉得可以的就去做，不可以的也可以依然从传统店铺慢慢学习做起。

总之，祝大家都成功！

感谢大家的阅读，我是迷雾。对无货源感兴趣的可以留言“学习”，迷雾看到后会给大家发送一份学习资料，帮助大家快速理解无货源，少走弯路。

我不懂他们讲的话一套一套的，我就知道新手前期一般都是用的软件，

你好，我是“大神”。

......

我是小鱼，很高兴回答你的问题。

作为一名开有五家拼多多店的老司机，对于运营可以说是了如指掌。

今天就来分享一下小鱼是如何运营的，希望能够帮助到你。

一、熟悉平台规则，做好店铺定位。

很多朋友一上来就问如何操作，怎么运营，了解了七七八八就去做了，往往做不起来。

因为准备工作都没做好，凡事预则立，不预则废，做好准备是运营好拼多多店的前提。

平台规则都写的明明白白，认真阅读，把每一条都理解了，绝对能省很多麻烦，或者多和别的拼多多商家交流，看一看哪些是容易违反的，牢牢记住。

店铺定位主要就是确定好对应的消费人群，店铺商品的价格区间以及店铺的风格，通过产业链，价值链，供应链，三个方面来分析，店铺有着清晰地定位，才能做大做强。

二、做好选款，确定主推。

我们一直说，选择大于努力，趋势大于机会。选择一个受众人群最多的款式，分析产品能不能迎合市场，会让店铺的运营事半功倍。

选款主要从两点出发：

1.内部因素：结合主营类目和自身的优势，尽可能都是相关性高的店铺商品，还有确保货源稳定，不能做成爆款以后货没了，那就很尴尬，最后要有价格优势。

2.外部因素：根据市场需求，结合卖家喜好，挑选出性价比最高，并且实用性强的商品。

对于个人店铺，打造多种爆款明显不合适，并且也做不到，因为流量不可能都给你一家店铺，所以建议刚开始主推两个商品就可以了，其余的作为辅助。

三、基础优化，标题，主图，详情页。

这三个是重中之重，如果没做好，建议把店铺关了吧。

1.标题优化。

很多朋友以为把关键词放上去就行了，然后就不管了，等到流量减少的时候，又去找原因，会浪费很多时间，一个好的标题能让你应在起跑线上。

标题有个公式可以记一下：标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词

价值关键词：商品能够给买家带来哪些价值，可以提炼出来让它超越商品本身。
商业关键词：一些经营手段或者促销行为的词，比如第二件半价，买一送三等。
属性关键词:商品的名称，型号，功能，分类，特点等词。

另外要时刻关注数据，如果一个流量的关键词变少了，就用高流量关键词去替换，不要偷懒！

2.主图优化。

和标题一样，主图直接影响着买家的点击率，间接影响到商品的曝光率，这个建议找专业人士来做，很少有商家能够自己做出来很吸引人的图片。

3.详情页优化。

同样，详情页影响着转化率。

举个例子：

店铺浏览量为100，如果转化率只有2%，才有一个人下单；

如果转化率为20%，那么就有20个人下单。

所以优化详情页也是很重要的一步，如果刚上架的商品，可以随便改，要是有销量的商品，不能改动太大，会影响商品权重，导致销量降低。

切记：千万不要堆砌一些品牌的词或者过量的词，不要为了吸引买家点击购买就夸大吹嘘商品，一定要实事求是，以防差评。

好的标题决定了商品能否曝光，好的主图决定了店铺的浏览量，好的详情页决定了转化率，这些也都可以找专业人士，马虎不得！

四、测款，测试标题、主图、详情页。

通过测试选择出最合适的，做好规划。

测款方法主要有三种：直通车测款，新品活动以及老顾客测款。

比如主图准备四五张，然后去“开车”，哪个点击率最高就选择哪个。

标题和详情页也是一样，一般来说，新品的日点击率达到1%算是合格，达到5%以上就说明可以用了，不够的话要及时优化。

当然，新店铺没有基础的时候别烧车，测款仅仅是测试就好了，因为费用高的话新店铺没有销量支撑，就算有很大流量也转化不过来。

五、店铺推广，参加活动。

首先了解拼多多各种活动的规则和要求，清楚自己能报名那些活动，提前做好准备。

参加活动前要做好流量和库存的把控，通过分析之前的数据，做好应对措施，不要出现缺货，延迟发货，虚发货的情况，还要保证商品质量。

顺序是先参加新品活动，新品活动是没有门槛的，新老商家都可以参加，要充分利用，增加店铺曝光和访客量。

然后进行搜索推广（关键词推广），增加商品权重，如果达到预期目标的话，就可以开场景推广。

注意参加大型活动的目的是带来流量，选款价格要低，质量要好，货源要稳，不好做也没关系，只要能带来大流量，提升盈利款的销量。

六、优质的服务，物流与评价。

商家的服务和售后也是拼多多重要的一个环节，虽然拼多多走的是低价路线，但是商家的基本素质之一就是全心全意为顾客服务。

首先客服回复要及时，不及时也没关系，拼多多会处罚你的。

即使解决买家的问题，即使遇到说话不好听的买家也要有耐心。

引导买家从商品质量、外观以及物流等方面好评，最好晒一下图片。

七、控制综合指标，维护好数据。

做好新店铺的综合指标，比如动态评分，售后指标，退款纠纷率这些细节，如果做不好，说明店铺综合能力不足，拼多多不会给你太多流量，对排名影响很大。

八、坚持。

坚持！坚持！坚持！

很多事情一开始效果是不明显的，只要坚持下去，面包会有的，牛奶也会有的！

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

另外小鱼之前也写过店铺运营遇到问题的改善方法，有兴趣可以作为参考：

鱼遇雨欲语：拼多多店铺没有销量,7种改善方法帮你告别烦恼！

不知不觉就写了这么多，可能有些地方不完整，欢迎大家提供意见，小鱼看到后会进行补充。

最后说一句，小鱼做的是拼多多无货源店群，有同行的话可以交流一下，或者有感兴趣的朋友可以留言“感兴趣”，小鱼会一一回复，感谢阅读。

你好，朋友，我是将夜，作为一名电商从业者，同时也在经营自己的拼多多店铺，我来回答一下你的问题。

做电商，需要的耐心！细心！恒心！拼多多也不例外，我能告诉你的，是教你如何做基础，想要做到优秀，要靠你自己不断地学习，平台规则每天都在更新，上周才下发的规则，说不定这周就调整了。

原地踏步，停止学习很快就会被淘汰，比如你熬了几个通宵打造出来的爆款，这一周销量很好，结果就有些得意忘形，后续不跟进，第二周可能流量暴跌，转化率降低，店铺凉凉了！

方向

学会收集数据、整理数据、分析数据，遇到问题有合理有效的解决方案

经常与同行一起交流，商家社区会有一些同行发布的贴子，多多大学也可以学习。

全身心的投入，如果你想做的优秀的话，就不要想过朝九晚五，周末双休的生活。

细节

先来说一下拼多多的操作流程：

货源——注册——上架——运营——售前——发货——客服

1、货源

货源即你的进货渠道，商品分为标品及非标品。

标品是指品牌分销商，非标品则指无品牌的自主商品。

在拼多多，个人开店的话，基本上做的都是非标品。比如身边的特产，自己找渠道进的商品，价格，库存，发货，活动，利润都由自己来操作，比较自由，同时也会有风险。

2、注册

注册店铺是比较简单的，按照操作步骤一步一步来就可以了。

必须了解平台规则，什么能卖，什么不能卖，哪些是底限，别被处罚了还一头雾水。

3、上架

做标题，定价，测关键字，拍照，美工修图，做详情页~~~~~~，定价可以参照同行的价格，保证自己有利润，取一个中间值就可以了，切忌一味的低价，赔钱赚吆喝，最后做不下去了，店铺只能关门了。

4、运营

这个环节，可以称为“电商发动机”，不管开店初期店铺是大是小，最后做到什么程度都取决于运营。

一名优秀的运营必须精通下面几点:

数据收集、整理、分析——这是基础，也是重中之重，现在管理店铺都是数据化时代，无数据就是瞎子过河摸石头，一走一个绊。比如这一周你的商品平均每天能销80单左右，突然第二周销量下降到20单，如果没有数据的话，怎么能判断出问题出在哪呢？有数据的话，就能从数据中知道原因，针对问题，找出解决的方法，拉回销量。

运营思路——店铺上新款后，如何做呢？放那不管的话，这个商品就在“冷宫”待着，一个月估计也没几个流量，流量都没有，就更别说有销量，好做了。这个时候就体现运营技术的重要性了，判断这款商品是否符合市场需求，参考同行，及自己的后台数据来进行操作，像开直接车，多多进宝，分享朋友圈等，为商品打开基础销量。

整体布局——确定自己的店铺定位非常重要，小而精or大而优，根据自己的资金及商品的质量来确定并迎合市场。在数据支持的情况下，一步一步的来完成，不要一上来就“别人有的我也要有”，“别人没有的我也要有”，这样的话，最后会把自己作死，确定店铺的定位，清晰布局，精准锁定客户群体，放弃无用的垃圾流量，提高商品转化效。

日常维护——这就是运营日常要做的了，商品评价，买家秀，客服反馈过来客户在咨询时提出的最多的问题，这些都是你要优化商品，提升商品的受众度最好的途径。根据转化和每天的后台数据对主图、详情图进行更新，标题在商品没成爆款也要勤于更新，这些需要长期的沉淀，并非一朝一夕就可以做好的。

上报活动——像每年的6.18大促，中秋节，双十一等这些节日类的活动是必须要上的，平时根据店铺的商品价格，类目也可以报一些活动，像最近的秋尚新，爱逛街，领券活动等。运营需随时关注后台中的营销活动，说不定哪天报的一个活动，带来大的流量，商品卖爆了。

售前

做过拼多多的朋友都知道，客户大多会安静下单，就是不咨询，直接下单，这说明你的主图，详情图，商品描述做的很清晰，能让客户直接下单。而询单下单的客户，就会问你各种问题，如果你对商品不了解，或者一直都说商品的好，没有一点毛病的，反而不利于成交。所以客服要充分了解商品的功能，特点，这样才能解答客户疑惑促成成交。

发货

发货也是让商家比较头疼的一个环节，拼多多平台对物流的监管也是非常严格的，像延迟发货，虚发货等，有的不是商家的原因，比如快递过来取件了，但忘记发走了，滞留了；今天大雨，快递不了等，这种情况要做好备案，以免平台处罚的话，可以申诉。还有一种是商家的原因，比如发错货了，货不够了，赠品没有了，包装没有了等等，这些就需要及时关注商品的库存情况，根据访客数及商品的销量及时备货。

售后

卖杯子的，客户收到货，直接签收了，也没检查，过两天告诉你，杯子是碎的，怎么办？

卖衣服的，客户收到货，穿两天，开线了，告诉你，是质量问题，怎么办？

卖玩具的，客户在店铺一下子买了几十件，收到货后，告诉你，少一件，怎么办？

~~~~~~

总会遇到林林总总的问题，也不能跟客户理论，冷处理，怎么做呢？

抱着一个负责任的心态，出现破损/损坏/少发等情况，先让客户提供照片，连同快递单号一起发过来（如果快递包装丢了的话，就算了，不必要较真），确认没错，第一时间先道歉，态度一定要诚恳，再进行赔偿，换货，补发。

如果遇到恶意的买家怎么办呢？

如果商品没有问题，买家恶意找茬的话，首先让对方提供照片，视频及订单号，你再提供一些店铺及商品相关的证件给买家看，聊天记录做好备案，商家客服介入的话，也没有关系。

如果因为一个小问题，买家纠缠不放的话，索要的金额小，赔偿算了，息事宁人，如果金额大，就要据理力争了。

如果真是商品有质量问题，买家索要的金额大，尽量走线下去解决，不要在线上讨价还价，这样只会给买家留下证据，尽可能的和平解决。

以上就是将夜在店铺运营方面的分享了，也差不多说完了整个拼多多店铺的运营流程，希望对题主有帮助。

做电商除了需要耐心，细心，恒心外，执行力也是不可缺的，今日事，今天毕，不要把当天需要解决的问题留给明天，问题只会越来越多，工作也会没有效率的。

我是将夜，一名电商从业者，想开拼多多店铺的朋友可以留言学习，将夜整理了一张店铺操作思路图，分享给大家，帮助大家开店。

码字不易，感谢阅读~~~

一.商品价格虽说拼多多平台主打的是低价产品，但是对于卖家来说是不能盲目跟从的，只管把自己的产品价格调低，要知道如果你的价格低到没有利润，那么你后期的操作限制将会很大。二.直通车当你有一定的销量基础了，你就可以开车了，但是直通车这块一定要注意不要随意去更改商品的主图.标题.详情页.SKU.因为你在开车的时候去更改会使你的商品权重降低的。三.货源你的一个产品的货源质量怎么样，将会对你有很大的影响，因为你的产品质量不行那么你只有一次性的客户没有任何回头客，一个物美价廉的产品才能有很好的回头客，货源的稳定也是至关重要，因为你好不容易有点起色然后因为你的缺货而导致你没货发的话，这个也是会被降权的。四.发货拼多多对于商家发货这点是非常看重的，如果你的物流信息没有更新或者更新太慢，这样是会受到拼多多的虚/延迟发货的处罚，罚款和降权，这可是得不偿失的，所以物流也是一定要跟好的，可以根据自己的情况来选择24小时或者48小时。五.客服客服的回复决定了客户对你产品下不下单的一个决定，而且回复率也是会影响拼多多权重的一个重要因素，经常有商家抱怨因为回复率的不达标从而导致自己不能报名活动，所以客服也是一定要跟好，但是客服也是有限制的其中最严重的就是不能留第三方软件的名字，这样是会处罚的，而且一个线下导流的处罚就是10W。商家日常经营操作三步：1、新品破零大部分买家都不希望自己是第一个购买的，不想当小白鼠，对于一个新品，破零是十分关键的，大家可以通过分享商品，设置优惠券，限时免单的方法达到破零的目的。有基础销量，才能增强消费者的购买信心。2、店铺推广推广一个产品，最主要的工具就是搜索推广，通常一个新品上架之后，销量肯定是不高的，当我们通过各种方法，积累了一点基础销量之后，就可以通过搜索推广迅速提高产品的销量！搜索推广可以为商家提供非常详细的数据，通过分析这些数据，能更好地优化产品，使销量能够持续上涨！3、报名活动可以报的活动尽量去报，拼多多活动坑位的曝光量是十分惊人的，而且活动过后产品的权重很高，可以快速带动流量！DSR评分： 物流评分： 成团订单必须要在48小时内发货，点击发货之后，24小时内必须要揽件信息，揽件后24小时内必须有物流更新信息。但是商家常常会因为快递问题疏忽，导致演变成的虚发货，延迟发货。要找好的快递，考虑到有些地方较远，或者是一些生鲜食物需要具有一定时效的快递公司，保证不延误时间也不会被扣分 描述评分： 商家在描述产品时，一般体现最多的是标题和产品描述，买家收到货物差距大，不仅丧失买家信心，给予差评、退款率会大大增加。 服务评分： 这个服务评分就是客服。前期应设置好自动回复功能，避免一时无法回复导致扣分。提升客服的服务技巧，回复买家要耐心，细心解答买家对商品的任何疑问。要再一步加强提升，可以赠送一些实用小礼品或者优惠卷来提升买家的好感度。买家见你的态度好，评分DSR评分： 物流评分： 成团订单必须要在48小时内发货，点击发货之后，24小时内必须要揽件信息，揽件后24小时内必须有物流更新信息。但是商家常常会因为快递问题疏忽，导致演变成的虚发货，延迟发货。要找好的快递，考虑到有些地方较远，或者是一些生鲜食物需要具有一定时效的快递公司，保证不延误时间也不会被扣分 描述评分： 商家在描述产品时，一般体现最多的是标题和产品描述，买家收到货物差距大，不仅丧失买家信心，给予差评、退款率会大大增加。 服务评分： 这个服务评分就是客服。前期应设置好自动回复功能，避免一时无法回复导致扣分。提升客服的服务技巧，回复买家要耐心，细心解答买家对商品的任何疑问。要再一步加强提升，可以赠送一些实用小礼品或者优惠卷来提升买家的好感度。买家见你的态度好，评分分数自然也会提高 评分分数不仅关系着店铺是否可以参加活动，太差还会出现一，二，三级等限制，严重的还有可以使产品下架，甚至关店。新老卖家都应注意那么有什么细节可以尽量规避风险呢? 第一.不要使用优惠券，由于之前的一百单，才那么一单的优惠券，这样都被被检测出来了。十倍罚款，不得不说这个地方真的严格，申诉成功几率为零。 第二.不要用软件，这个就不用我说了吧，不管哪个购物平台，用软件特别容易被抓。据了解全部都是批量注册新浪号，然后批量下单，批量付款，而且付款都是同一个账号的，而且收货地址不是名字奇葩就是地址奇葩，头像奇葩，这也太敷衍了吧，系统随便都能检测出来。 第三.刷点流量进去，控制好转化率，注意要刷一些优质的流量进去，不要随便用一些软件，免得流量维度太差，影响权重。 第四.找补单的人维度要多，不要经常找一个地区的人去刷，尽量找全国地区的人去刷。很多商家都是烧车的。很多商家都觉得。 为什么，别人开车好做而我却赔钱呢？ 开车很坑，不开车心发慌，感觉不务正业！家底都砸上了还是没爆款， 这些都是把直通车当好做工具；只关注引流不重视转化；过度依赖直通车的作用。 其实直通车只是起到一个辅助作用，并不是让你盈利的一个方法。 如果你有这个资金实力，你可以选择烧直通车，把你产品烧上去。 当然你也可以选择养词。但其实车也是有权重的，这就是为什么有些商家他不敢停车的原因，因为他已经完全依赖直通车了。只要他停车那么他的单也停了。 有的人选择直通车，有的人选择多多进宝，但很多商家也是不知道。多多进宝其实是拼多多app里面的一个小程序。有很多商家做多多进宝，有的亏着卖，有的不赚不亏，当然也有的商家有利润。但其实你在多多进宝里面卖的在好也是不算你本身店铺的，而且你的商品还要有人推。 甚至有的商家打算先低价去卖，量起来后再提高价格，其实这种想法是错误且愚蠢的。如果当你一旦怎么做，你店铺就会降权。要想做好新品，前期就需要运营每天去分析店铺数据，做好新品的主图、标题、详情页、定价等各项优化，因为这些优化工作在前期做是最好的，到了后期改动这些的话，商品权重多多少少都是会受到影响的测款测图，也是我们做新品推广最主要的目的。记住要将每天的数据记录好，做好一个详细的推广计划及预算，毕竟付费推广每个阶段的价值都是不一样的，所以你要清楚自己每个阶段的目的是什么，才能做得好。拼多多新品推广的话，主要做好这几点： 1、新品主图不要从自己的角度出发，你认为好的，买家不一定觉得好，一定要通过点击率去测图，用数据说话2、然后就要看看关键词搜索热度和曝光，两项数据都不错的词就作为标题参考修改、 3，关键词一定要跟商品及标题的相关性高，尽量不要直接一键添加，通常很多词都是你用不上的； 4、新品的关键词一开始最好统一出价，例如所有关键词都先出价1元，然后每过3-4小时观察一下这些词的曝光及点击率，调整价格。但是要注意每次价格调整的幅度不要超过20%5、新品推广千万不要因为钱花出去了但是没有转化就降价或停掉，也不要停停开开，因为我们要养词，否则只会浪费我们之前养词的成本和心血。 因为新品缺少销量和评价，没有利润是很正常的，所以你就要努力去积累基础销量，这样做推广的效果就会起来了最后再强调一下，做新品推广的目的就是为了测款测图，根据数据去优化好这些内功之后，转化也就不成问题了。拼多多新品不怕做不起来，就怕你没有对的方法！这也是为什么新品推广要有详细的规划了直通车开车技巧建议！！！不少新手开拼多多直通车都会遇到不少问题，首先是缺乏对直通车的认识，其次是缺乏开车技巧，这样不但开不好还容易翻车一、在开车之前你要先清楚拼多多直通车的3个最基本要素：推广商品的展现率、点击率及转化率。我们都知道拼多多直通车会根据关键词与类目、标题的相关性，给出相应的初始星级，星级越高说明词的热度越高；因为我们是看不到推荐词的展现量和点击率的，所以只能根据星级去选词。一般我会选2-4星的词，5星的词是个别类目才会有的，至少我是没见过，所以4星词就是我最优质的关键词词了；点击和转化率就要靠自己之后的优化决定了二、新手在前期推广时，一定要抢到靠前的位置，出价在市场均价的3-5倍基本就能进前三了；像是1元到几元一个点击的就算了，烧不起。虽然我们是无法直接知道市场平均出价，但可以先添加1-5个类目4星词，通过慢慢提高出价去摸索，若单品处在一个相对靠前的位置，那么就可以知道比这个出价高的单品都是比较靠前的，再适当做调整。三、在添加完关键词，开车一天后就能看到词的相关数据了。根据关键词的展现量和点击率去调整出价，提高展现和点击率低的关键词出价，观察一段时间后，若这个词的点击率还是太低，就要删掉换一个新词了。在几次测试之后，留下点击率不错的词，直通车前期推广的重点就是点击率新手前期开拼多多直通车，最好是一个宝贝一个推广计划，因为这样比较方便看单品的数据，才能更加清楚单品在拼多多的情况车前期若转化率不好也没必要暂停直通车（一般不要随意暂停或删除），根据实时情况去调整分时小范围的调整出价，转化低可以稍微降低出价，全天开车，实时优化调整，才能开出一辆好车。有很多商家盲目开车操作每天烧几千块单没出多少，车停单停，自然流量也没多少，钱砸进去了也没见效果，，这也是所有店面遇到的同样问题，那要怎么去操作呢？其实拼多多运营很简单，方法也很重要，也是开店的核心关键。直通车推广常见问题一、商品无自然流量 推广没有明显的自然流量，以下几个点：+ 1、推广量级太小（单品日2K+）；4 2、推广数据较差（对比大盘)； 3、推广产品与位置对自然帮助较小（优先在有自然坑位的推广产品或者资源位进行推广， 如侧重搜索推广、侧重场景类具赢品等)。 4、广告位与息然应间排序讲究。控制在不同屏，不然择优，整体流量一定的情况下，可能流量来源会变化 5、产品存在其他异常情况，被降权。+ 自行一一判断！当然平台的流量模式和其他平台是有区别的，以及不同的商品阶段，携 点比也是不同的.举个例子：新品，前期嫌底点从赢90%+也都是很正常的，一般有一定的 量级后，基本1/3的流量来源自然流量是正常的比例，等到真正的头部后，付费流量占比 低于106.甚至低于5%也正常。+二、高曝光、高点击，无成交转化没转化两个原因.一个广告流量精准度，一个是商品自身内功。 1.广告流量精准度，把现有的能精准的手段都用上，搜索：关键词、分时折扣、精准人 群、创意优化；场景资源位与人群的搭配组合，DMP等，都利用好，保证流量的精准。流 量精准与否.看点击率即可，是否优于大盘，可以通过搜索关键词分析来窥探。 2.商品内功必须优化到极致。+ 三、直通车出价加高了，点击和产出比数据却下降 出价提升，意味着排名的提升。打个比方.你原本在100名之外，提升第10名时，你的 竞争对手也发生了变化，那你的商品基本功是否有跟上，往往没做任何优化的前提下，就 会出现数据下降的情况。 其次在广告上，流量少的时候，这个数据更多的时候不具参考性，但提价上去的时候，我 们的精细化手段需要跟进，不然流量过于粗放效果就会下降。