只接受发布货源信息,不可发布违法信息,一旦发现永久封号,欢迎向我们举报!
免费发布信息
18货源网 > 餐饮行业新闻资讯 > 综合货源资讯 > 网店货源 >  淘宝运营的精髓是什么?


  • 【莆田鞋厂家分类】
  • 【奢侈大牌包包厂家分类】
  • 【潮牌奢侈服饰鞋子厂家分类】
  • 【名表厂家分类】

厂家货源分类区域

淘宝运营的精髓是什么?

发布时间:2019-09-06 23:47:49  来源:网络整理   浏览:   【】【】【
淘宝运营的精髓是什么?精髓就是做好细节的把控!今天来和大家说说关于淘宝运营的一些技巧和细节。技巧1:标题写满30个字,优化标题一次只更改3个字,标题要刻度,可拆,流量大词放在首尾,中间方关键词,长尾词
淘宝运营的精髓是什么?

淘宝运营的精髓是什么?精髓就是做好细节的把控!

今天来和大家说说关于淘宝运营的一些技巧和细节。

技巧1:标题写满30个字,优化标题一次只更改3个字,标题要刻度,可拆,流量大词放在首尾,中间方关键词,长尾词。

2:打造爆款款定价,不是价格越低越好,但要物有所值

3:小众商品机会比大众商品机会多很多,不要一味跟大流去做同一种商品,竞争力太大。

4:整店定位原则:二八定律,20%的商品要和爆款同等价,80%的商品要保持有较高的利刃,利用爆款带动整店的成交额。

5:安装关注店铺插件,利用红包引导买家关注店铺。

6:发现宝贝降权后千万别下架,从申诉入口进入,会出现虚交易的提示,将这几个宝贝更改一下类目,更改成(成人用品)切记:一定改为成人用品,因为改为成人用品后天吧检测第一时间会检测出你不符合条件,强制你下架,下架后被类目改回来,过几个小时,没有提醒你降权,可查下关键词排名,发现排名还和原来一样。

7:主图一定要避开同行,同款店铺主图,这样宝贝才更加有标志性,买家进店可能性大些。

8:天天特价报名通过因素标题,主图,首页,详情页,上下架,动态评分(DSR),7天增长率,关键词权重

9:要增加顾客回头率,可采取店铺会员式,针对复购顾客给与一定的优惠。

关于推广,我们可以从下面几个入手:1:站外引流---美丽说2:站外引流---各大U站,折800,卷皮,会员购,九块邮等3:站内引流---天天特价,清仓,试用,聚划算4:淘宝客推广---通过淘宝客推广进来成交的,需要支付一定比例 的佣金。

有次去洗脚城,听到给我洗脚的妹妹跟我抱怨:

“唉~没人点钟,只能是老板安排,这样提成少得可怜”。

*点钟,就是进店直接要求几号服务。

后来我跟领班聊了会天,这家洗脚城客户中25%是办VIP卡的老客户,20%是买了套票的老客户,25%是老客带过来的新客户,30%是自己找上门来的新客,其中30%新客里又有65%是经过大众点评、美团等团购渠道进来的。

于是我出给妹妹们出了个点子:

第一步,注册一批小号去团购app消费并评论,比如“10号手法特别好”、“服务热情”、“有力道”、“服务时间比其他按摩师长”;

第二步,加每一位服务过的客人微信,每天在自己的朋友圈发养生学,比如人体穴位、足浴周期多长时间一次最佳、经常感到疲惫说明什么、身体零部件拆解、不去医院如何判断自己身体状况。

不能骚扰顾客,只提供与自己定位匹配且有内容价值的朋友圈信息。


我把这套小技巧交给她们之后,过了一个月我再去,出现三种截然不同的结果:

第一个妹妹抱怨说完全没效果,顾客来了一次就没来过了,还不愿意加我微信;

第二个妹妹说,有效果但不明显,发展了5个老客,但是收入增长不显著;

第三个妹妹非常感激我,坚持要送我一次推背,她说这个月增加了30个新客,而且全部加了微信,每次来都必点,这个月收入翻了2倍。


为什么同样的技巧,不同的人有不同的结果?

然后我又找领班聊聊天,领班说三个人的按摩实力不一样啊!

都是一个师傅教出来的,第三个手法最好,第二个平庸,第一个不行。


所以这次大宝剑,哦不是,这个案例同样可以运用在做淘宝上,

我出的点子中,第一步就好比sd,第二步也就是客户运营。

这时你应该已经悟其道:

产品和服务永远第一,好的话经过推广放大会越好,不好的话经过放大反而加速灭亡。

营销只是辅助,直通车钻展根本不能决定成败,只有玩得好坏成本高低。

你的店铺为什么做不起来?

因为没有核心竞争力!

sd永远是辅助,最基础最重要的内功不能马虎,不要跑偏了,不然死很惨!

淘宝每季度甚至每月都在调整规则,作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法,如果你对我更深入性的淘宝运营实战干货视频感兴趣,双击屏幕支持我并私信“学习”,我可以发给你弟子班视频学习。

做电商,圈子很重要,我创建了千人卖家交流群,共同学习,探讨(无广告)有更多的资源整合,感兴趣可以私聊我“社群”

当我还是打包发货的时候,我也问过我们的运营:

“淘宝运营的精髓是什么呀?”

他神秘一笑,等你成为运营你就知道了。

后来我摸爬打滚,一个人走完淘宝的所有流程、打包发货、客服、运营助理、运营、甚至美工……

刚回答完下面的问题:

一个人做淘宝店需要多少技能?


截止至今,看到这个熟悉的问题,我擦了擦眼角的泪,心里只有这个图:

开个玩笑,运营的精髓当然不是这么浅显。

说的正式一点,我觉得运营的精髓就是“把控数据”。

无论是淘宝运营,还是互联网运营,其实本质都是对数据进行把控。

因为我们是要对业绩负责的,哪个环节出了问题,我们就要针对这个数据进行相应的调整。


就跟为什么要SD一样,是为了提升单品和关键词的数据,从而达到提升排名的效果,有了排名,产品就有曝光,有曝光如果没流量,那就是点击的问题,那么就要跟美工打一架,让他改图。

有了点击,没有转化,那么就要思考产品西详情页是不是塑造的不够,宝贝基础建设有没有做好,什么是宝贝基础建设,这里不解释了,有兴趣的朋友可以看看我这篇文章:

照顾君:转化核心:有流量没订单?原因无非这2点

在你去找美工打架之前,先把宝贝基础建设做好,店铺营销活动设计好,这样才能滴水不漏,让他还不了手。

如果你了解了这整个的运营流程,那么你就能理解我们运营手段的目的了。

而不是盲目的开车、钻展、SD,就像盲人摸象,摸哪是哪,没意义。


简单来说,我把运营总结为以下流程:

首先,将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等;

其次,再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架;

再进行基础的推广,才知道优化细则再哪。

整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。


我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你想要学习更多的电商运营技巧,可以从我的专栏中找到更多的干货文章:

电商干货日记

双击照顾君,一个用亲身经历回答问题的电商人。


如果你对淘宝创业感兴趣,但是没有一个系统性的运营思维,欢迎评论/私信学习,我会免费分享一份我个人实战经验总结的淘宝运营视频给你,希望能让你在电商这条路上少走一些弯路,少踩一些坑。

对了,淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同,我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习,如果你也想要加入(不免费,伸手党别来),私信回复“社群”,我给你入群方式。

有个鸡汤:

一个小孩上门推销产品,敲了10户人家

只有两户人家买了产品,最后赚了100块

所以小孩这么计算,每一扇门都没有白敲

相当于每敲开一户门,就能赚10块

于是乎,小孩就坚持不懈,开心的去敲更多的门


在我看来:

这不是勤奋,而是笨

如果是我,我不会盲目地去拼概率

而是首先花时间思考我的产品和什么小区更匹配

然后根据开门的人的性别年龄,想好不同的话术

敲谁的门,比勤奋的去敲更多的门,更重要


淘宝规则玩法更新换代很快

也一直在残酷惩罚那些不改变的人

我们看到很多淘宝运营,也并不是不够努力

但是始终店铺没有起色

很大部分原因是他把时间浪费在“敲门”这件事上

一复一日做着一成不变的工作

更可悲的是

他们每天在钻研的东西是“怎么去敲更多的门”

而不愿意花时间想明白去“敲谁的门”

用战术上的勤奋,来掩盖他战略上的懒惰

小而美承载不了自己的梦想,很难做出大销售额

香飘飘只做nai茶,加多宝只做凉茶

但是两个企业年销售额都是几十亿

与其在某个大的市场里,苦苦挣扎

不如找个小的品类,称王称霸


如果你也是个想要做好淘宝的小卖家

欢迎你加入我建立的电商交流社群交流学习探讨

入群有门槛,广告狗、伸手党勿扰

双击666我会给你入群方式

很多淘宝新手卖家在开店时都还处于三无阶段,无基础、无思路、无方法。

不了解平台规则,也没有运营的思路,导致开设店铺或者上传商品之后就开始迷茫”开始“无作为”,然后就任店铺自生自灭了。

不了解平台规则,又没有思路,就很容易走上弯路,踏入误区,让店铺一蹶不振。

产品是基础也是关键

如何选品是需要分析市场、分析产品、分析人群、分析需求的,并不能凭一腔热血或个人喜好。

很多卖家看到服装鞋饰市场火爆,就想分一杯羹。殊不知虽然市场的确火爆,可是竞争的激烈也是无法想象的,没做任何分析,没有任何优势,一头扎进去通常只会血本无归。

还有一些新手卖家会在自己店铺上架很多类型的商品,又卖女装又卖首饰。想着“我的百宝店应有尽有,不怕没人来”。

可是熟悉淘宝规则的都知道,网上的店铺并不适合这样的模式,这也是导致店铺没有流量的原因所在。


流量是店铺运营发展的根本

而店铺没有流量或流量下架,很多卖家就开始着急,一着急就会犯错。

没流量就自己找,将店铺的链接商品的链接往各种交流群里面发,微博上发,网站上发,各种站外推广等,先不说这样不精准的流量并不会带来成交,影响店铺转化率,影响到店铺的标签等,

还有的朋友听信了谗言,买了一个流量软件,天天流量几百上千,就是没有成交,拉低店铺转化率,进而降低了店铺权重,成功将店铺玩没了。


精髓在于把同层对手通通干掉

很多新手卖家会觉得,淘宝上的大商家大店铺已经非常多了,自己并没有什么竞争优势。

这里需要提醒大家,我们的店铺层级是没那个资格和大商家竞争的,这就涉及到了平台流量分配的问题,层级越高,能分配的流量就越多。

我们的对手只是处于同一层级同一阶段的店铺,他们可能比你优秀,但是差距并不大,我们要做的就是超越同阶段对手,提升层级,获取更多流量,分更大的蛋糕。

如果一直安分在自己的一亩三分地,迟早要被淹没于火海。

卖家想要真正的做好淘宝,就必须掌握这些重点!


一、关于展现


展现这块基本上被大多数人忽视!展现(曝光量)是一切操作的前提,展现量直接反应你的商品被多少人看到过,是各种人工干预首要的注意点。


无展现怎么破?


尤其是新品权重初始阶段,可以直通车获取一定展现,从而方便后续操作,也可以从关键词入手,前期选择一些精准词(搜索指数不错,点击转化稍高的词)来增大曝光量!后面权重起来后在选择流量词去飙升UV!展现是淘宝框架基础,是支撑点击转化的前提!记住无展现不操作。推荐大家看看开网店怎么选款这篇文章。


二、关于流量


首先要清楚的是杜绝软件流量,不管你是用的生意通还是什么所谓的号称人工点击,①点击过滤导致转化率忽高忽低,从而触碰淘宝红线②机械化操作访问深度停留时间,流量入口相对比较单一,不过做什么操作记住淘宝没有那么多巧合。


没有流量怎么破?


没有流量的时候,你要先清楚自己到底是没点击还是没展现,前者优化主图提升点击率


后者直通车辅助增大展现,同时注意点击率是否能达到行业平均点击。


三、关于点击


在展现不错的时候,点击率就决定进店UV的多少,看下自己的搜索词是否能达到行业平均点击,如达得到,OK,继续保持,说明你的点击率没问题,那么你只要去提升展现,流量就会稳步提升!反之,点击率偏低的时候,考虑下问题出在哪?主图是影响点击率的重要点,当点击率低于行业平均点击的时候,你可以稍微去干预下点击率,但是自己要有一个意识,你的主图需要优化了,淘宝是在不断优化中茁壮成长,如果你只懂得作,而不去动手优化,那么淘宝你只会越做越累。


四、关于转化


做淘宝为的什么?就是为了好做,不要跟我说什么理想,出货量直接关系着你的利润,而转化率决定着你出货的速度。有流量没生意咋办?淘宝给了你展现,既然有流量说明你的点击是可以的,不然哪来的流量进来!既然点击率可以说明你的商品受买家喜欢,至于为什么没转化,自己去想!是价格高了,还是评价不好,或者某些点打消了买家的购买欲。


五、关于直通车


这个大家都不会陌生,但是十开九翻车,为什么会这样?是因为你太把直通车当回事了。为什么这么说?直通车他是一个辅助工具,是在新品跟流量瓶颈的时候用来突破自我的辅助工具,但是有些人往往过于依赖直通车,把全部赌注都压在了直通车身上,油门一踩直接撞车,但是开车的时候自己要清楚自己定位,一个是成本,一单多少利润,看看自己转化率。第二个,就是明确知道自己处在什么阶段,新品阶段流量起来以后,直通车要递减,等流量到达一个瓶颈不得突破的时候,借助直通车越到下一个流量阶梯,依次循环。


六、关于钻展


钻展想必大家耳熟能详,但是真正玩过钻展的还是占少数人!钻展回归点击付费,对于我们商家来说无疑是一个福音。如今,千人千面下,钻展决对是一个神器,只要商品有优势,后面流量暴起soeasy!相比直通车省钱的不止一点。


七、关于活动


活动重新计入搜索权重,所以鼓励大家多去参加官方活动,尤其是无线端活动,原因跟上面钻展一样,撒网,报活动的时候注意点,库存设置少一些!这样本次活动售罄了,下次活动一报就过!等于你在无限的玩免费钻展!关于活动报名通过的一些技巧,跟活动报名地址,请继续关注派代网公众号,我在接下来的文章中会说到。


八、关于补单


补单永远是一个辅助手段,它的目的是为了流量曲线跟一些点击转化按照自己的心理预期再走,切不可代替日常运营,关于补单的注意点笼统说就是数据是否异常(展现,点击,转化)。


好了,分享就到这里了,不知道大家有没有看懂!以上就是要做好淘宝需要注意的一些重点问题啦,希望大家在网店运营的过程中能够多多注意这些要点。

淘宝运营的精髓是什么?

运营是电商团队最最重要的部门,甚至很多电商团队,老板本身就是核心运营。

电商运营的岗位职责和其他行业销售一样——考核销售的指标是业绩,在电商行业,通过管理各平台店铺,让其销售额获得最大化,是电商运营的终极目标。

而销售额=流量x转化率x客单价。所以当你看到:

  • 电商运营努力报名淘宝的618年中促,七夕,99促,双11,双12等等各种流量报名活动,
  • 为吸引顾客而苦思冥想各种活动策划;
  • 或者培训客服话术提高客服转化率,
  • 或者不断让美工返工修改详情页图片提高转化率,
  • 或者想办法丰富商品数目或做搭配以提高客单价

……

——所有他们做的工作,都无外乎在提升流量、转化率、客单,最终达到“提高店铺销售额”的目的。电商运营的工作,万变不离其宗。?



02

那么电商运营助理都需要掌握哪些知识,才有助于成为合格的运营,提高店铺销售额?

首先这个问题的范围太大了。

俗话说隔行如隔山,你想一下服装类目和五金类目的店铺,运营思路能一样吗?类目的玩法都不一样,更别说运营的技巧了。

大类目top10的店铺和十来人的小品牌小类目的运营负责的事情也天差地别,比如推广用直通车,大店铺会投入上百万去烧车获得漂亮的数据,小品牌显然不可能如此财大气粗。而且大公司通常一个萝卜一个坑,做活动策划的是活动运营,做钻展直通车的是推广运营,分析数据的就是数据运营,而一个十来人的小团队,一个运营可能负责了内容、分析、推广、活动等所有店铺运营事务。

而且就算是同一店铺,初级、中级和高级运营负责的事情也不一样。

所以不同规模的公司、不同品牌、类目的店铺运营,以及同一公司不同等级的运营,承担的岗位职责和思考维度都不同。?



?03

那么,我们来看看初级运营、中级运营、高级运营必备的技能有哪些?

初级运营(运营助理):一般只需掌握基本的淘宝规则和工具,这些工具说难不难,阿里妈妈上有各种教学视频,像熟悉平台基本规则、活动报名、商品名优化、数据分析、直通车钻展推广、无线端运营、等等,这其实都是运营工具,要熟悉并不难,会基础使用就可以了。?



?日事清内有运营知识详细手册,关注日事清订阅号(rishiqingv),回复运营手册可获得。



?运营助理,集中主要注意力于下单量

中级运营(店长):

在某运营群中有人提到:“从运营助理升级到运营,关键在于会思考”。?



?工具技术上的事情运营当然要懂,但淘宝规则变化千变万化,一味地去做一个技术流派的运营,其实会把你玩得头晕眼花。运营要懂技术,但不能一味迷恋钻研技术。很多被宣传为神话级的钻展大神、车神的技术是在雄厚的资金和经验基础上堆出来的,而你更重要的是善于思考。

思考什么呢?

守着运营规则的变化,钻规则的漏洞可能会偶尔尝到甜头,但是,带动销量的本质还是在于商品本身和营销策略

在业务层面,你需要非常懂关键在于你现在所处的品牌、类目的整个行业的情况。需要有整合各种资源的能力和眼光。在此基础上,你才能更有眼光和啊沥地去决定让店铺内哪一款产品上活动以此获得最大的流量变现,是利润款?还是流量款?

你需要有统筹资源的能力,如果仅仅给你10万元的推广费,该如何使用这有限的预算获得销量最大化? 狂烧直通车?返点淘宝客狂推?免单?直降?优惠券?赠品?网红直播?砸钱向不同的推广方式,带来的销售额可能差别很大,如果各种烧车刷单用推广费,却没有带来实际的销售增长,会被老板骂很惨:



?高级运营(老板;运营总监):

1、为公司制订战略规划和长远目标。

2、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。

3、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。

4、协调不同店铺的店长的需求和利益冲突

5、规划整个公司的产品的上新节点、产品的推广主次。



初级、中级、高级运营职责概览

04

电商运营最重要的能力

(一)、统筹规划事务的能力

电商运营是个琐碎的活儿。每天铺天盖地各种事儿,有些事是在规划内按流程进行的,有些则是紧急突发需要马上处理的,电商运营还要紧密关注淘宝变幻莫测的规则变化,以作出及时反应,运营要做很多对接的活儿,需要和其他部门如客服、美工、仓储频繁对接。

作为电商运营,如果你没有规划,来什么工作做什么工作,那你会变得脚不点地,非常混乱。虽然你很忙,但是你的命运却很悲惨,因为老是被催催催。如果你自己工作节奏乱掉了,你会连带着和你工作有关联的、对接的人的工作一起乱掉,一起变得很悲惨,天天忙,天天被催,好惨好惨。

运营要做的事情非常杂,很容易有疏忽和遗漏。建议整理出每日必做清单,每天按照清单流程进行对照完成,以免关键工作的遗漏:





?可以把这个每日必做清单,加入日事清“我的模板”中,以便做每日工作复核:?


?作为一名优秀的电商运营,还需要合理地把你的手头的工作进行统筹。在日事清的计划看板,我们整理了中级运营(一位优秀的淘宝店主)的一天上班时间,按照时间流程,进行了清单的梳理:




?而具体到每一天,你要把工作作梳理,根据现有手头资源作出合理安排,分清优先等级。日事清有一个强大的功能——计划分解日程。上图所示计划中的任务,你可以选取当天要做的,都可以添加日期和成员,任务会自动分发到你和协作伙伴的日程中,在日程中按照轻重缓急进行排序。然后按重要程度进行落实,该准备的提前先准备起来,这样到时候就不容易乱。


也可在日事清的计划看板规划每月、每周、每天计划:

?(二)、统筹规划资源的能力

电商运营要整合资源最大化的利用:想尽办法整合一切现有资源及可能得到的资源,提升流量、转化率、客单价从而提高整体的销售业绩。

电商运营需要掌握数据分析、店铺监控、实操、推广、内容、活动、分析等等各类功能。?

以推广、数据收集、实操类的清单为例:

推广方面:就以阿里系为例,因为掌握淘宝/天猫的运营方式,基本上别的平台都大同小异。分为站内付费推广流量、站内免费推广流量、站外付费推广流量、站外免费推广流量。他们分别的工具由可以细分为如图所示列表:

数据收集方面:


?实操类:PC端实操、无线端实操、软件操作、其他操作



策划类:爆款策划、CRM体系搭建、装修规划、品牌活动策划、群聊运营策划


?分析类:页面分析、店铺数据分析、产品分析、推广分析、店铺定位?

?其他技能表如活动、内容等等技能表可以向日事清订阅号(rishiqingv)后台寻找客服索取

如果你是小店铺的运营,那你可能要兼任数职。如果你是一位规模比较大的公司的运营,可能你只需要接触到运营工作的某一个部分,平时你只要做的事情非常局限。

每个人工作的环节不同,视野有限,常常忙着自己的工作,却不知道自己的工作在整个项目推进中处于哪个位置。作为电商运营,如果你想要提升自己,就需要跳出眼前,站在更广阔的视角,心中有大局观,懂得规划和统筹。

总之,基础的工具操作都不难,大家都会,关键是怎么用好这些工具,知道自己在公司的运营位置和角色,心中有一个规划统筹,跟着计划走,再一步步慢慢落实,而不是专注于眼前,以为这就是全部。


?好了,如果你刚来到这个行业,想从运营助理的基础做起,日事清订阅号内有运营知识详细手册,关注日事清订阅号(rishiqingv),回复运营手册可获得。

我们发现淘宝卖家生态一个特别大的变化,就是top商家的地域产生一个非常明显的迁徙,早期厉害的淘宝店基本上都在江浙沪,而现在厉害淘宝店铺很多出现在珠三角。

后来我们去总结原因,发现产生迁徙的原因是:

早期做好淘宝,更依赖于技术,江浙沪靠近杭州交流多有技术优势,而现在做淘宝更依赖的是产品,珠三角供应链优势明显,所以现在top卖家从江浙沪迁徙到珠三角。

我自己本身也是靠运营技术起步的淘宝卖家,没什么产品优势,在前几年还能风生水起,但是现在深刻的感受到,没有好产品,再好的技术也没什么用。

很多淘宝卖家出去学习的时候,想学习一两个小技巧,然后能让店铺快速的从第2层级到第7层级。但是我实话告诉大家,这几乎不可能的。

所以,我们发现绝大多数淘宝卖家,没有做好,很可能的原因是他一直在“漫无目的”的勤奋,东拼西凑的学习,而没有花时间做最重要的事情,就是建立自己做淘宝店的知识体系。

好多代运营的广告呀

前两天新开拓两个平台,我从客服提拔了两个小姑娘来负责。我跟她们说

首先,电商就是卖货,卖货很简单不复杂。觉得卖货复杂的,你一定做不好。你没办法跟优衣库一样卖货,街头摆个小摊卖有困难吗?所以不要把卖货想的太复杂,就是你选择货,把货摆到摊位上,找客户,卖。那种一上来就想着自己跟优衣库一样卖货的,肯定是死路一条

其次,两个故事,是卖货的核心要素。起点十个人,终点只有三碗饭,一人只能抢一碗饭,问一下,要点是什么?很简单,只要你能跑到前三就行。也就是说你在平台里不管你怎么做,都一定要抢到这个名次才能活的好。第二个故事是熊来了,只能吃2个人,你只要跑的比最后两个人快,你就能活。这里面,所谓的直通车、钻展、刷单这些重要吗?都是手段而已,你要明白大的战略是什么

再次,你货能卖出去,一定要有自己的优势,是这个货本身就能卖出去。或者便宜,或者性能好,或者你服务好。然后你再通过电商运营的手法,卖出去更多的货。很多人不明白这一点,总认为是自己运营问题,你不是天才,狗屎卖出黄金价,这不是你能做的。本身产品自己都不想买的,怎么卖?

对于小卖家,说个简单的思路:1选品,选品是个大学问,选择竞争不是很激烈的类目,有性价比优势的产品。2:让产品有一定人搜索到,具体方法知乎不让我说,大家都心照不宣。3:服务,留住老客户。我有个朋友,50多了,做淘宝店,一年挣几十万,就一招,货到了之后给人打电话,告诉客户产品怎么用,一直坚持服务每个用户

如果简单的思路有销量,慢慢积累了客户,那么先别想着挣多少钱,强化自己的运营,车开起来,活动报起来,尽快扩大销量。这就需要内功了。有了销量后你也有信心强化内功

大卖家都有套路,有的套路好,有的套路是看着好。谁心里苦谁自己知道。不过大卖家的战略一般都很好

每一个店都想在竞争激烈的淘宝市场中存活下去,都想做大做强。

开淘宝店最终都是为了销量,不外乎产品、流量、转化、服务这几个方面。

而淘宝运营的精髓就是提升产品的核心竞争力

选对产品决定你的店铺的发展前景,产品质量又是店铺的命脉

你卖的产品至少要具备这几个条件:竞争力度小、利润可观、消费需求大。

构建产品的核心竞争力,主要在卖点营销、数据营销、视觉营销。

一、卖点营销

找到产品卖点,符合实际,包装宣传。现在有些明星就是要经过包装才能爆红,不管是丑的美的,都想整整容、这里整整,那里整整。微博转发、评论真的有肉眼看见的那么多,热搜想上多少回,还不是得靠流量造。

即使淘宝上有那么同款,换几张图片,自己或找人设计,换一种详情描述,最好有个文案,加个小视频,包装一下就从丑小鸭变成天鹅了。

产品的材质、产地、包装、服务等等,你能想到的方方面面,都可以成为宝贝卖点,王婆卖瓜自卖自夸嘛,但是注意不要很夸张,要有重点、有条理

二、数据营销

了解影响产品关键词权重的各个因素。爆款是怎么出来了的呢?就是想尽一切办法不管是开直通车还是sd,增加关键词权重,让排名靠前再靠前,随着点击率、收藏加购、转化率这些数据的不断增加,逐渐累积成爆款。

也就是要看数据增长率,这也是淘宝考核产品的重要标准。只要你的产品各项数据没有走下坡路,淘宝就会给你展示机会。

学不会分析数据,不会根据反馈的数据做出调整,就像不能紧握自己吃饭的碗,随时都有往下掉的可能性。

三、视觉营销

装修店铺,店铺主页面、宝贝主图、详情页,美观大方,舒服养眼,不要辣眼睛。在看脸的时代,店铺门面很重要。

如果你对淘宝店铺运营还是不了解,欢迎点赞评论私信/学习,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。或者邀请你加入我们的“电商交流社群”,让你在电商这条路,能够少走一点点弯路,哪怕只是一点点。

欢迎关注一粒味精,一个可爱又迷人的电商运营,不要忘记点赞噢,生命不息,点赞不止。

淘宝运营精髓是什么,这是一个问题。

很多淘宝新手卖家,连淘宝的基本规则都不懂就一头撞进了淘宝这个巨人的怀里。

更不用说淘宝运营的精髓了。

淘宝运营的精髓其本质就是将我们店铺的宝贝卖出去好做。

所以首先了解淘宝竞争机制

这点很重要,淘宝规则和玩法不断的完善,七天一小变,两月一大变,门槛也越来越高

2019年是个什么玩法????

还有在一个月前,大批的店群裂变店铺被淘宝查重复铺货,也导致有的店铺做不下去,淘宝的规则都是为了让商家们往正规化发展。

市场依然可观,想挣钱的必须了解迎合淘宝的新规则新渠道和新玩法。

当了解后,我们就可以开始来操作了,这里有要分几个点来讲:制定目标、店铺优化、引流推广、产品质量和服务、看数据、分析竞争对手。

1:制定目标:

很多新手开淘宝店会直接略过这一条,导致目标模糊,注册店铺之后就不知道自己要干什么了。一个人连思维都不清晰就知道一股脑的找货源、上架、做主图等等,能做得好就怪了!

2:店铺的优化:这一节分为标题优化、主图优化、详情页优化。我告诉你基本的优化操作~

宝贝标题的优化

标题优化,就是要让你找到一个最合适的标题,能让你的宝贝展现在买家的面前,这个标题能有尽可能多的买家进行搜索。

宝贝主图优化

如果你的产品得到了展现,就需要通过主图来吸引你的客户进店。所以做好图片设计,对于店铺的运营也是大有裨益。

宝贝的详情页优化

1、店铺商品的展示

2、刺激消费吸引购买

3、卖家实力的展示

4、商品交易说明

3:推广引流:而且直通车的优化是没有尽头的,每天都要观察,修改,哪怕质量分已经满分,ppc很低了,也不能高枕无忧,没办法,因为你的对手也在优化,随时想超过你。

4:看数据:每天起床第一句,先给自己看数据,运营的一天从数据开始,最好做个统计表,更直观的看清数据

5:分析竞争对手:研究竞争对手的引流方式,推广手段,成交关键词,文案活动,以及它们的效果。

6:质量和服务:

其实讲这么多最核心的点还是产品,只要你产品质量好服务好,订单量会源源不断的上来的。

做淘宝运营最最最精髓的地方就是要有一套思维方式,了解淘宝的规则,布置计划。

淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同。

如果你准备成为一名淘宝卖家,我会免费分享一套淘宝运营学习视频给你。可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!

无交流,不电商

绞尽脑汁,埋头苦学运营技能,最后发现没有给力的商品,运营就是对着各种数据自娱自嗨!

好不容易找到给力的商品了,结果销售很快就会进入瓶颈,这时候发现想要爆卖还得Money的加持!

所以,运营的精髓就是依靠数据分析找出有竞争力的商品,然后核算出实现既定销售目标所需要的预算,至于运营本身的那些工作只能算是基本功,算不得精髓!

找好货源,比拼价格,然后可能就要刷一些数据了,剩下的就看运气了,分析淘宝关键词流量,做好直通车曝光。


目前,为了提高复购率,都是要引流到微信群,或者个人vx。跟顾客成为朋友,增加复购率。

淘宝运营的精髓是什么?

我觉得淘宝运营的精髓就是打造爆款,那怎么去打造爆款呢?如何打造爆款,什么样的款才算是爆款,本节将跟大家简单分享一下我们在打造爆款时的流程和心得


爆款不只是爆一个款,它可以让整个店铺都活起来,带动整个店铺所有的产品。怎么做爆款?那些所谓大神说的7天打造爆款真的有用吗?

我们老师常说,爆款本身就是爆款,而我们所做的,就是让它被更多的人看到而已。大家观察所有的爆款热销产品,它们都有一些共有特点:性价比高,消耗品,高复购率,刚需产品/应季产品,另外是没有品牌垄断。这些是爆款产品所具备的基本条件,只有你选对了产品,才有把它推成爆款的可能。而这些总结起来就是市场需求因素。

选对产品,也就成功了一大半,但是接下来还要有人工干预,才能把这个潜在爆款推到大家的面前。

首先就是产品的基本功。包括图片,详情页,标题关键词,基础评价销量维护等基础设置。其实在电商平台,很多时候我们卖的就是图片,好看的图片会让你事半功倍,从众多的同类产品中脱颖而出。

直通车推广阶段,有测试和正式大力推广两个阶段。在我们准备扩大直通车投入,加大推广引流的力度前,必须保证流量的精准度才能起到快速给单品增权的效果。也就是说必须先测图测词人群定位,通过一个周期直通车数据的测试,将点击率高的转化好的词、图、人群保留下来。然后就可以增加推广费,加大直通车推广

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,私信“圈子”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了点击加入千人群

淘宝运营的精髓很简单:胆大,有钱

下图是一个水果C店,起款时间短而有效,

最近比较忙,点赞破十再来更新案例

淘宝运营是个过程,选择不同路线来做,选择合适自己的路来走。不同的路有不同的走法,不一定需要直通车,也不一定需要钻展。淘宝运营的精髓只能靠你自己去实操才能发现领悟。因人而异,因店铺情况不同而变。懂得通达变通的道理,顺势而为才是关键。怎么做电商做好,个人觉得除了路线之外就是坚持,还有方向的问题了。记得一句名言说得好:人生最遗憾的,莫过于,轻易地放弃了不该放弃的,固执地坚持了不该坚持的。

想了解更多电商干货欢迎点击我的主页浏览并关注哦,我会定时分享更多电商运营新工具新玩法哦。

如果用一句话描述淘宝运营的话,

那就是抓住问题的本质发现问题,解决问题。


前段时间有位卖家找我交流,

他店铺做的是儿童学习娱乐用品,比如七巧板、数独等,而且产品大多带有磁性效果,但在运营过程中他的付费流量占比非常高,而且只有单一爆款(没有适合的下个主推款),另外,有想过主打益智商EVA磁性玩具,但是大多类目都被木质玩具所霸占,


问怎么解决?



经过分析后,我发现他的实质问题其实在于只有单一爆款,使得局限性很大,至于他想主打新的磁性玩具并不算他的真正原因。



付费流量高



我们先看付费流量高这个问题,

这点会带来两个影响,一好一坏,坏的是可能影响利润,好的是可能会形成壁垒。


什么意思?


常见的付费流量有直通车、钻展等,当然,我们开通付费流量的前提是先做好内功,否则付费流量再多也只是烧钱而已。


当开始适当投入付费流量时,推广费是应该按照投资的回报率来决定的,投资回报率高,增加推广费,就是增加盈利。


就以直通车为例,如果过于追求直通车的投产比,忽略了整个产品链接的投产比,那就是掉进了一个大坑中。因为淘宝建立了这样的规则:如果你广告费投得多,我也会给你更多的免费流量。但也就是说广告费部分不是用来盈利的,就像很多连锁店,在市中心的店铺不盈利,用来做形象,靠的是社区店盈利。这是一个道理。


所以,一般投广告,有时即使投得微亏效果也不会很差,当然,这具体也要看当下投放追求的目标是什么。



至于形成壁垒,应该不难理解,如果你选择的类目,竞争对手们都在以高价点击在玩,造成的结果就是你也只能这样玩,前提还得是你具备足够的预算去投,如果没有,基本拼不过。


如果玩不起,那就是被阻挡在了行业壁垒前。


之前有一家服装淘宝店,一个月仅在直通车推广就要投入10万左右,相信很多卖家不一定能达到这样的资金要求吧?




那该如何解决?



方法就是调研同行的主要流量渠道和构成。


淘宝上卖东西,有一个最大的特点:同行的推广渠道几乎是透明的。只要你掌握基本的方法后都可以摸清楚,摸清楚同行的推广渠道后,那么就可以非常轻松的知道:


研究同行头部卖家的推广渠道构成,可以让我们可以非常清楚的知道,当前哪些推广渠道可以让产品更好的卖出去,你要重点选择哪些渠道作为推广的重点。


头部卖家普遍选择的推广渠道一定是当下有效的渠道,否则他们不会花钱去投入。


比如数独玩具,



通过生意参谋的市场洞察可以看到同行的很多数据,包括流量渠道,引流关键词、成交关键词、日访客数等等。


拿数独类目为例搜索,可以看到头部的这几个卖家最主要的流量渠道分别是直通车、超级推荐、手淘搜索等等。


如果主要对手的流量构成都是如此,那么你可以得出一些结论。

1)付费推广在这个类目里比较普遍,进入需要懂付费推广,还要有钱

2)这个行业的手淘搜索流量比较难拿


从推广的角度看,你可能没有办法玩出花来,只能迎难而上。



单一爆款问题



再看只有单一爆款这个问题,带来的问题就是局限性很大,产生的利润非常有限。


如果这一款爆款销售下滑,或者完蛋,随之而来的就是整个店铺跟着完蛋。


解决的方法就是进行横向扩展:


a)尝试再做个爆款

打造爆款的具体方法可以直接参考这篇回答:怎么打造爆款?


b)尝试横向扩展类目

电商行业里节奏一直都非常的快,很少会出现一款产品能吃好几年。

当有一款产品销售稳定后,就需要在同类目横向扩展找新的产品。当一个店铺里有3款以上能稳定的产品销售,那么可能的业绩增量方向,要么是单一平台多店铺销售,要么是多平台多店销售销售,要么是继续扩展到其他品类。

c)横向扩展渠道

也就是扩展一个新的销售渠道,很可能新的销售渠道成本大为较低,因为没有价格战了。

推广新的产品,具体考虑用什么推广方式,是需要综合考虑具体的推广方式的成本、效果,然后才能制定最终的推广方案。作为一个运营,至少要精通一个付费推广,并且熟悉其他推广渠道特点。

就像卖水果,原本选择在地铁口卖,但是卖的人太多了,降价就没什么利润了,但不降价也卖不出去,水果还会烂掉,这时可以跑到附近的小区门口销售,小区门口卖水果的不多,人流量也大,生意反而会变好。


分析到这边,店铺问题基本都已经找出,接着就是解决问题。



我们理想的情况可以列出3种:

A、付费流量比例回到正常的比例

B、付费流量的点击成本有着明显的降低

C、能够找到新的产品去拓展市场



如果将这三种效果进行排序肯定是:B大于A大于C

按照难度来看,就是C大于A大于B

具体选择哪种方式还得参照店主目前手上具备的资源。



最后我给他选择的具体做法是先去分析单品的状况,

一看自己还有多少的上升空间,

二看销量排名和流量获取的成本,

三看付费推广目前的盈利情况。



当大家看到这里,看完整个流程,

就会发现整个分析还是环绕着3点:产品、流量和转化。

基于问题,说说我的见解。

首先介绍一下「榴莲定位」的概念,因为「榴莲」这个水果的特点命名,大部分人对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度。「榴莲定位」要求我们在做产品的时候,基于数据找到一个产品需求人群,然后在开发产品的时候,只考虑这个人群的喜好,找到这类用户单个需求点,做到极致。

很多人都在说定位,在谈定位。可在我看来,定位是弱者才需要的「武器」。如果产品足够强大,建立技术优势壁垒,别人都根本做不到像你这样,你就根本不需要定位,比如 iPhone,比如可口可乐;不过,绝大多数产品是不具备这种绝对优势,所以我们需要定位来躲避竞争,比如美图手机主打拍照,在 iPhone 的威力下差异化去赢得女士人群。

当然,我们绝大多数淘宝卖家,都不是苹果,所以选择突破点之前问自己一个问题:在我的主营范围内,我有可能打得过谁?

哪怕是刷单,你上来就去刷一个强竞争的产品领域,这个产品目前的老大,不管在产品,运营,价格,服务都比你强,就算让你刷上去,你也不可能维持的住。淘宝搜索,或许短时间内可能因为作弊行为被改变,但是庞大的市场是诚实的,海量的消费者是诚实的,基于现在的淘宝搜索机器智能,用不了多久,作弊的商品很快「原形毕露」。

所以你看看那些所谓刷单成功的卖家,他只给你看到了宝贝上升到顶端的曲线,再往后一拖,他没给你看到的,是更快下滑的曲线。

所以,当我开始介入一个新的行业,我做的第一件事情是「类目平铺」,把这个店铺能做的所有类目都罗列出来,然后找出每个子类目前三名的商品,标记好月销量。

这一步的目的,其实为了「躲避强敌」,就像打拳击赛一样,就算让你作弊,取得了和巅峰泰森打一架的资格,如果结果毫无悬念,那就不用浪费时间在过程上;作为一个新店,我们在起步阶段必须学会「欺软怕硬」,选一个我们能够打得过的,或者努力一下有机会打赢的对手,这时候再在这个类目下选个单品方向,而这时候,一旦冲到类目第一,才有持续价值回报的可能。

可能到这里,部分的掌柜会担心,「小而美」承载不了自己的梦想,很难做出大销售额。举例:香飘飘只做nai茶,加多宝只做凉茶,但是两个企业年销售额都是几十亿,在我看了很多淘宝店没做好的原因,就是太贪心,什么都想做,反而什么都没做好。与其在某个大的市场里,苦苦挣扎,不如找个小的品类,称王称霸。

在选类目这里还有个偏门,我们会特别关注全新出来的产品需求,比如现在的抖音同款玩具,这样的产品在「擂台赛」前期,连个对手都没有,更容易取胜;另外,我们一般会选择高增长的行业,比如很多明星拍电影都破记录,并不是因为电影更好看了,而是因为电影行业在高速增长,选择高增长行业意味着你接下来的运营是「顺水行舟」。

如果,作为一个中小卖家,即时在一个子类目里,也没有竞争优势,别怕,我们还有个sha手锏,叫「降维攻击」:降到你有机会成为全国第一的那个维度里。

在线下企业里,如果你做不到全国第一,依赖地域性仍然可以生存,比如你可以做东北第一品牌;但是在线上,我们从来没有几乎看不到地域带来的防御性,所以做线上只有全国第一的说法,如果做不到全国第一,那就降低维度,做单个品类或者人群的第一。

举例来说,如果我们做不到沙发类目的第一名,那我们可以继续细分人群,整理每周沙发类目用户搜索词发现,有客厅沙发,卧室沙发,阳台沙发,儿童房沙发,甚至有家庭影院沙发和美甲店沙发,那么我们就可以继续往下降维度,比如试试看,我们能不能做到,美甲店沙发的全国第一品牌?

使用 App 查看完整内容

目前,该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看

??App 内查看

基于问题,说说我的见解。

首先介绍一下「榴莲定位」的概念,因为「榴莲」这个水果的特点命名,大部分人对榴莲的态度是两个极端,要么特讨厌,要么特喜欢,很少持中间态度。「榴莲定位」要求我们在做产品的时候,基于数据找到一个产品需求人群,然后在开发产品的时候,只考虑这个人群的喜好,找到这类用户单个需求点,做到极致。

很多人都在说定位,在谈定位。可在我看来,定位是弱者才需要的「武器」。如果产品足够强大,建立技术优势壁垒,别人都根本做不到像你这样,你就根本不需要定位,比如 iPhone,比如可口可乐;不过,绝大多数产品是不具备这种绝对优势,所以我们需要定位来躲避竞争,比如美图手机主打拍照,在 iPhone 的威力下差异化去赢得女士人群。

当然,我们绝大多数淘宝卖家,都不是苹果,所以选择突破点之前问自己一个问题:在我的主营范围内,我有可能打得过谁?

哪怕是刷单,你上来就去刷一个强竞争的产品领域,这个产品目前的老大,不管在产品,运营,价格,服务都比你强,就算让你刷上去,你也不可能维持的住。淘宝搜索,或许短时间内可能因为作弊行为被改变,但是庞大的市场是诚实的,海量的消费者是诚实的,基于现在的淘宝搜索机器智能,用不了多久,作弊的商品很快「原形毕露」。

所以你看看那些所谓刷单成功的卖家,他只给你看到了宝贝上升到顶端的曲线,再往后一拖,他没给你看到的,是更快下滑的曲线。

所以,当我开始介入一个新的行业,我做的第一件事情是「类目平铺」,把这个店铺能做的所有类目都罗列出来,然后找出每个子类目前三名的商品,标记好月销量。

这一步的目的,其实为了「躲避强敌」,就像打拳击赛一样,就算让你作弊,取得了和巅峰泰森打一架的资格,如果结果毫无悬念,那就不用浪费时间在过程上;作为一个新店,我们在起步阶段必须学会「欺软怕硬」,选一个我们能够打得过的,或者努力一下有机会打赢的对手,这时候再在这个类目下选个单品方向,而这时候,一旦冲到类目第一,才有持续价值回报的可能。

可能到这里,部分的掌柜会担心,「小而美」承载不了自己的梦想,很难做出大销售额。举例:香飘飘只做nai茶,加多宝只做凉茶,但是两个企业年销售额都是几十亿,在我看了很多淘宝店没做好的原因,就是太贪心,什么都想做,反而什么都没做好。与其在某个大的市场里,苦苦挣扎,不如找个小的品类,称王称霸。

在选类目这里还有个偏门,我们会特别关注全新出来的产品需求,比如现在的抖音同款玩具,这样的产品在「擂台赛」前期,连个对手都没有,更容易取胜;另外,我们一般会选择高增长的行业,比如很多明星拍电影都破记录,并不是因为电影更好看了,而是因为电影行业在高速增长,选择高增长行业意味着你接下来的运营是「顺水行舟」。

如果,作为一个中小卖家,即时在一个子类目里,也没有竞争优势,别怕,我们还有个sha手锏,叫「降维攻击」:降到你有机会成为全国第一的那个维度里。

在线下企业里,如果你做不到全国第一,依赖地域性仍然可以生存,比如你可以做东北第一品牌;但是在线上,我们从来没有几乎看不到地域带来的防御性,所以做线上只有全国第一的说法,如果做不到全国第一,那就降低维度,做单个品类或者人群的第一。

举例来说,如果我们做不到沙发类目的第一名,那我们可以继续细分人群,整理每周沙发类目用户搜索词发现,有客厅沙发,卧室沙发,阳台沙发,儿童房沙发,甚至有家庭影院沙发和美甲店沙发,那么我们就可以继续往下降维度,比如试试看,我们能不能做到,美甲店沙发的全国第一品牌?

对于新手来说,能够高效利用「包裹」的价值是急需掌握的一门技能。

我们说,利用包裹价值的主要思考有两个,一个如何让用户满意;第二个,就是如何把包裹当成「资源位」实现它的营销价值。

从营销角度上讲,包裹做得好的最高境界,就是用户愿意发朋友圈秀自己的包裹。

1.品牌,品牌,品牌

这点是我们反复强调的,品牌地深入人心并不是一蹴而就的,要潜移默化,所以,再小的店铺也要利用好每一个能让用户能看到品牌的机会,而包裹就是一个凸显自己品牌的好机会。

在包装盒上打品牌的时候,也有些策略,为了降低品牌的记忆成本和销售角度考虑,可以结合着自己的主打产品展示自己的品牌,比如在包装盒上印一个天猫或者淘宝的搜索框,上面的字暗示用户可以到淘宝搜索:「雅诗兰黛 小棕瓶」、「燕子臻品 老蜜蜡」、「萌物 键盘膜」等等。

值得说明的是,目前天猫有个专门的团队,计算每个品牌的分值,用来匹配活动资源,在品牌打分中有一个权重就是品牌搜索量,所以这种做法可以一举两得,既能提高品牌分值,又能提高你主打产品的单品搜索权重。

2.小样,或者试用装

之前,夏天在卖桂花香水时,销量还不错,但是居安思危,考虑个问题,到了冬天香水的淡季,店铺怎么办?这可能是很多季节性商品的店铺都要面临的问题。后来,想了个办法,对应着这个产品开发出一款桂花貂油膏,来满足冬季的市场,但是怎么衔接呢?

当时,美妆的类目小二给了我个建议,让我在开发貂油膏的时候,做一些小样试用装,然后在桂花香水销售的同时,赠送貂油膏小样和优惠券,这样既能提升客户体验,又能达到推动新品销量的目的。

其实,很多化妆品品牌一直在做这事,比如科颜氏,比起看不见和摸不着的营销方法,更直接的方法是让用户有机会直接体验你的产品,当然,这个策略会有一定的局限性,比如在食品、零食、化妆品、洗护产品这些日常消耗类产品有效,其它类目就要想办法变通。

3.联合营销

这个是淘宝一直在尝试的,曾经也出过一个专门的平台,让卖家自发做联合营销,但是目前效果并不好。这个思考的逻辑是,比如用户买了婴儿的衣服,在收到包裹的里面发现了某品牌婴儿奶粉的试用装,试吃后很满意,那么她就可能成为这个品牌奶粉的用户,而卖奶粉和卖衣服的店铺,本身没有直接竞争,最后大家的包裹里互相推荐,实现老客户 1+1。

使用 App 查看完整内容

目前,该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看

??App 内查看

对于新手来说,能够高效利用「包裹」的价值是急需掌握的一门技能。

我们说,利用包裹价值的主要思考有两个,一个如何让用户满意;第二个,就是如何把包裹当成「资源位」实现它的营销价值。

从营销角度上讲,包裹做得好的最高境界,就是用户愿意发朋友圈秀自己的包裹。

1.品牌,品牌,品牌

这点是我们反复强调的,品牌地深入人心并不是一蹴而就的,要潜移默化,所以,再小的店铺也要利用好每一个能让用户能看到品牌的机会,而包裹就是一个凸显自己品牌的好机会。

在包装盒上打品牌的时候,也有些策略,为了降低品牌的记忆成本和销售角度考虑,可以结合着自己的主打产品展示自己的品牌,比如在包装盒上印一个天猫或者淘宝的搜索框,上面的字暗示用户可以到淘宝搜索:「雅诗兰黛 小棕瓶」、「燕子臻品 老蜜蜡」、「萌物 键盘膜」等等。

值得说明的是,目前天猫有个专门的团队,计算每个品牌的分值,用来匹配活动资源,在品牌打分中有一个权重就是品牌搜索量,所以这种做法可以一举两得,既能提高品牌分值,又能提高你主打产品的单品搜索权重。

2.小样,或者试用装

之前,夏天在卖桂花香水时,销量还不错,但是居安思危,考虑个问题,到了冬天香水的淡季,店铺怎么办?这可能是很多季节性商品的店铺都要面临的问题。后来,想了个办法,对应着这个产品开发出一款桂花貂油膏,来满足冬季的市场,但是怎么衔接呢?

当时,美妆的类目小二给了我个建议,让我在开发貂油膏的时候,做一些小样试用装,然后在桂花香水销售的同时,赠送貂油膏小样和优惠券,这样既能提升客户体验,又能达到推动新品销量的目的。

其实,很多化妆品品牌一直在做这事,比如科颜氏,比起看不见和摸不着的营销方法,更直接的方法是让用户有机会直接体验你的产品,当然,这个策略会有一定的局限性,比如在食品、零食、化妆品、洗护产品这些日常消耗类产品有效,其它类目就要想办法变通。

3.联合营销

这个是淘宝一直在尝试的,曾经也出过一个专门的平台,让卖家自发做联合营销,但是目前效果并不好。这个思考的逻辑是,比如用户买了婴儿的衣服,在收到包裹的里面发现了某品牌婴儿奶粉的试用装,试吃后很满意,那么她就可能成为这个品牌奶粉的用户,而卖奶粉和卖衣服的店铺,本身没有直接竞争,最后大家的包裹里互相推荐,实现老客户 1+1。

在淘宝领域干了这么久,我觉得今天还是有必要好好回答这个问题的。淘宝运营的精髓,已经上升到做生意的的精髓,以及做人的精髓。

现在都说淘宝已经沦为传统行业,因为红利已经消失了,现在的淘宝店铺和线下小吃街的流动摊贩一样,谁有钱可以排在前面,赚的钱比不上租金就到后面去。

那么淘宝既然已经沦落到现在这样了,我们可以以线下做生意的思维考虑淘宝这个行业了。

精髓到底是什么?

我认为分两个环节

1、认清楚自己

1)自己学习与认知能力:淘宝市场竞争千变万化,但是基本操作都一样,我能不能抓住目前的机会,分析自己的产品,找准自己的渠道,优先发展一个环节流量?

通常我们所说的传统做流量的方法有:搜索,首页流量---免费流量

付费流量有:直通车,钻展流量,爱淘宝,活动流量(没看错,已经沦为付费资源系列的)

新的渠道玩法有:超级推荐,标签玩法,直播带货

另辟蹊径有:抖音玩法,淘客达人合作,站外试用,微博达人合作---站外流量

实打实玩法:老客户维护--自主流量

其实大卖家还有很多玩法,这么多玩法,你能做好每一项吗?你又能精通每一项吗?你又知道自己的产品适合哪一项吗?你又能快速判别出自己产品适合哪一项,然后快速学习那一项能力吗?

比如说最古老的搜索流量,现在还有卖家找我抱怨降权的,你可以告诉我,2019年现在搜索被标签化了,起流量慢一些,但是你总和我说降权是几个意思,那为什么别人不降权,别人用的什么方法?

你说别人用的自己的好资源,直通车稀释流量,操作细致等等,那就对了,那我们就回到问题的本质,人家能做好搜索流量爆发不降权,你能吗?你不能那就考量自己还能不能做,不能做就不要做了。

就好像人家能考清华,是因为人家能吃苦或者有关系高考移民这些,不管这些,你能吗,不能就老老实实读三本去。世界上一切事物都是共同的,就是这么简单。

现在做淘宝就是做生意,有的人也不会做淘宝,也没钱,但是会做生意,他们请人做淘宝,做几年,也比你这个老淘宝头要强。所以我做淘宝根本就不羡慕后起之辈做淘宝做得好。因为他们比你聪明,他们能够迅速补齐短板,迅速找到自己在哪里需要发展。

迅速融资,分配团队,管理这些都需要学习,也需要能力,你自己目前的能力,淘宝天花板在哪里,事业天花板在哪里,心里没有一点数吗??

能力比别人差也不打紧,天道酬勤,请不断提升。

2)自己货源,大家也都知道,货源这个东西,很简单,好货源事半功倍,为什么呢?

因为生意是有个本质的,就是产品好,一切忽悠的,差的,的,偏门捷径的东西,都不长远。

所以我现在不想走偏的东西,曾经也为了生计确实也卖过莆田货。

产品特别好的,无论是味道好还是设计好,都会引起复购好,卖出去的每一件产品,都是在给你打广告,这才是生意的本质。

要不就是渠道特别好,消费者特别喜欢的产品,现在我们朋友还在卖莆田货的,还是好做,而我自己的女裤产品,也就赚个辛苦钱,

最近有个购买的卖家,稍稍做做标签就起来了,什么也不懂,但是产品好,附图



3)自己的经济实力

有句很正确的话,钱能解决很多事情。

钱是用来解决麻烦事的。能够用直通车烧来的流量,何必辛辛苦苦自己做,说白了不就是没钱,直通车只要充值,点几下鼠标就行了。

之所以那么多卖家一上来就学免费流量,说到底还是因为承担不了风险。上文说的我那个学生,其实还有几个男装店铺,曾经花了十八万半年在别人那里托管的,但是托管方每天只烧四百。。。

这样的人,其实我是不建议她自己学习操作淘宝店铺的,她来学习淘宝店铺,只要懂怎么判断招聘来运营就行了。

所以没钱做淘宝的,请尽力用自己时间来好做,在平台上只要不花钱,就做的很辛苦(不管产品优化还是流量优化),有钱的,请学懂原理,合理运用自己的钱为自己再次创富。

最后举个例子,最近孙宇晨骂王思聪,就对比了王思聪和那些大佬的区别。



王思聪有钱可以各种投资,熊猫说失败了就失败了,就不涉足自己最擅长的东西了,然而马化腾都在保守着自己吃饭的东西-社交领域,孙宇晨也一直在玩币圈,而你我也一直在做淘宝,生怕不做淘宝了做别的会失败会消耗时间。

其实这才是真正的任性,也是穷人和有钱人的区别和可怕之处。

你用尽一生去和我拼命的事情,我毫不在乎,你就算赢了我,却发现我在各个赛道上总共的收入和你不能相提并论。真可怕。。。

有钱做淘宝的,请把自己时间用到该用的地方,不要浪费自己的时间去操作,留给运营。

2、认清楚别人

上面讲的是打铁还需自身硬,这里讲的是,你硬了,也要学会看你赛道上的人硬不硬,再判断你要不要硬碰硬。

淘宝市场每个类目就是一个江湖,曾经听到一个人的在课堂上说,我会技术,这个类目也想做,那个也想做。。

真好笑,那么牛逼你还在这里讲什么课,怎么还不去阿里巴巴发展。

综合第一大点认清楚自己,在这个基础上我们选择我们要跑的赛道(运营的类目),赛道大致如下:

自己有货源,且产品优势突出的:建议尽量优化自己货源,和同赛道的人比口碑,口味,设计,产品质量等,比如食品,潮牌服装,高档服装这些。再比如酱板鸭这个类目,全网搜索流量就那么多,头部卖家都是依靠口味引来的客户回购,一般人不知道这个秘密的切入行业必死。



竞争大的类目,货源优势不突出的:比如正装男装,大家一个产业带,产品质量价格设计都差不多,然后就是比拼硬实力的时候到了,无论是shua还是烧。摸摸自己的口袋,想想要不要硬碰硬,碰完了以后还能赚多少。而且现在比如T恤等低价货源也已经sha成红海。下图男装衬衣类目,全是猫店,sha成一片红海,小卖家好好想一想要不要入。



流量大的类目:中低档女装,这种类目市场流量很大,只要产品不差,走直通车钻展,好的单品都可以好做,再做店铺布局,就能突破单店,操作比较简单,资金量要求也不大,供应链要求也相对简单,以前自己天猫做的就是这种模式。



产品特征不突出,但产品客户粘性属性高的类目:其实很多产品,只要有特色的,都可以做好客户维护,把淘宝只是当成一个引流渠道和交易平台,主要放团队精力在客户维护环节,也是一种正规生意的打法,最有名的是刚上市的三只松鼠,还有良品铺子,切糕王子这些,但是这些同步也要不断精进自己的产品。





无产品的类目:纯无产品或者无优势产品,那就是玩淘宝卖家账号引流了,店铺群,店铺优化,博概率,赚的是个辛苦钱。同理互联网很多平台都可以这样操作,如几千几万qq卖茶叶,微信群发,京东无货源,拼多多店群,微商号群,抖音带货矩阵群,快手矩阵群,等等。这种属于偏门操作,可以好做但不持久,且累。而且干的人多了,淘宝机制就会改变,那时候花的时间和精力还能不能赚到钱,你要斟酌。

最后,做淘宝其实和做生意,做人一样,做起来的核心在于两个字:聪明,你会发现只要是聪明人,做什么都会做的很好。但是,还有一句话,聪明在于勤奋,天才在于积累,我们还没有到拼智商的时候,所以,淘宝人,继续加油!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个电商圈子,想学习电商运营的小伙伴,可以来这里学习,私信“圈子”拉你进,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了点击加入千人扣扣群

责任编辑:
© 18货源网