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曾赶超Gucci,如今中国内地仅剩2家门店,昔日潮牌顶流怎么了?|古驰|男装|迪奥|时尚|nike 曾赶超Gucci,如今中国内地仅剩2家门店,昔日潮牌顶流怎么了? 作者|深氪新消费 沐九九 2019年,在街头服饰加速向奢侈时尚行业渗透,发展如日中天之迹,LV男装艺术总监、Off-White创始人Virgil Abloh在接受知名作者Emma Hope Allwood为英国媒体Dazed做的专访时,曾预言称“街头服饰离死不远了”。 如今5年过去,一语成箴。作为一代潮牌顶流,off-white势头明显大不如前。最近,有媒体爆料称,off-white位于北京的最后一家门店西单老佛爷百货店即将关闭,与此同时,品牌位于成都太古里的唯一一家门店也将关闭。一旦消息属实,意味着off-white将正式撤离北京和成都市场,中国内地市场仅剩杭州湖滨银泰in77以及上海老佛爷百货两家门店(正价店)。 事实上,这并不是off-white在中国市场首次关店,在此之前品牌已关闭了上海芮欧百货、上海国金中心、西安中大国际和北京三里屯太古里等多家门店,其中上海芮欧百货是off-white在中国内地市场的首家门店。 从创下4年销售额增长21倍的业绩神话传说,到赶超Gucci,被LVMH看作下一个Dior,再到如今乏人问津、闭店收缩,off-white究竟怎么了? 01 耕耘:Virgil Abloh与他的3%理论 20世纪80年代出生于芝加哥的Virgil Abloh并非时装科班出生,和大多数创业者在成功前需经历一番摸爬滚打一样,Virgil Abloh与off-white之间隔了长达二十几年的探索与折腾。 遵从父亲的意愿,Virgil Abloh在大学时选择了机械专业,直到一次偶然的艺术史课打开了艺术世界的大门,Virgil Abloh才转专业到了与艺术浅挂钩的建筑专业。毕业以后,Virgil Abloh先后进入到Kanye West的创意团队DONDA和Fendi罗马总部,开启了时尚的探索,并于2012年创立了自己的街头潮流品牌Pyrex Vison。 不过,由于缺乏明确的记忆点,Pyrex Vison在时尚圈只存活了一年。但也正是这次经历,为后来的off-white留下了宝贵的经验财富。 图源/Unsplash 首先是在设计上。2014年,吸取Pyrex Vison的教训,Virgil Abloh在创立off-white时特意选择了黑白的交叉箭头、黑白条纹、用双引号圈起的单词这类符号化、个性化的图案,以此来吸引消费者,赋予品牌高辨识度。 在潮流文化流行,潮牌层出不穷的时代风口下,off-white凭借着吸人眼球的LOGO脱颖而出,赢得了不少年轻潮人的关注,其中不乏Justin Bieber、Kanye West、G-Dragon和鹿晗等明星。而在名人效应带动下,off-white的知名度也越来越高,并由此带动了品牌业绩增长。 2017年,off-white的年销售额从2014年的260万欧元增长至5650万欧元,足足翻了近22倍。 当年,off-white还与香港潮流零售商合作,在上海芮欧百货开出了中国内地首家门店。之后,在中国街头潮流风潮之下,借助已有的渠道优势赋能,off-white在短短两三年里在中国数个城市开设了近十家门店,除上海、北京外,还包括成都、西安等城市。 图源/Unsplash 其次,某种程度上,Pyrex Vison还为Virgil Abloh后来的3%创作理论提供了实践支持,并由此带动Virgil Abloh本人及理论的高讨论度和高知名度。 在创办Pyrex Vison时,Virgil Abloh引用“Readymade”概念,从Ralph Lauren购入每件40美元的古着衬衫,而后通过绢印品牌字样及数字等设计进行二次创作,之后再以每件550美元的价格进行出售。 这和Virgil Abloh后来坚持的3%黄金理论如出一辙。在该理论中,Virgil Abloh认为只需要将经典设计改变3%就能成为自己的原创,并成为新潮流。 当然,在注重原创设计的时尚圈里,这种3%理论显然存在争议。部分人赞成3%理论坚持经典设计这一原则,而另一些则对此大加指责,认为其简单挪用属于抄袭。但在此起彼伏的争议声中,并不妨碍Virgil Abloh的知名度越来越高,并由此带动off-white发展。 2018年,随着创始人Virgil Abloh被任命为Louis Vuitton男装创意总监,off-white热度被推至新高,一度赶超Gucci和Balenciaga成为当年全球最热门的时尚品牌。而在时代周刊发布的2018年全球100位最具影响力人物名单中,Virgil Abloh和设计师Christian Siriano也成为了唯二入选的时尚界人士。 2021年,off-white被LVMH看中,后者收购了Off-White 60%的股权。 02 转折:off-white跨界联名求破局 原以为被LVMH选中,是off-white由潮牌向奢侈时尚领域迈步的开始,但万万没想到,即使有LVMH作靠山,off-white身为潮牌顶流的地位仍一跌再跌。 自2021年初首次跌出Lyst热门时尚品牌榜前三以来,off-white在榜单上的排名不断下滑,直到2022年第四季度彻底掉出前20名。 对于off-white排名下滑,外界更多将其认为是创始人Virgil Abloh突然逝世所致。 2021年11月,Virgil Abloh因癌症去世。在这之后,虽然其此前设计的多款off-white与耐克联名系列球鞋出现价格上涨,个别鞋款价格甚至远超茅台,但off-white业绩大不如前也是不争的事实,这从Virgil Abloh去世后首个Nike x Off-White系列球鞋价格跌破发行价这一反常市场现象亦可得知。 图源/Unsplash 事实上,将创始人逝世与品牌业绩下滑直接联系在一起也并非空穴来风。在此之前,街头服饰领域已有品牌因重要人物离开而业绩下滑。比如Vetements,曾凭借带有DHL logo的黄色T恤以及牛仔裤红极一时,在短短三年里就实现了1亿欧元的年销售额,然而自从其创意总监Demna离开后,品牌就跌落谷底,贴着6折标签仍卖不出去商品。 另一方面,大众将off-white业绩与Virgil Abloh关联在一起,还在于off-white与创始人人格魅力之间本身具备强关联性。在社交平台上,Virgil Abloh拥有超320万粉丝,他们被Virgil Abloh身上所具备的“摇滚”精神所吸引,并乐意为他及他的产品买单。 如果从传统角度看,随着创始人去世,品牌与创始人的强纽带链被斩断,品牌业绩下滑似乎符合逻辑,但前段时间宗庆后去世,娃哈哈业绩猛增长显然已经对这个问题给出了答案,因此off-white的衰败或许更多在于品牌自身经营出现了问题,亦或者说是代表的潮牌出现了问题。 关于这一点,走在时尚前沿的Virgil Abloh或许早已有所意识,所以才会在2019年说出那句“街头服饰离死不远了”这一颠覆性言论。而在这之后,Virgil Abloh确也在为off-white探索多元化的路径。 一方面,Virgil Abloh在通过创建互动数字平台“Imaginary TV”给off-white的产品提供更丰富、多元化的展示空间,并期待以此打破艺术、时尚与人之间的限制,在此基础上打造出身份认同和共享的社群。 另一方面,Virgil Abloh也在以跨界联名的方式不断为off-white赋能新动力。比如2020年9月,off-white发布全新支线OFF ACTIVE,推出了技术面料上衣、紧身裤、收腿长裤等一系列聚焦健身场景的运动单品;2021年7月,off-white又宣布推出童装系列;而在更早些时候,Virgil Abloh还通过推出第一个家具系列“灰色地带”以及与宜家合作推出家居系列来探讨新的可能性。 即使在Virgil Abloh去世后,off-white的跨界联名仍然没有止步,不仅于2022年推出了眼镜系列,布局了美妆线业务,还与意大利品牌Ginori 1735合作推出了限量餐具套装。当然,在off-white后续所有联名合作中,还是属与中国偶像团体TFBOYS的合作最为出名。 在2023年TFBOYS“十年之约”演唱会上,off-white为王俊凯、王源、和易烊千玺独家定制了蓝色、绿色和粉色的“Out of Office”系列运动鞋。靠着这波联名的热度,off-white确实获得了更多的关注度,但在联名过后,热度褪去,off-white的颓势依旧无解。 等到今天,off-white再次被关注热议,已经是因为关店了。 03 结语潮牌还有可能性吗? 纵观整个潮牌行业会发现,off-white的现状并非个例,除上文所提到的Vetements外,包括champion、essentials、Evisu、Supreme等潮牌均呈现出大势已去的态势。 以Supreme为例,其在被Vans母公司收购后的第二年,就开始业绩下滑;连帽卫衣鼻祖Champion也在最近被母公司挂牌出售;而Vetements则变身成为Vtmnts,舍弃街头文化,去LOGO化,主打起无性别化;off-white也被放在IT折扣区进行打折出售,折扣力度高达80%……在潮牌难卖的背景下,不乏媒体直言宣称“潮牌已死”。 这个中原因,与潮牌本身所代表的文化、设计等离不开关系。众所周知,虽然不同潮牌宣言不同,但由于均代表了个性、叛逆的特征,因此在他们之间仍存在着高相似度,比如肥大的裤子、叛逆躁动的宣言大logo,以及宽松的卫衣等等。整体上看,几乎除logo不同外,其他都大差不差,同质化严重。 早期的时候,这些设计元素由于接住了当时青少年群体的时代情绪,很容易被消费者接受和买单,但在强调性价比、个性化的当下,价格高且无亮点的潮牌明显跟不上时代了,因此被消费者淘汰也成为自然而然的事了。 不过,有意思的是,潮牌在没落,但仍不乏“勇士”逆向而行,闯了进来。这其中,绝大部分来源于有诸多光环加持一身的明星。 但靠着明星光环未必能带动潮牌持续性增长,以欧阳娜娜创办的nabi为例,其高定价直到现在仍被不少人吐槽,即使成功站住了角,但后期也未必能快速扩增适应市场。 相反,反倒是MSCHF、Corteiz等新兴品牌在加速崛起,而他们在解法上明显与一代潮牌们有了不同。以Corteiz为例,此前品牌与Nike Air Max 95联名鞋款新配色“Aegon Storm”在巴黎限量发售时曾引发了大规模的混乱,这背后在于Corteiz抓住了崛起的群体文化,为同质化的潮流市场创造了全新的发售或品牌互动形式,从而真正带来品牌增长。 比起那些明星潮牌,整个潮牌行业最值得学习的或许是像Corteiz这样的创新性品牌。 *以上图片已注明出处,配图仅供参考,无指向性意义。如有侵权,请联系删除。 参考资料: 《潮牌已死,有事烧纸》 《Off-White败走中国市场?》 《Off-White能成为下一个Dior吗?》 《Off-White还能火多久?》 《一个字母值3亿美元的“天价”潮牌,走下神坛了?》 每经记者:杜蔚 丁舟洋 每经编辑:董兴生 “有‘足够购买记录’的客户才能购买铂金包(Birkin)”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日,法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为,爱马仕商品的销售与其他商品的购买“捆绑”在一起,违反了美国相关法律。 图片来源:爱马仕官网 该事件迅速引发广泛关注。《每日经济新闻》记者采访了解到,爱马仕的“配货潜规则”也同样存在于中国市场,目前的配货比在1∶到1∶2之间。即,如果想买到某一款10万元的爱马仕包,就得先购买万元到20万元的其他爱马仕商品。这让不少中国“养马人”直呼“伤不起”,今年初,有消费者砸140多万元“配货”,结果因为“配货”比其他人少,最终也没能买到心仪的包。 消费了140多万元还买不到,爱马仕的“配货”规则究竟是怎样的?《每日经济新闻》记者以消费者身份致电爱马仕,相关工作人员称:“我们没有‘配货’这一说法。” 作为奢侈品行业的顶级品牌,爱马仕财务数据亮眼。2023年,爱马仕经常性营业收入高达亿欧元,同比增长20%。这背后有没有“配货潜规则”的功劳?此次“集体诉讼”也引发了公众对奢侈品行业销售模式的关注。爱马仕将继续坚持这一策略,还是会做出调整以平息消费者的不满? 受够了配货,美国“贵妇”告了爱马仕 近日,两位美国消费者对爱马仕提起集体诉讼。原告指控爱马仕将铂金包与其他服饰、配饰捆绑销售的方式,违反了美国相关法律。 《每日经济新闻》记者查询诉讼文件了解到,原告表示,消费者不能走进一家爱马仕零售店直接挑选购买铂金包,通常情况下,只有那些被认为有资格购买铂金包的消费者才会被带到VIP私人房间里展示铂金包。至于能买到哪款铂金包,想要什么风格、尺寸、颜色、皮革等,更不是消费者能说了算的。 “爱马仕的销售人员只向那些有足够购买历史的消费者提供铂金包。”上述诉讼文件显示,也就是说,为了取得购买铂金包的“资格”,消费者得先买足爱马仕的“辅助产品”。原告认为,爱马仕的销售人员按小时计酬,并且能根据销售额获取佣金。“销售人员的佣金率根据销售产品的类型而有所不同——销售爱马仕的鞋子、围巾、珠宝、家居用品的佣金为3%;销售除铂金包以外的其他爱马仕手提包佣金为;而销售铂金包则不获得任何佣金。” 图片来源:每经记者 孔泽思 摄(资料图) 为了获得购买铂金包的“入场券”,上述一位原告花费了数万美元购买爱马仕的“辅助产品”。“因为被告知‘特色包’将提供给‘一直支持我们业务的客户’”,原告理解为她还需要在辅助产品上花费更多,才能买到爱马仕铂金包。结果,买了很多配饰的她,最终也未能如愿取得铂金包的购买权。 无独有偶,在中国也有类似事件。今年1月,据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,浙江宁波的消费者杜女士向媒体反映,她本想在当地爱马仕门店购买一款包袋,但店员表示,想要买包,就得先“配货”。为此,杜女士花了140多万元购买了包括项链、杯子、碟子、衣服、腰带等在内的若干爱马仕品牌商品,但店员还是声称“无货”,拒绝卖给她想要的包款。“杜女士说,她配完货后,门店经理却说,我就不给你包,你能拿我怎么样?” 对于这种“配货”的做法,爱马仕方面断然否认。3月21日,《每日经济新闻》记者致电爱马仕官网的公开电话,接听电话的工作人员表示:“我们是没有配货这一说法的,只要商品在店铺内有可销售库存,您是可以正常进行选购的。” “除了配货,还得和柜姐搞好关系” 事实上,多位消费者均向《每日经济新闻》记者表示,“配货”是爱马仕的“潜规则”,即顾客想买一款经典包,必须先购买一定金额的其他商品。“铂金包是肯定需要配货的,herbag不用配货,‘菜篮子’以前不用配货,现在也要配货了。”萧萧(化名)说。 为了买到心仪的铂金包,萧萧在销售那里买了很多“零零碎碎”又价格不菲的“边角料”,比如爱马仕的杯子、被子等。因为铂金包是稀缺资源,产量有限,一直紧俏,所以爱马仕销售人员的销售额越高,他们能拿到的爱马仕热门包的份额也才越多。 至于“配货”的额度,更是一个猜不透的游戏。主播郭惠妮曾在社交媒体上吐槽:“柜姐不明讲你要配多少,她就一直说‘再买一点、再买一点’。我都已经买到那个包包价格倍的产品了,她还要我再买……配货的水已经深到大家就是撒钱比赛……我朋友为了买那只几十万元的包,几个月之内花了两百万元‘配货’,但最后连包的影子都没见到。” “除了配货,还得跟你的销售‘搞好关系’。最好是和她有一些私交,有时候一起吃饭,再时不时送她一些小礼物。”萧萧说。 其实,很多消费者对爱马仕的“配货制度”颇有微词。比如郭惠妮和萧萧,作为爱马仕“老主顾”的她们,都觉得配货是一个疯狂又无聊的游戏。“配货真的挺烦的。买普通皮的铂金包已经这么折腾了,更不要说买稀有皮的,配货的钱花出去了,还得等到‘天荒地老’。”萧萧说,“一开始你在那个圈子里,别人都有,你会想我也得有。而且铂金包也确实很保值,但后来会觉得何必呢,不就是一只包吗,有必要吗?” 电商平台上的二手铂金包 “配货确实发生在爱马仕的稀缺产品上,配货比也不尽相同,有高有低,但基本在一倍以上。如果低于一倍,即使店员暗示顾客配货,客户也基本可以不配货获得该产品。”奢侈品研究专家周婷告诉《每日经济新闻》记者,“消费者痛恨‘配货制’很正常,我甚至觉得早就应该有起诉了。消费者应该被尊重,也必须被尊重,配货是对消费者最大的不尊重。” 被屡屡吐槽的配货游戏何以一直存在? 既然引来众多消费者的吐槽,爱马仕的这套“配货”游戏为何还能玩下去? 一位消费行业人士向《每日经济新闻》记者指出,“配货”是品牌展示稀缺性的一种手段。据他观察,一些忠实消费者对这种“隐形门槛”也乐在其中。“比如一位太太说,‘别看我这只稀有皮的铂金包只要200万元,但我配货就花了300万元’,你觉得她的吐槽潜台词里有没有炫耀?” “站在塔尖的奢侈品牌通过长期经营,已经形成了一整套的叙事结构和话术,用强势和俯视的姿态面对顾客,并在这种心理结构中进一步巩固其品牌溢价。”知名品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞在接受《每日经济新闻》记者采访时指出,此番爱马仕因“配货”遭遇诉讼反映出,在目前的经济环境下,高端奢侈品仍然是供不应求。 在周婷看来,稀缺性可以在一定程度上增加商品的客户价值,并提升客户消费的尊贵体验感。特别是当品牌有意进行“饥饿营销”的时候,这种价值感和体验感会更强。 爱马仕并未言明的“配货”策略,也助力了公司业绩。据爱马仕最新公布的2023财年的全年业绩,爱马仕营收同比增长16%至134亿欧元,按固定汇率计增长21%;净利润达43亿欧元,按固定汇率计同比增长28%。 记者注意到,相较于另外两大竞争对手,LV母公司LVMH集团2023年营收同比增长9%至862亿欧元,在有机基础上增长13%;Gucci母公司开云集团2023年营收同比下滑4%至196亿欧元,在可比基础上下滑2%;爱马仕的“顶奢”地位依旧牢固。 “作为全球第一奢侈品牌的爱马仕,已经成为消费者身份和地位的象征,这是它持续成功的核心原因。”周婷向记者分析认为,超强品牌力和基于饥饿营销的稀缺感,是爱马仕保持业绩强劲增长的核心。 律师:搭售行为维权举证较为困难 记者在某社交平台上搜索“爱马仕配货”词条后,出现了39万+篇笔记,这些爱马仕消费者自称为“养马人”。 “在我国购买爱马仕的人分两种,一种是真正的有钱人,已经绝对财富自由,他们认为自己就应该消费爱马仕,送礼也必须送爱马仕才能符合自己的身份,这些人是爱马仕消费的主体,占比爱马仕消费额的90%以上。另外一种是想让别人认为自己是有身份、有地位的人,他们在用爱马仕给自己贴标签,这些人是爱马仕消费额的补充贡献者。”周婷告诉记者,爱马仕核心消费者的消费力在逐步提高,对奢侈品消费贡献的占比也越来越大。 要客研究院数据显示,中国千分之三的高净值客户群体,贡献着超过82%的奢侈品消费额,并在逐步提升。 图片来源:爱马仕官网 想“养马”,就得不断地花钱“喂马”,中国“养马人”实力不容小觑。爱马仕财报显示,2023财年全年,除日本以外的亚洲地区(以中国市场为首)继续保持强劲增长,销售额按固定汇率计同比增长19%,地区所有国家的销售额均大幅增长。 图片来源:爱马仕2023年财报截图 “2023年,在天津、成都、无锡新开了3家爱马仕门店。”上述爱马仕相关工作人员告诉记者,截至目前,爱马仕在中国内地市场共计开设33家门店。 中国“养马人”也收获了爱马仕的高度青睐,在2023财年分析师会议上,爱马仕首席执行官(家族第六代传人)Axel Dumas提到,中国客户对于爱马仕有一种迷恋。 对爱马仕“又爱又恨”的中国消费者,虽然已对“配货潜规则”有诸多不满,但截至目前均止步于“吐槽”。“在文书数据库上,未发现在中国有消费者不满爱马仕或其他品牌‘配货’而提起诉讼的案例。”北京市隆安律师事务所上海分所高级合伙人付忠文在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。 在谈及市场上奢侈品的“配货”行为时,庞瑞向记者表示:“因为‘配货’这种情形,从来不存在白纸黑字的纸面合同,所以消费者要想举证维权应该也并不容易。品牌的这种销售行为,即使无法证明是欺骗,也足可以说明其心理优势、品牌姿态有多高。” 而在法律层面,也很难界定爱马仕等奢侈品需要“配货”才能买到指定商品的消费规则是否存在违法。付忠文表示,“实践中,消费者对于商家的搭售行为举证相对较为困难”。 随着事件的发酵,爱马仕是否会调整其销售策略,成为关注的焦点。对此,庞瑞认为,爱马仕等品牌的“配货”情况已存在多年,说明奢侈品在目前的供需关系、品牌溢价和法律法规情况下,已把所有链路走通,“‘配货’未来是否还会持续存在,取决于上述变量的强弱消涨”。
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