涨佣近一倍，抖音挟流量“拿捏”酒店商家？ 涨10倍！国庆期间61元酒店经济房涨到721元

涨佣近一倍，抖音挟流量“拿捏”酒店商家？ 涨10倍！国庆期间61元酒店经济房涨到721元， 

涨佣近一倍，抖音挟流量“拿捏”酒店商家？

文|酒管财经

核心观点

1、抖音涨佣在即，酒店类目成为急先锋。在佣金率升至8%后，该平台实际上的低佣优势几乎荡然无存。

2、巨大的流量是抖音敢于涨佣的底气。但是对于酒店类目来说，相对较低的核销率和产品销售毛利，运营成本居高不下，叠加涨佣，会逼着酒店商家用脚投票。

3、抖音在试探，也在“博弈”的成分。一个客观的事实：抖音的酒店基本盘不会受到大的波动。但其他平台势必会顺势承接从抖音流失的部分商家和生意。

抖音生活服务佣金调整，成为近日酒店业讨论热度最高的话题。

根据公开消息，抖音将对住宿业的佣金率从原先的4.5%提升至8.0%，近乎翻倍上涨。

8%的佣金率，已经追平传统OTA平台的最低档。但是算上内容制作、运营成本，抖音的实际佣金率会更高，其低佣金优势愈发狭窄。

此前，《酒管财经》在《有多少酒店在抖音上“瞎忙”？》一文中曾提到，不少酒店在抖音扎堆推出的低价团购本就是让利走量，亏本换曝光和流量。

如今，抖音却突然调高酒店佣金率，不知是否会让这些酒店更加体会到赚钱的不易。

01 抖音涨佣众生相：有观望有失望

抖音酒旅此次佣金率调整，犹如一块投入平静湖面的石头，激起了层层涟漪。

分两个维度来看这件事情。

第一，从抖音生活服务类目的纵向对比来看。不难发现，在所有具体的类目中，住宿是费率上调绝对数字最高的。

第二，拿抖音与其他OTA平台的横向对比来看。抖音8%的抽佣率，仍有一定优势，尽管在该平台，商家还需付出更多的运营精力等。

《酒管财经》揣测，抖音将住宿上调至这个数字，既赶上了传统OTA平台抽佣比例的尾巴，又保证了自身的价格优势。其中不乏试探的意味：试探酒店商家，在巨大流量面前，究竟是“逆来顺受”表示理解，还是用脚投票“若即若离”。

《酒管财经》采访多位酒旅商家发现，不同商家的态度也有所不同。

有接受，有反对，也有观望。

表示反对的，更多是中小酒店商家。

有不少商家认为，抖音此次上调佣金，是觉得“时机成熟，要割韭菜”。

对此，多位业内人士向《酒管财经》表示，佣金调高是迟早的事，基本符合互联网行业多年以来的商业逻辑：前期通过低价、甚至补贴或者免费获取市场，后期再收费变现。

郑州一家单体酒店老板表示，本来翘首盼望即将到来的暑假能稍微回回血，现在涨佣犹如晴天霹雳，正考虑转战小红书、视频号等其他更具成本优势的平台。

不过，也有不少商家表示，就算涨价也不会与抖音“分手”，先观望一下哪个平台带来的效益更好。

一位洛阳栾川从事民宿生意的老板告诉《酒管财经》，自己目前订单的70%都来自抖音，抖音日活流量目前还是远高于其他OTA平台。

他表示，OTA平台是被动搜索，引流上不及抖音，目前看抖音平台还是比OTA更划算。

北京一位抖音酒旅达人认为，抖音酒旅商家还是更关注流量。只要有生意，多几个点佣金倒还好。

北京某高星酒店营销负责人表示，涨佣对他们运营抖音的热情并不会造成影响，在流量贵过天的当下，还会重视抖音这个渠道。

仟那实业COO贾月莹此前在酒管财经举办的“重塑格局 腰部崛起”2024酒店产业融合创新大会上表示，抖音不仅帮仟那酒店成功吸引了大量消费者，还为品牌带来了更多投资人的关注。

在她看来，抖音平台凭借其强大的用户基础、短视频内容传播力和数据分析能力，为酒旅企业提供了全新的营销策略和商业机会。

一家抖音酒旅服务商也告诉《酒管财经》，酒店市场目前是供大于求的状态，不少酒店仍在寻找能提供订单的渠道，因此大量商家仍在持续投入抖音生态。

对此，一位酒旅观察人士总结道，抖音拥有庞大的用户基数和高度活跃的用户群体，不少酒店仍将抖音作为全年营销、品牌价值传播和长期主义经营的一大阵地。不过，当下抖音的焦虑是变现，商家的焦虑是流量，有流量的想蹭能力，有能力的想蹭流量。

02 抖音的“难题”

商家选择抖音，还是OTA平台，最终还是看转化。毕竟，这才是生意的本质。流量只是一个中间环节而已。

这就涉及到GMV（商品交易总额）和GTV（核销额，即成交额GMV×核销率）。

据统计，2023年抖音酒旅动销商家数量同比增长近7倍，支付GMV同比增长300多倍，其中，直播占比最大且增速尤其快，酒旅直播支付GMV同比增长了200多倍。

这是抖音涨佣的底气。

但是，核销率，一直是抖音酒旅头疼的难题。

海通国际证券研报显示，2023年抖音本地生活整体的平均核销率约20%，而美团核销率达40%-50%。

亿邦动力调查数据更低，酒旅商家订单核销率在30%以下，达人直播酒旅订单核销率最低仅为个位数。

一位出境游旅行商向《酒管财经》抱怨道，其在抖音平台上的核销率仅在15%左右，远低于携程、飞猪等OTA，同样线路在OTA上的核销率能达到50%—70%。

《抖音生活服务酒旅行业商家直播方法论2.0》中显示，2023年抖音酒旅行业种草客流溢出高达820%，也就是说线上种草到店人群是核销人群的8倍多。

这种实际转化效率，好像并不太高。

除此之外，让抖音引以为豪的流量，也将面临一个天花板的问题。

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国短视频用户规模达8.73亿，占网民整体的88.3%。

目前，抖音的日活跃用户数已突破8亿，逐渐逼近整个短视频行业的天花板。

未来，抖音面对的将是存量市场的竞争。

03 下场分“肉”者越来越多

酒旅业务是块“肥肉”，但并不好啃。

想要撬开流量变现的口子，最大的竞争壁垒不是日活，而是商家和用户的忠诚度。

此前，美团作为本地生活领域巨头，经过十几年的摸索，形成“以本地为底层逻辑开展所有业务”的框架。

抖音在酒旅领域属于后来者。

实现短期爆发之后如何实现长效经营、如何同时兼顾供应商和消费者的利益、构建良性生态体系，成为摆在抖音酒旅面前的一道难题。

抖音酒旅涨佣，让行业再次审视平台与商家间的合作模式与生态平衡。

近年来，其实几大酒旅预定平台在打法上越来越像。

虽然各平台的资源禀赋不同，但大家都在向对手学习。

如今，短视频、直播也成了携程、同程、飞猪等传统OTA平台的标配。

就连抖音也开始学小红书，在首页推送图文消息，各种打卡攻略、旅游见闻，对用户潜移默化种草。

抖音图文截图

今年，腾讯也加大了视频号的商业化变现进程。

今年5月，坐拥8亿月活的微信视频号，正式邀请餐饮和酒旅等本地生活商家进驻。

据悉，视频号发布的本地生活商家入驻政策，包括餐饮和酒旅两个一级类目，正餐、快餐、烘焙小吃、住宿、景区等9个二级类目。

据道格特智库披露，2024年全年包括酒旅在内的本地生活商家入驻视频号可享受0.6%的技术服务费优惠，恢复后也就2.5%，这无疑会成为很多酒旅商户降低渠道成本的选择之一。

目前来看，各家都有瓶颈，但谁都不想丢了嘴里的肥肉。

值得注意的是，高星酒店一直是OTA平台的必争之地。

按照业内的说法，卖一晚丽思卡尔顿酒店的利润，约等于20晚如家。

而在抖音2023年团购住宿销量TOP10榜单中，如家、汉庭等经济型酒店就占了8家，而毛利最高的高星酒店没有一家上榜。

随着新老入局者积极掘金酒旅市场，最终将掀起怎样的波澜，值得关注。


涨10倍！国庆期间61元酒店经济房涨到721元

国庆长假即将到来，各大热门旅游城市的酒店民宿价格也是水涨船高。近日在各大社交平台上，出现了不少吐槽国庆期间酒店价格太贵的帖子，涉及的城市除了北上广等一线城市，还包括威海、洛阳等旅游城市。

有网友晒出的照片显示，青岛某酒店平时价格仅为61元，但国庆节期间竟然涨到了721元/晚。洛阳某酒店平时价格为178元，国庆节期间也涨到了872元/晚……

对此，不少网友感叹，“确实太离谱了”“吃相不要太难看！”还有网友发起了“国庆住我家”的“私宅短租”活动，但律师告诉记者，这样的行为存在风险。

▲青岛某酒店日常价格为71元，10月1日当天涨至778元。

1、 酒店价格暴涨，网友感叹“吃相难看”

携程《中秋国庆旅游预测报告》显示，截至9月13日，“十一”国内游、出境游双双火爆，机票、景区、酒店、跟团游等产品已进入预订高峰期，一些热门旅游地的度假酒店、网红民宿的热门房型已经“一房难求”。不少网友感叹在国庆假期预定机票和酒店十分“肉疼”，“看了无数家酒店民宿价格都贵得离谱，比平时翻了几倍。”

近日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者在各大社交平台上以“国庆”+“酒店”的关键词进行搜索，跳出来的大部分结果都是网友吐槽的内容。一名湖北网友9月14日发帖表示，“打算定青岛这个酒店，现在的价格不到70元，结果国庆直接起飞到700多一晚。我知道淡季旺季的区别，但这也太离谱，十多倍呀！”

该网友发布的照片显示，这家酒店的经济大床房平时的价格为61元，无早餐，然而国庆期间，同样配置的经济大床房价格就变成了721元，暴涨到平时的1182%。在这条帖子的评论区，留言超过300条，很多网友表示确实太夸张，“确实有点坑了”“我理解你，真的好贵”“节假日涨价可以，但是这个都涨十倍了，还不离谱？”

20日，记者在某APP上搜索发现，这家位于青岛农业大学附近的“维XX度假公寓”经济大床房今日的价格为71元，但10月1日的价格就飙升至778元，均不含早餐。接听电话的工作人员表示，平时价格比较便宜，但国庆节期间确实涨价了，“大床房的价格就是700多，没有优惠了。”

另外，不少连锁中端酒店的价格也上涨不少，以成都太古里全季酒店的“大床房”为例，11月1日-2日的价格为440元一晚，而10月1日-2日的定价则为983元一晚，约为淡季价格的2.23倍。

酒店相关工作人员表示，“酒店价格会按照市场来变化，越临近国庆假期越贵，尤其是国庆当天是最贵的。”对于国庆酒店涨价一事，成都中国青年旅行社执行董事高磊表示，“酒店价格是由供需关系决定的，当旅游旺季时游客出行愿望强烈，大量的订单导致供给不足，酒店的价格就会有一些上涨。此外，酒店价格还会受到顾客消费承受力、竞品价格的影响。”

▲某家平日100多元的酒店，国庆节期间也涨至800元以上。

2、 商家解释：国庆之后就是淡季

在讨论国庆酒店涨价的帖子下，不少网友也表示理解商家的涨价行为，“60多元的房价他有利润吗？为了存活酒店只能在旺季涨价”“这是做生意，不是做慈善！”还有网友进行了详细分析，“现在淡季，说难听点是在亏钱卖，毕竟房租人工钱都已经砸出去了，卖便宜点，好歹能收回点成本，你说她卖60多，我不给你算人工房租，正常一套床上四件套加浴巾毛巾清洁费10来块钱，商用电8毛到1块，有些人空调24小时开的，我这平均一间房一天电费得20来块，然后还有洗漱纸等一次性用品，给阿姨每间房的打扫费，又是十多块，还有ota抽成10个点。你算算到底是他吃相难看，还是你吃相难看啊？”

记者发现，在旅游旺季，部分民宿价格的涨幅比酒店更高。业内人士表示，这可能与民宿依赖的客源有关，“酒店一般有当地客源和钟点房的收入，成本比民宿可能更低一点。此外，酒店大多是连锁店，要注意价格的统一，而民宿一般是个人开的，主动性更强。”

对此，记者也采访了从事多年民宿行业的张先生，他在重庆渝中区经营着多家民宿。据他介绍，类似涨价的行为，在酒店民宿行业算是比较常见的操作，“别看国庆节这几天价格高了不少，但满打满算也就7天，国庆假期过后一直到元旦节，都是酒店行业的淡季，入住率很低。国庆期间涨价，说白了也是挽回淡季时低价促销的损失，其实拉通来看的话，还不如7月8月暑假时。”

张先生补充表示，“虽然暑假期间价格相比国庆更便宜，比如我们民宿平时价格也就200多元，暑假期间可能涨到300多元，国庆节最多600元，但是整个暑假的入住率高，几乎每天都客满。国庆节就那几天，假期结束后入住率大幅减少，算总账的话，远不如暑假期间。加上房租、人工、折旧等费用，整个10月份其实赚不了什么钱。接下来的11月和12月，也是淡季，别说赚钱，能少亏一点就算不错了。”

▲网友发布的“国庆住我家”。

3、 “国庆住我家”？律师表示有风险

国庆期间酒店民宿价格暴涨，不少网友另辟蹊径，选择住在旅游目的地网友们提供的私宅。记者搜索各大社交平台发现，类似“国庆住我家”的交流帖子很多，不少网友愿意在国庆期间将自家住宅提供给游客短住，既能整租，也能租单个房间，价格比酒店、民宿便宜很多。

记者搜索发现，在成都、重庆、西安、厦门等热门旅游城市，不少当地网友发帖招募短期租客，“国庆来武汉旅游住我家，距离武昌火车站打车只要15分钟”“来西安玩的朋友可以住我家，次卧出租，成就你我！”后面这名网友发布的帖子显示，这套房位于西安雁塔区，坐地铁到钟楼只需要半小时左右。出租的房间为次卧，面积20平米左右，有一张1.5米大床，外加一张折叠床，最多能入住3人。价格为非假期100-120元/天，节假日150-180元/天。这名房主还表示，“明码标价，不用礼貌问价，不用做无效社交，觉得合适您就来！”

另外一名长沙网友在帖子里表示，国庆节期间游客多，房子闲着也是闲着，还不如短租出去赚点小钱。据介绍，有些网友发帖后就很快有人联系，国庆节期间的房间已经全部租了出去。

不过这种“私宅短租”的行为，理论上存在发生纠纷的风险，比如说租客不小心损坏了房主的电器、装饰，或者出现意外受伤的情况等。

对此，河南泽槿律师事务所主任付建表示，“自家住房是不能随意租给游客居住的。依据《旅馆业治安管理办法》，申请开办旅馆，应取得市场监管部门核发的营业执照，向当地公安机关申领特种行业许可证后，方准开业。”

付建律师补充表示，“国庆住我家”类似行为存在多种风险。首先，房主和房客之间没有签署任何协议，也没有登记身份信息，一旦出现纠纷，难以维权。其次，如果房屋的出租行为被认定为旅游住宿服务，但房主没有取得相关批准或不具备相关条件，就可能面临行政处罚。此外，如果房客在居住过程中出现财产损失、人身安全等情况，房主也可能面临赔偿责任。因此，建议房主在出租前了解相关法律法规，确保自己的行为合法合规；同时，房客也应当谨慎选择住宿地点，避免出现不必要的风险。如果出现纠纷，双方可以通过协商、调解等方式解决；如果无法解决，可以向相关部门投诉或通过法律途径维权。

上游新闻记者 金鑫 实习生 陆薪宇 部分内容综合自红星新闻 编辑 向家庆 责编 谢聘 审核 廖爽