工厂奢侈品包包,会员剩六天租包会跳出什么界面,我们想看一下这个
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宁波的王女士最近经常换包,还都是奢侈品牌,换包的费用,她以为只会花几百块钱,最后一次发现多支付了一千多。
01
软件里租奢侈品包
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最近一个月,王女士每周都会换包,每个包的原价都要两三万,有香奈儿、爱马仕等品牌。她介绍,一个月前,自己在一款软件上购买了399元的会员月卡,这些包都是通过这个软件租来的。
王女士:“注册就可以,顺丰快递,寄回的时候到付,一次性付30块钱来回快递费,按照每个包的新旧程度或者市场受欢迎程度,押金是不同的。”
从订单来看,每个包的合计金额都在几千甚至上万,王女士说这是包含了押金,租包实际需要支付的金额远没有那么多。
02
“混乱”买季卡
想退费
她现在拿着的蓝色爱马仕是租的第五个包,租这个包时,钱付多了。
王女士:“租最后一个包的时候,看到我的会员卡只有六天了,包七天起租,强迫给我续了一个季卡,我不想续的,我觉得玩一个月就差不多了体验一下。(季卡交了多少钱?)1099元,90天有效期。(交钱的时候你不知道吗?)交钱的时候系统挺混乱的。”
因为有一个包是在租状态,王女士无法展示软件交钱时的“混乱”。从这笔订单详情来看,第一部分的项目包括租金、会员抵扣、免赔服务费、运费和优惠,第二部分写着“会员卡购买”,金额是1099元,第三部分是押金和免押金额,王女士支付了这三部分的总金额,7548元。
王女士:“(会员只剩6天的情况下,租这个7天的包,支付时跳出了什么?)直接跳出金额押金。(季卡的钱是什么时候扣掉的?)它其实是统一放在里面,但是我没有看到,当时看不清楚,因为价格很乱,这边会有免押金额,我也不是很清楚,这一项项费用。(会员卡购买当时没看到吗?)我肯定是没看到,看到我还会点。(当时有没有这一栏?)我不确定呀,我现在糊里糊涂这个消费。”
王女士说,她是第二天才注意到自己买了季卡,现在季卡天数还没有使用,她希望能联系客服把钱退回来。
03
“拜阁科技”暂未回复
软件中会员专属权益包括“1对1专业服务”,但王女士多次拨打客服电话,始终无人接听。
记者通过工商登记信息,联系上了杭州拜阁科技有限公司负责人。
杭州拜阁科技有限公司 负责人:“问下情况跟你回,我是公司负责人。我估计是这样,买东西会自动勾选那些东西,需要手动把勾减掉,付款确认都是她自己输密码,自己确认才会下单,应该是她自己操作没看清楚,我们又不可能有强行扣款这么高超的手段。(会员剩六天租包会跳出什么界面,我们想看一下这个)行,好的,我们查清楚情况后,让客服给你回电或加微信把情况发给你好了。”
(视频版戳这里)
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