从维密秀场的时尚达人到新版淘宝的千人千面
11月8日,随着2018维密内衣秀的开场,各类时尚圈达人齐聚纽约,不久后各个网站全被俗称的圈内人士霸屏。那为什么这类人的信息比我们普通人接收的快呢?几乎都是第一手信息。
其实,这是因为不同人群他们平常所关注的信息不同,所以在网上各类信息都会依据不同的人群习惯优先推送,而淘宝现如今的千人千面也是依据这个划分而成的。
那么,今天小编就跟大家一起谈谈关于千人千面和消费者人群的那些事。
以前,国内淘宝一网独大的时候,网购和淘宝这2个词基本可以划上等于号,因为淘宝在国内出现得比较早,网站流量也是比较大,消费者只知道网购有淘宝,淘宝商家在淘宝开店基本都能卖得出产品,那时候还好多人都不知道付费推广,也没有多少销售套路。做得好的商家能轻松获取好多访客流量,甚至那时候搜索机制也还没完全成熟。
但是随着电商大环境的变化,如同雨后春笋一样出现了好多网购平台和各类购物的垂直平台,消费者不再只到淘宝去购物了,淘宝的流量相对以前被瓜分了不少,淘宝商家的客流量是明显下滑,流量越来越少,而获取流量的成本也是越来越大。所以,我们需要把访客流量利用到极致,千人千面就这样开始出现。
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千人千面是什么?
每个账号登录所展示的宝贝内容是不一样,淘宝会根据每个人的搜索需求和对产品的喜好为消费者展示商品而供选择;淘宝还会根据消费者的年龄,月消费,单笔消费,浏览痕迹而去为消费者展示适合的商品,简单来说就是一千个人逛淘宝会得出1千个淘宝页面。
其实淘宝这样做的出发点是想将访客流量价值最大化,减少跳失率,增加成交率。比方说,一个消费者喜欢日本的清酒,也经常在淘宝搜索清酒或经常在淘宝购买清酒,当他下次再打开淘宝的时候,淘宝的首页就会出现相关适合他的日本清酒,甚至他再搜索清酒的时候,淘宝已经将适合价钱的清酒和牌子都给他直接展现出来,这样可以为消费者减少挑选产品的时间,也方便了消费者购物,快速让消费者下单成交。
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人群标签如何划分?
那么重要问题来了,有些商家在通过某些手法去运营店铺爆款的时候,会发觉搜索流量怎么没多过,搜索排名也没提升过,有时候还以为是自己手法出问题了,或者自己的爆款产品不再适合消费者了。
其实并不全是,因为好多商家还是一成不变用自己的以前的节奏去带动搜索,结果花了好多推广费用还是没有成效,因为淘宝变了,而商家还却没有反应过来。
至于为什么没有了效果?那是因为卖家通过某些手法去营销店铺爆款的时候,找来的帮手账号是和自己产品压根就沾不上边的,那自己的关键词搜索排名怎么可能会提升呢?
就如一个卖母婴用品的商家,如果每天都找大学生来为自己增加销量,那淘宝系统会怎么判断?系统会认为原来这个商家的产品都是针对大学生啊!好,那就会多给商家一些类似大学生账号的人群来给商家展现。
所以这样下去,真实需求自家产品的人群流量就会越来越小。流量都没有,何谈搜索和爆款呢?但其实他真正的客户群体应该是宝妈,家长,甚至是妇幼机构啊!