上海消保委点名《扫黑风暴》超前点播！_媒体_澎湃新闻

近期大热的电视剧

当属孙红雷、张艺兴、刘奕君等

主演的刑侦剧《扫黑风暴》

在腾讯视频网络独家播出

节奏快、尺度大，开篇即高能

改编自孙小果案、

操场埋尸案、

湖南文烈宏涉黑案等

真实案件的《扫黑风暴》

频频冲上微博热搜

然而

腾讯视频对大热的《扫黑风暴》

采取了超前点播的更新方式

腾讯视频的更新方式表明：

每周一至周六22点更新1集

会员20点抢先看4集；

8月19日20点起

会员尊享超前点播特权

不少腾讯视频老会员觉得

已经买了会员

还要花钱超前点播

腾讯视频实在不厚道

榜样肥猫_张先生：最近追扫黑风暴，追着追着发现“超前点播”再次死灰复燃，每集3块。那我这个VIP充了干嘛，APP这样干是否涉嫌重复收费。同APP其他热播剧或者动漫都出现了“超前点播”。我愿意为追剧充值，不代表我是傻子可以随便揉捏，果断取消了连续包月会员付费。

阳芷无暇：为了《扫黑风暴》开了腾讯会员，又为了紧张的剧情开了超前点播，花了十五元。越想越不对劲，这也太欺负人了，我买会员是干嘛的？

最让会员们愤怒的是

腾讯视频《扫黑风暴》的超前点播

还有一个规定

必须按顺序解锁剧集

这也就意味着

如果你想跳集买超前点播

是不行的

必须按照顺序

一集一集的购买

超前点播每集3元钱

如果你想超前点播看23集

必须先买20、21、22集

原本只需要花3元钱就能看

现在必须要花12元钱才能看到23集

这个规定也点燃了不少用户

既然是超前点播

为什么不能选择自己想看的集数？

为什么一定要按顺序购买？

用户连选择权都没有了吗？

对此，上海市消保委认为，消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。

新闻多看点

爱奇艺《庆余年》超前点播案宣判

2020年6月2日，北京互联网法院开庭审理了爱奇艺《庆余年》超前点播案。

2019年，热播古装剧《庆余年》上线爱奇艺。用户吴某购买会员后发现，收看该剧还需要再额外付单集3元的“超前点播”费用。用户吴某质疑，购买会员已经付费，“付费超前点播”侵犯了他的合法权益，遂将其起诉至北京互联网法院。

原告吴某：“付费超前点播”模式违约 侵害其黄金VIP会员权益

在6月2日的直播庭审中，吴某诉称，其在使用黄金VIP会员观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时，发现爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利的基础上，以单集支付3元的方式，为愿意缴费的VIP会员，提供了在VIP会员原有观影权之上，得以提前观看该影视剧剧集的机会。

此外，吴某发现，《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已经被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为，“付费超前点播”服务模式违约，变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。

爱奇艺公司辩称：未损害吴某会员权益

对此，爱奇艺公司辩称，其制定的格式条款内容未偏离公平原则，也不违反法律规定。视频服务平台的经营模式决定了逐个通知会员或与会员逐个协商变更合同条款不具有现实可操作性。

关于“超前点播”，实际上与额外付费观影等服务在业务模式上无本质区别，爱奇艺公司已经向用户进行了说明告知。同时，会员原可享受“热剧抢先看”权益并未改变，行业内其他同类网站也在推行类似模式。

法院：“付费超前点播”损害会员提前观剧权益

法院一审认为，视频平台推出“会员制”服务模式本无不妥。需要关注的是，商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受，不违反相关法律规定的基础之上。

法院认为，爱奇艺公司向包括吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利承诺，应当赋予吴某优先于非会员提前看剧的权利。而“付费超前点播”服务，是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割。

爱奇艺平台单方变更合同条款，在电视剧《庆余年》播放过程中，推出“付费超前点播”服务，损害了黄金VIP会员的提前观剧权益，使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期，显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。

故法院当庭宣判确认，爱奇艺公司的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效；在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力；爱奇艺公司连续15日向吴某提供黄金VIP会员权益，使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利，并赔偿吴某公证费损失1500元。

来源：上海消保委、央视新闻

原标题：《上海消保委点名《扫黑风暴》超前点播！》