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微商销售话术和技巧,如何留住您的客户?

发布时间:2021-10-04 08:42:14  来源:网络整理   浏览:   【】【】【

微商销售话术和技巧,如何留住您的客户?

当我们谈到微商的时候,也许不少朋友们会觉得比较简单,因为只需要发发朋友圈,或者在群里发布一些信息就可以。实际上这些还远远不够,要想成功的留住客户,扩大订单,就必须要研究话术的技巧,只有这样才可以吸引更多的客户驻足。
1、不要太过广告化
有的微商朋友也许是新手,见到粉丝一上来就是推销自己的产品或者服务。当然,这种开门见山的说话方式很直接,但相信大多客户是无法接受的。尤其是微信这样的私密空间,更是受不了一上来就进行广告宣传。因此微商朋友们还是不要采取这样的不友好说话方式,多一些交友的话题比较好,容易拉近距离。
2、建立信任感是第一步
很多微商进行销售的时候,无法掌握客户的需求,更不清楚他们的喜好。但这没什么,我们可以从建立信任感做起。试想一下,即便客户有商品的需求,那么怎么会相信微商?毕竟之前没有接触,信任度不足,不敢直接就来探讨交易。
做微商先从嘘寒问暖进行交流,这样会得到更好的效果。至少客户会感觉到舒服,在交流其他事情的时候会更顺畅一些。


微商销售话术和技巧,如何留住您的客户?
3、用场景引导客户交易
建立良好的信任之后,商家需要进行销售了,毕竟这才是交友的目的。但也要注意不可以过多的广告。微商朋友们可以采取一些话题,建立场景,并且介绍在这个场景中自己的产品有着怎样的作用。比如你是卖减肥产品的,那么你可以跟客户谈一些有关于减肥的话题,说说现在减肥的困难,以及自己使用产品后有怎样的效果,这样就会带动客户购买尝试。留住客户就没这么困难了。
其实对于大多数商家而言,往往没有成功的核心问题就在于互动上了。然而对于互动环节中关键问题就出现在微商销售话术方面,没能掌握技巧的商家往往不能得到客户的好感,抓不住客户的真实需求,因此很难形成交易。微商要想实现更好的营销效果,那么少不了学习技巧,依据自身条件采取恰当的沟通方式,挖掘客户的需求,这样才可以实现交易,留住客户自然也很easy了。

微商销售话术和技巧,如何留住您的客户?
1说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。
通过各种途径去了解对方的性格、喜好,至少要做到这一点,跟对方沟通时才能胸有成竹。
据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,所以当你添加了新的粉丝,确定了潜在目标顾客,除了一开始的自我介绍可以趁热打铁,添加了先打个招呼,后续聊天一定要先看看对方的一些资料和信息!

微商销售话术和技巧,如何留住您的客户?
2给客户一个购买的理由
时时把握顾客的需求与承受能力,体察对方的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。我们有时太急功近利了,顾客答应了或者默许的事,没有兑现时,我们往往会带有一点情绪,这样与顾客交流起来就会有障碍。要知道微商实为产品销售,其实有更多的成分在服务。
3把握顾客的从众心理
人都是有从众心理的,我们在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的顾客都购买了这款产品,这样不仅从心理上给他信服感,而且还增强了购买的欲望。

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