泰安哪里有卖大鹅羽绒服,朋友圈买羽绒服,试穿不满意要退回被拒,店家:下个冬天再退款
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由于照片和实物图有着一定的差距,店家再买到货之后会有想退款的冲动,在一些正规的购物平台上买回衣服后还有机会退款,如果买家是通过微信转账给私人账户的话,资金就不能得到很好的保障。即使买家对商品效果不满意,能不能退款还要看对方的意思。
今天要介绍的是一位女子通过微信朋友圈购买了一件白色羽绒服,发现和产品介绍不一样后要求退货,卖家却告知她在下个冬天将羽绒服卖出之后才能给她退款的事件,这名女子听到这样的回复后是怎样的态度?店家是怎样回应这位女士的要求的?
杨女士通过看微信朋友圈视频,花元购买了一件白色羽绒服,到货后,她却发现和自己想象的差太远。她说:“视频上模特穿这件衣服给人的感觉特别好,不论是版型还是颜色,让人看起来都特别舒服。我买回家之后发现对我来说特别不合适,明明是白色的羽绒服,实际颜色却有些泛黄,再加上衣服是最小的码,我穿上之后还能再抱一个人进去,衣服的版型特别大,绑上腰带之后,腹部那块儿都是空的,我根本就撑不起来这件衣服。”
杨女士之前在这家店买过几件衣服,她感觉还可以,但是这一次购买的她实在是不能接受,坚持要退回去。她把实际情况反应给商家后,商家回复她不退不换。过了十分钟以后,商家又改变了主意,她通知杨女士寄回去。在寄送回去之后,杨女士又在店家的微信朋友圈里看到了这件衣服的拍卖视频,价格是元。
又过了几天,杨女士询问店家什么时候把钱退给她,毕竟马上就要过年了,她还要拿这笔钱去置办新的衣服。对方回复她等一等,到明年的这个时候卖掉了这件羽绒服,再把钱退给她。明明已经沟通好的退换货却变成了代理卖产品,这样的结果她实在是不能接受。
之后杨女士退了一步,要求店家退给她块钱就可以,可是店家拒发短信不回,打电话不接。记者向卖家打电话也打不通,换了号码打电话过去询问这件事,店家直接把电话挂掉了,杨女士表示接下来她通过微信平台来处理解决这件事。
做生意最重要的就是要讲究诚信,而且杨女士在这家店之前也够买过不少衣服,如果因为这块钱失去了之后的生意,对买家来说是得不偿失的。希望卖家能够尽快改变主意,将这些钱转给杨女士,在双方达成一致之后,杨女士还是这家店的老顾客。
对于买家来说,一定要找有保障的平台去购买商品,付款也不要付给私人账户,更不要通过微信,支付宝等方式转给陌生人,一旦转过去,还要经过几番周折才能将属于自己的钱拿到。
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