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在微信上怎么和客户互动通过个人微信号与客户互动

发布时间:2021-11-03 10:27:38  来源:网络整理   浏览:   【】【】【

在微信上怎么和客户互动通过个人vx与客户互动 

1、独立思想——互动的核心
思想就像水流,拥有更多水流,就要加强学习充电,获得更多水源。独立的思想让人学会独立思考,创造更有价值有调性的品牌,而不是一味制造。独立的思想通过坚持宣传传递,就会获得粉丝的尊敬。思想不在乎多么高深,一定是简单的,真挚的,回归自然本质,做人的基本道德。你是谁就彰显出来,适当吹下牛B,慢慢你就会变成内心渴望成为的自己。
思想的传递要坚持,可在群、公众号文章(比如本文)、朋友圈、群发等功能里不断坚持推送。


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2、傍大款——互动的节点
自己宣传不如傍大款。傍大款就需要和大V产生关联,这和线下人际交往原理一样。《屌丝男士》导演大鹏的微博有一条留言被大鹏转载,这位获得明星大鹏转载的屌丝采取的就是傍大款策略。他很努力,每天坚持转载大鹏所有的语录,每天坚持评论,互动,他成了大鹏最铁杆的粉丝。那么作为铁杆粉丝,大V自然要“照顾”了,这不经意的转载,就可能让屌丝逆袭。如果微信上3-5位顶级明星或大V转载你的产品信息,截图保存,可想而知你会获得多少信任背书。

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很多人玩公众号营销,加粉很难,这里有一个很不错的建议就是为每一个和你有关的客户写一篇宣传美文,只要转发给客户,客户一般都会转载。这就是很多平台快速积累粉丝的原因。比如火爆食品招商网,每次活动结束后给每一家赞助商写一篇活动宣传文章,每家赞助商都会转载,并要求员工转载,结果火爆招商网火了。这也符合傍大款原理。

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遇到讲价的客户你该怎么应对
客户要求降价,主要有四个原因:一是他认为你的产品价值与价格不相符合;二是他以前买得产品比现在的便宜;三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜;所以客户要求降价。对于一个产品来说,什么叫贵,什么叫不贵,完全在于客户的认同。你应该首先要确定客户认为产品贵在了哪里,再进行解答,而不是客户说贵,你就说一大堆理由。当客服知道了客户的抗拒点以后,自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案,只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格,他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品,客服可以反问他一句:“你觉得多少不贵吗?”当然,问这句话之前先要塑造产品价值。然后,才能问出客户所能授受的价格,找到成交点。

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