我的淘宝店,每天大概100访客左右,流量300,就是没单,求大神支招,怎么破?
大道理我就不讲了,其他回答里的道理讲的很清楚了,估计你也看累了。
我这里简单粗暴提几个建议,1分钟就能看完。
淘宝店有访客没订单离不开的两个因素:
一、从访客身上找原因。
二、从产品身上找原因。
首先为什么说要从访客身上找原因,举个例子:
“一个平常只在拼夕夕买东西的顾客,不小心点进了一个淘宝链接,里面的产品可真棒!但是看了看价格,这位顾客都不带犹豫的就点击了右上角的X。”
可能你不太理解这个例子,那我换一个更生动的:
“小明的妈妈是个贵妇,平常买化妆品都是1000+往上走的,有一次进了一家平均客单价只有200左右的化妆品店,她觉得很低端,扫了一眼就去其他店继续逛了。”
这就是我们常说的,流量不精准,你的店铺吸引的不是精准的访客,直接的体现就是转化率降低,有访客无购买。
怎么解决?
分析流量来源,你这100个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
什么?你不知道怎么优化关键词?也对自己这个类目的关键词很模糊?
那我建议你参考跟你产品相似的同行的关键词,你先猜猜看搜什么词能搜到你这个类目的产品,比如你是卖保健品的,我先搜个中药看看人家的类目:
第三个跟我的产品相似,我就点进去:
那这里我就能看到这个产品的类目属性是什么,再参考他的关键词主词,在生意参谋去分析数据,不知道怎么用的朋友参考我这篇标题的文章:
照顾君:运营干货:手把手教你打造月销10000件的爆款标题这里我就不浪费时间了,一分钟是不是也快到了……
如果流量渠道没问题,也很健康,那么我们就得从产品身上找原因了。
产品的原因很好找,首先我们说最重要的一点:羊群效应
试想一下:你会去购买0销量、0评价、0收藏的三0产品吗?
还是刚刚哪个例子,在功效、价格都统一的情况下,下面这三个主图风格差不多的产品,真要你买,你买哪个?注意看我标出来的绿框:
买家在不知道选哪个的时候,通常会去对比销量、评价、买家秀等等,从众和跟风的心理多少年来都没有变过,“我不知道怎么选,那我选个销量高的总没错吧?”
其次,是详情页和店铺营销是否没做到位。
同样,在款式风格相同的情况下,带有划线价格的产品是否比干巴巴的一口价更让买家觉得占便宜和实惠呢?还有个限时优惠呢
请忽略忽略“聚划算”活动,店铺的打折软件也可以做此类的价格限时,比如单品宝,在店铺后台的卖家中心-店铺营销工具里即可找到。
剩下的宝贝详情页我就不过多阐述了吧,大家都懂意思,建议你去参考下同行卖的好的宝贝详情页和你的详情页有什么差别,哪里突出产品特色,哪里又刺激到了买家的痛点。
另外可以多去看看有差评的宝贝,看看买家具体都在关心些什么,把这些他们关心的问题,在问大家里提问提出来,然后通过邀请老顾客回答来解决顾虑。
说到这里我可能要先道个歉了,明明说好了一分钟能看完……不知不觉我写了应该需要3分钟才能看完的内容了。
不过能看到这里,说明你确实是个正经电商人,我就不啰嗦了,如果你想了解到更多的电商相关的思维,可以关注我和我的专栏:
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