淘宝卖家不愿意退货,怎么办才能让他愿意退货?
商品是否满足七天无理由,如果满足基本不用沟通,确认收货前直接退货就可以了,如果需要选择理由,选择不喜欢,不合适之类的选项。商家只能选择:接受-到达规定时间默认接受-拒绝,拒绝直接走店小二就可以了。如果
淘宝卖家不愿意退货,怎么办才能让他愿意退货?
商品是否满足七天无理由,如果满足基本不用沟通,确认收货前直接退货就可以了,如果需要选择理由,选择不喜欢,不合适之类的选项。商家只能选择:接受-到达规定时间默认接受-拒绝,拒绝直接走店小二就可以了。如果商品不包邮且没有赠送运费险,发货退货邮费均由买家承担。
最近退了两次货(一个是鞋,这种根本不需要沟通,沟通的结果只能换来更多的麻烦跟骚扰(维权太麻烦,而且某宝对货的立场很不明确)。一个是尺码不合适加上商品突然降价,跟客服沟通后让我退货重拍)因为是信用比较好的买家,填好退货单号淘宝直接垫付了退款 完全没有什么可担心地。
甚至可以说在某种程度上,卖家算得上是弱势群体,例如我妈妈的朋友开的网店,一个幼儿园做活动,拍了十几件衣服,做完活动七天无理由又把衣服退回来了……
真的很气,希望无良的卖家跟无良的买家都少一点。
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