揭秘淘宝买衣服潜规则,你们吃亏吃大了!
俗话说“一入淘宝深似海”,下面是一位在淘宝店工作的“大侠”讲述的一些关于淘宝“高质量货”的潜规则和注意事项,喜欢淘宝的亲们一定要好好看看哦~
本人目前在一家淘宝店工作,淘宝也就是大部分亲们经常去消费购物的地方,凡是在淘宝买过衣服的亲,带某某品牌的基本上都买到过高端、高档货甚至质量差的一塌糊涂的。相信凡是做过淘宝服装的同志们都会认同我所说的一切。
下面我来告诉大家,你们是怎么一步步的去买高质量品的吧。首先,你去逛实体店了,嗯,穿的确实好看,漂亮,帅气,高端大气上档次。
然后看了一眼吊牌,顿时吓傻了吧,拿某品牌女装来说,一件羽绒服2000很正常吧,一点布料,一点绒子(先不谈是白鸭绒还是灰鸭绒),再多个拉链,觉得不值,确实不值。
然后,聪明点的就把货号记住了(大部分衣服货号是单独的),然后手机淘宝或者回家电脑搜一下,出来若干跟实体店一模一样的。
再聪明点的,直接躲着导购,拿手机淘宝扫一下二维码或者微信扫一下二维码(二维码都是单独的)。
笨点的,记住了衣服样子,回家拿电脑直接搜“XXX羽绒服”,然后找半天,终于找到了。
好了,下面就是你被忽悠的时刻了
一看到相同的衣服,你会迫不及待的看价格,哇塞,专柜1998,这家店只要258呀,还有专柜小票,还三标齐全,简直比正品还要正品。赶紧抢啊。
这个时候,大部分人还是很理智的!不会是的吧。要不我再找找,哇塞,又看到一家,卖388,488,588,一直到1998的,每个价位都有。
而且几乎每家都有专柜小票和三标,有的还送购物袋。这个时候你又开始思考了,买哪家的好呢?就在这瞬间,你会想,看哪家销量高,哪家评论好就买哪家。恭喜你,你马上就要上钩了。你一看,488的这家不错呀,卖了200件了,不过评论真少,才几个评论。不过评价都是夸衣服不错的。还推荐姐妹们一起买。既然大家都买了,那我也买一件看看吧。这时候,你就去找客服了。
亲,在吗?
嗯嗯,在的亲。
你家的衣服是正品吗?
跟专柜一样的吗?
是的呢亲。一模一样呢,正品的,三标齐全,支持专柜比较,原厂原单。
哦哦哦,那为什么价格差这么多啊?
亲,我们是原厂的尾单,计划外物资,都是原厂多余的存货,跟专柜里是一样的哈。保证您的质量哦。
哦哦哦,质量不行的话怎么办啊?
亲,质量问题,可以七天无理由退换的哈。
嗯嗯,那我拍一件哈。能不能给我包个邮啊?
亲,衣服实在没利润,包不起的。您在收到货,给我们5分15字好评,我们可以给你返5块钱现金到支付宝里的哦。
嗯嗯。那我拍了哈。
下面开始说几处疑点。
1、专柜2000的衣服,你说低于1500在任何地方能买到吗?
一件2000的衣服,进价一般是5折,经销商赚一折,起码也要1200。你说,你花四五百甚至八九百,能买到吗?花了八九百,你就以为能买到真货了。其实,你只是在自我心理安慰罢了。
2、为什么八九百的还能是的?我告诉你吧。
淘宝里,有80%的人都是购买什么的,这些人中90%都是在说瞎话,一个普普通通的小老百姓,凭什么人家大公司大品牌让你去一件两件去拿货?这些人,偶尔会钓到一两条笨鱼的,等他们成功的忽悠你付完钱以后,就开始自己当消费者,到其他卖二三百的店里去买,好一点的,回来自己贴个商标,再寄给你。差点的,直接下单,地址写你的地址。
然后呢。你要是能接受,ok,所谓购买一下子赚了600块。不费吹灰之力。你要是不能接受,ok,请你退回,衣服减去运费,再请你把衣服退回到购买的那家。邮费还是你的。反正所谓购买又不赔钱。
3、为什么这些购买自己没有衣服发呢?
衣服不是一件一件做出来的。面料,鸭绒,里料,拉链,毛领,不是你想拼接就拼接好的。
4、为什么卖了200件了,却只有几个评价呢?
哈哈,只有笨蛋才会相信那几个评价。你可以认真的想一下,是不是给卖家评价的时候,除非特别嫌才会多说几个字,一般情况下,随便说几个字就完事了?而你现在看到的这些评价,清一色都是几十个字,把衣服夸得跟亲儿子似的,恨不得买一千件分给所有人。好吧,你现在也知道了。这些人有个专业的字来概括――托。也就是刷单的。
5、为什么很多衣服的图片都跟有货一样?
呵呵,这还不简单?随便挑个专卖店,衣服挂在那,去拍一下呗,又不麻烦。这是一种,第二种方法就是,网上不是有现货的真品吗?买一件回来,不是都支持七天无理由退换吗?ok。七天时间,找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍都行。同时花3天时间让工厂赶紧打版,裁衣服,看看衣服的构成,直接做个样衣出来。
6、大部分高端货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。
但是这是违法的。个人小搞搞混口饭吃是可以的。但是公司做高端就不行。因为老板是要坐牢的。这怎么办呢?直接不加标,说是原厂出货,都是剪标的,这就是三无产品。但是等买家拿到手一看,我靠,不是正品的标。这时候,你怒气冲冲的去找客服,客服会告诉你,亲我们的衣服是正品,但是品牌要保护专柜的利益,所以不让我们用原品牌的标,你能接受就接受,不能接受就退货,反正来回邮费,你自己花。这时候,你想,有道理。专柜1998,我这才几百块钱,而且样子一模一样,行,不纠结了。ok,你成功上钩了。
7、为什么要5分好评返你5-10块钱?
为什么返你5块钱,就是怕你,或者给差评,或者动态评分打1分,这样就完蛋了。店铺有了1.5%的1分的话,会立马下降权重。衣服在搜索的时候就排不到前面了。
下面再来看其中一家的买家评价。
这个买家说的绝对是真话。因为事实就应该如此。而为什么95%的买家都能给好评呢?首先,衣服做多少钱没有几个人会算,只会跟原价比较。300多块钱觉得值,还能返5块钱,买家秀的返8-15块钱不等。也就不计较了。卖家最后说买家是职业差评师,其实不是的。因为在你给一个店差评的时候,卖家会看到,然后给你打电话说给你多少钱,让你帮忙删掉或者改一下。这个买家可能是没有沟通好,或者卖家没有及时给钱,导致了差评被放出来了。一般我们遇到差评的时候,都是不给买家评价的,因为要让一个差评出现,淘宝规定是要十几天的。而这十几天我能做很多生意。等要出现差评的时候再给买家打电话,多的时候返100少的时候返10块钱。这个时候买家心里怒气也消了,方便改评价。这就是为什么卖了很多衣服很少出现中差评的原因。
淘宝现在是按照DSR评分来给店铺和衣服进行排名,这个评分是什么?就是你进去店铺的时候,有三个分数,一般都是4.8左右。大家以后进一家店铺的时候,不要看几个钻几个皇冠,没用的。你要看那三个动态评分,
如果三个评分的颜色是绿色的,果断关掉这家店,三个全是红色的,可以看一看,如果发货速度是绿色的,那你就要知道,这家店做的是高端。因为一直让大家等货啊,生产很慢的,所以大部分买家都给发货速度评分比较低。
8、淘宝为什么很少打击做高端的?难道那些品牌看不到这些高端的吗?
淘宝是SB吗?不知道自己的平台里那么多卖高端的吗?其实淘宝一清二楚。就跟政府一样,不是不知道哪边有问题,不是不知道谁在腐败,而是不想查你,要想查你,往上数三代,全部都查的一清二楚。那淘宝为什么不制止?原因颇多。我仅说一些我知道的。
其一,现在入驻淘宝的有900万,其中100多万是做的还行的。起码能自力更生养活了自己。另外和淘宝相关的比如快递从事人员有几百万人,虽然累,但是解决了社会就业问题,国家也知道的。所以也不想管那么多。毕竟把这些人都搞失业了,社会也没那么多就业岗位。无事则生非,社会动荡对政府对社会都不好。
其二,每天打入支付宝的钱,数额是巨大的。数以亿计。而支付宝作为卖家和买家之间的担保商,一般是存在支付宝里7天。还有很多人把钱存在支付宝里和余额宝里,那么这些钱加起来有多少?还有天猫的押金和违约金以及入场费,加起来有多少亿?这些钱借给银行,金融行业,投资,基金,中小微型企业贷款……收益有多少?会算账的都算不过来。
其三,淘宝和百度在某种意义上是相似的,都是靠巨大的流量好做。您进入淘宝首页,看到的那些好看的图片,你每点击一次,那些打广告的商家都是花钱的,知道吗?那些出现在边框外和页面底部的商品,都是开直通车的,你点击一次,他们都是花钱的。不花钱,淘宝凭什么把那么好的位置留给你做推广?你想想每天那么多无聊的人进淘宝东点击西点击的,给淘宝带来了多少钱?
其四,中小型卖家是淘宝重要的组成部分,淘宝也不希望这些卖家死掉关店。所以即使知道是高端,也会睁一只眼闭一只眼,但是你做的太过分了就不行。肯定要封你 的店,封店的例子太多了,一般要买家一直再才会封店,不然能混过去就算了。而且真正差脾气的买家也不是很多。
其五,淘宝现在成立了什么专业打击货买手部门,就是专门买东西,看看是不是真货。那你看到成效了吗?最多也就打个广告显摆一下,你看我开始打击了。包括马云也经常说要打击高质量品,但是说了那么久,有什么成果的?
难道那些品牌看不到这些高端的吗?
其实这些品牌是知道高质量品的,你以为人家品牌部的工作人员天天在办公室是混日子啊,人家都是知道的。他们也知道有多少高质量品在市场上。其实这对这些品牌是有好处的。因为很多人都知道买到货了,但是经常买货的,偶尔心血来潮,尤其是女人,就想买件真的穿一穿,呵呵。其实差不多。另外,买货的多了,也会给品牌在打活广告,别人问什么牌子的,你肯定不好意思说是高质量的,肯定说是XX品牌的。然后一传十十传百,大家就知道了原来XX品牌的衣服不错。
但是也有的品牌会要求淘宝惩治这些卖高端的店,淘宝作为平台,也很为难,既想让大品牌消火,也想让卖家好做,怎么办呢?就是拖时间,衣服什么的都是会过季的,等过季了,OK,淘宝会给你发消息,你的XX衣服是侵权销售的,以后不要再卖了。然后把你的衣服删掉。比如,前不久淘宝莫名其妙删了很多商家的宝贝,各行各业的。然后只有10%左右的人申诉自己不是货或者没有刷单。也就是90%的卖家是默认了淘宝的处罚是正确的。按照淘宝这样的处罚方式,两头兼顾。大家都开心。
9、为什么有的高质量的衣服价格低,卖了几件竟然也有货发出来?
首先,不排除店主是个没头脑的情况,他可能是先做好了再发货,然后就存货几百件,等着亏死。这样的卖家是典型的说淘宝不好做的那批人。
其二,凡是靠淘宝吃饭的,尤其是卖高质量品的,都是很多很多店。少则四五个,多则几十个。怎么来跟竞争对手炒作价格呢?就把衣服重新上架到一个新店里。标价338,总之,即使少赚点,也不会让竞争对手抢掉生意。而一个普通的2颗星星的小店,淘宝是扶持的,会给一部分流量,如果能卖得动,还会更加扶持。而新店即拍即发,对动态评分也有好处,大家很快就收到货,就会很开心,所以给的分数很高,对于新店来说是良性循环。等到新店还可以的时候,就上新款,继续预售,然后一个店接着一个店的循环。亲们,懂了吗?
10、很多衣服的评价里的很多买家秀是哪来的?
首先,很多人都有自拍的习惯。尤其以女人为主,因为买到新东西了嘛,大部分人有一种想让全世界都知道的心理。然后在给东西评价的时候,看到拍照秀一秀的时候,果断上照。
看到没,连这么暴露的买家秀都有人上传。
第二,其实大部分买家秀,是卖家让买家拍照上传的。为嘛?给你钱呗。几句好评,返你5块钱,买家秀,再多给你3-10块钱不等。今年我们高端的衣服里,因为有位买家上传了几张很nice的买家秀,销量突然猛增。
第三,很多衣服一旦被卖家看好,觉得能大卖的时候,会大量刷单,炒作起来。然后让公司里的员工穿,拍照,弄的跟模特一样。然后让刷单的人在评价的时候把图片上传上去。
11、为什么一件衣服,你第一天看才卖了100件,第二天就卖了1000件?
大多数单纯的人的第一想法,哇,这么快就被抢成这样啦,我也要赶紧入手啊。不然就没货了呀!
其实,这是商家刷单的亲。当然,成交价并不是给你们买单价的成交价。大家应该都知道改价。比如单件卖358,那找个在外地的亲戚,跟他打电话,教他怎么操作,先找店铺的旺旺聊一会儿。
亲,我是开实体店的,我想进你们家的衣服,怎么卖呢?
亲,批发的话,衣服单价是250元的哦。
好的,那我去拍了啊。
都理解了吗?
如何简单的识别一些是不是高端的字眼?
外贸曾经试过在销售的时候,让客服给客户说我们卖的是高端。但是成交率是非常非常低的。根本卖不动的。所以就用了其它词语代替。
比如:原厂原单、原厂尾单、外贸原单、外贸尾单、原厂进货、剪标、换标、品牌保护剪标、不接急单,7-10天发货、X月多少号开始发货、便宜的衣服给你提供专柜小票、没有手提袋、现货来到、内部出售、内部进货、特殊渠道进货、接受商场对比、不给好评就退货、保护专柜利益、第X批卖完,下一批快发货了、不定时涨价……
(来源:360doc个人图书馆 本文仅代表作者个人观点)
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