最后一家农资电商回归渠道,澳洲农资电商缘何全军覆没?
2015年盛传是我们国内农资电商的元年,在我们农资电商正搞的如火如荼的时候,今日猛然听到了澳大利亚最后一家农资电商AGSURE近日完全放弃了农资电商销售,回归到传统的渠道销售!其实四五年前,AGSURE农资电商平台在澳大利亚也是风光一时的,不光AGSURE风光,其他的农资电商平台的风光程度不亚于我们现在几家宣称做农资电商的企业风光程度,为何四五年时间,农资电商在澳大利亚全军覆没?是值得我们国内的农资电商们借鉴的!
大约在五年前,还曾有一个以电商模式为雏形的网络销售农资产品的公司FARMSAVE,也是在争议着,风光着仅仅两年后,淡出了人们的视野。而AGSURE 出现时,曾被业界一度认为是最有可能活着笑到最后的电商公司,因为不论从其网站的专业度,市场宣传的力度,产品的丰富度,甚至于供应商的支持力度看,都是澳大利亚市场前所未有的。因此,对于AGSURE电商的突然倒下,让包括我本人在内的诸多曾经在澳大利亚从事过农化销售的人都表示了惋惜。为此,行业内在开始诸多议论,尝试去了解这家企业倒下的原因,是因为模式本身,还是因为公司内部,亦或者其他种种可能。作为行业里的一名小学生,视野与学识还远达不到妄自评判的地步,于是干脆将听到的不同的分析做一个罗列,希望能更接近真相,也希望罗列的内容能给正在如火如荼搞互联网+的中国农资大佬们一点启示。
澳大利亚传统零售商A:
早就知道他们不可能成功的,农民不光要的是产品,更重要的是服务,而这些电商压根给不了,养技术人员是要成本的,你让一个电商养多少人能满足全澳洲农民的需求。农民种地,还得看我们本地的零售店,我们能第一时间派人去地里查看,第一时间能装一个托盘的货,自己小货车运送到农民地头,电商如何做到这么快的反应速度。
核心思维:农化产品需要技术指导,脱离了技术单纯谈价格,不是农民的需求痛点。技术与产品送达的时效性在农业生产上尤为重要,澳洲的电商无法实现快速的反应。
澳大利亚传统零售商B:
我们这里一个镇子200户家庭,你让电商服务到我的范围,压根没什么可能性。我的农民是会拿电商的广告上的价格来跟我聊,可你帮他一算运费,跟我的卖家也差不多。网站上那些价格是仓库价,加了运费了我看也没啥优势了,况且我的农民跟我关系很好,社群关系是我们很看重的。
核心思维:电商的网上价格是虚的,实际农民采购价格并没实现实质性优惠,被抛弃在所难免。社群关系是地广人稀的市场下非常重要的人际关系,街坊邻居的感情链条很难被轻易打断,至少,钱少了不行。
澳大利亚传统供应商C:
一个从传统商业模式里分出来的电商公司,处处要受制于传统渠道的限制,资金、定价、市场推广,处处要小心翼翼,不敢也不能得罪自己的母公司,更不能跟自己传统渠道里零售商有太多的冲突,这种从一出生时就带有的基因冲突,只会导致最终的市场模式不伦不类,四不像的企业就无法发挥电商本来有的优势,长板不长,短板不少,注定失败。
核心思维:电商模式要有独立性,要用电商思维方式,传统与网络,需要背后的领导者做一个决断,不舍没有得,但既得利益放不下,转型也会转的尴尬。
澳大利亚传统供应商D:
澳洲的物流成本太高,电商在主要城市设立的仓库集散点,不能承受单个农户无序无统一数量的分散采购,政府对于农化危险产品在物流上的硬性规定,让物流更专业化但也让竞争无法充分实现,成本居高不下。算下来,农民还不如就近门店购买来的轻松便宜。
核心思维:电商的痛点在与解决线下配送体系,便宜而且要快,如果这个解决不了,电商就不会有好的采购体验。
知晓AGSURE内部的消息灵通人士E:
AGSURE的母公司新换的CEO 对于电商模式本身就不很支持,持续烧钱的过程下难免会有壮士断腕的想法,再加上ELDERS 自己财务都深陷泥沼,要自救就需要尽快改变任何系统里持续烧钱但看不到未来的项目,因此,关闭AGSURE是意料之中的事。
核心思维:电商一开始起步是要烧钱的,如果钱袋子不深,就不要趟浑水了。
澳大利亚农场主F:
我今年52,我周围的很多农民都差不多跟我一个年龄层,我手机最多用来接打电话,看看信息,你让我用手机买东西,我可捣鼓不了,还怕钱不安全呢,还是去门店一手给钱一手拿货放心。我还看到报纸上说有农民自己上网从中国买的化肥,结果运来都是泥巴。我儿子倒是手机上用过AGSURE,但也就看看,我不让他买,连什么牌子的都不告诉,万一出事,太麻烦。
核心思维:澳大利亚目前的农民年龄层50岁以上的占60%,预计5年后会降到30%,对于电商新事物,如果消费者还没有准备好,要么花钱训练消费者,要么等消费者准备好。等势到来再动,还是造势成英雄,是个痛苦的抉择。
我本人依然是坚信,互联网在改变着人类的生活方式,改变着方方面面,农业也不能幸免。只是我们在做电商,做互联网时,不能仅盯着价格一个问题,消费者要的是什么,解决他们什么问题,从生产工厂到最终消费者,中间需要哪些必须的环节与服务,传统解决不了的,电商是不是就能解决了。站在风口上的猪们,是否已经想好,在风停之前,翅膀啥时候长出来。
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