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微商操盘:如何通过讲故事吸引百万粉丝

发布时间:2019-07-01 16:17:44  来源:网络整理   浏览:   【】【】【
有位同学说,她是某品牌的一个顶层代理,做微商快两年了,做的不温不火的。她最近发现一个新升级上来的顶层代理小宋同学做的特别好,业绩已经超过她很多了。于是她专门研究了下小宋同学业绩倍增的秘诀,发现小宋特别
微商操盘:如何通过讲故事吸引百万粉丝


有位同学说,她是某品牌的一个顶层代理,做微商快两年了,做的不温不火的。她最近发现一个新升级上来的顶层代理小宋同学做的特别好,业绩已经超过她很多了。于是她专门研究了下小宋同学业绩倍增的秘诀,发现小宋特别会讲故事,但是自己怎么学都学不来。于是她问我,应该如何讲故事?


这个世界上,最会讲故事的应该是孩子。记得在动画片《大头儿子小头爸爸》中有一个片段:大头儿子想要买玩具飞机,妈妈不给买,于是大头儿子便告诉妈妈,说他有一个梦想,想长大以后做一名飞行员,但是做飞行员从小需要有一个玩具飞机。后来妈妈答应了大头儿子的要求买了一个玩具飞机。

上面的片段中,大头儿子讲了一个梦想的故事。已经不再是孩子的我们,同样需要讲故事,这种需要比小时候还要强烈。孩子讲故事是为了获得父母的认同,我们讲故事是为了获得公众的认同。

在故事中,我们可以发现某些问题的解决方法,故事可以更好地帮助我们实现成交。就拿微商销售产品来说,讲产品的故事比单纯的介绍产品更有说服力,能够产生很强的带入感。产品不会说话,故事则不然,它能够深入消费者内心,打破客户与产品之间的隔阂,快速建立信任感,建立对产品的好感度。那些使用产品后的蜕变故事,总是能让消费者产生亲切感和购买欲。

讲什么样的故事

很多人熟悉海尔这个品牌,可能源于小时候看的一部动画片《海尔兄弟》。每当提及海尔冰箱的质量时,我们都会想到张瑞敏砸冰箱的故事。无论是动画片还是砸冰箱故事,海尔都告诉了我们一个道理:故事可以让我们对品牌的印象加倍。

一个品牌或一个产品一旦拥有了故事,它所形成的价值就不只是单纯的物理价值,而是可以在故事的基础上形成品牌或产品的情感价值。同样的,一个人一旦拥有了故事,公众就会对他产生情感的倾斜和认同。就像我们经常看到的选秀节目,在选手表演之前,往往都会先讲一个感人的故事,以此来博得公众的情感倾斜。

那些能够打动人的故事都有一个特点,那就是能唤起听者内心的共鸣。一个好故事之所以能够引起听众的共鸣,在于故事激发了人们内心深处的情感,让听众有一种感同身受的带入感,从而让分享者和听众之间有了价值观和情感的同频共振,实现了故事与现实在内心的互动。

久而久之,听众就会对你的产品或你这个人表示认同。尤其是在产品同质化愈演愈烈的今天,如果一个产品或一个人你从来没听过,很难一下子记住,这时就需要通过塑造产品和人的故事来帮助公众加深印象。

很多微商在招商或零售的时候,一股劲地讲解自己的团队和产品是如何的好,其效果往往不佳。听众还以为我们是在王婆卖瓜,自卖自夸。这时候,与其生硬地推销自己的团队或产品,还不如给客户讲个团队或产品的故事,尤其是第三方故事,比如团队成员或客户的故事。只要故事够真实、够精彩,能够令人信服,羊群效应往往很容易发生。

这就好比你看见了一个女孩正在因失恋而痛哭流涕,这时你走过去对她说一大堆的人生道理,对失恋的女孩来说没有任何帮助。如果你告诉她自己曾经也被甩过,当时的心情和对方一样,甚至比对方更惨,但最后还是挺过来了,现在过的很幸福,那个女孩就会容易接受你的劝说。

我们在给自己的学员、客户或代理分享知识或聊天的时候也一样,不要纯粹的讲知识理论,要配合案例或故事一起讲解。在发朋友圈的时候,要多发一些代理商或零售客户的成功案例。我们要用一个又一个的真实案例,来说服公众,让公众认同我们的产品,相信我们的为人。

我们希望通过故事来达到一个什么样目的,就讲述一个与之相关的故事。例如,我们想招代理商,可以向听众分享一些优秀代理商的案例,讲述他们在团队中成长的故事,从而衬托出团队的优秀;我们想销售产品,可以向听众分享一些对产品满意的客户的案例,讲述他们在使用产品后实现蜕变的故事,从而衬托出产品的功效;我们想激励团队成员,可以向团队成员分享一些励志代理商的案例,讲述他们是如何艰辛的走向成功的故事,从而鼓舞团队成员的士气。

故事应该怎么讲

讲故事实际上是一场精心策划的营销事件,它是一种营销的软植入。“微商讲故事要打动客户的心而不是客户的脑袋,因为,心离客户装钱包的口袋最近。”故事营销就是通过制造一种身临其境的氛围来打动听众的感情,为听众提供足够的想象空间,充分调动听者的从众心、好奇心、同情心等心理因素,从而激发客户的购买欲望。

讲故事一般有四个要素:时间、人物、地点和事件。每个故事都应该包括这四项内容,才算是一个完整的故事。

时间

微商讲故事可以从两个时间维度来进行:第一个时间维度是从过去到现在;第二个时间维度是从现在到未来。从过去到现在,可以讲述故事人物在这个时间维度内发生的种种改变;从现在到未来,可以讲述故事人物在这个时间维度内所拥有的梦想、远景和使命。

人物

微商讲故事的目的主要有三个:第一,招代理商,扩充团队成员;第二,销售产品,扩充零售客户;第三,塑造自己,打造个人品牌。其中,第三个目的是为了给前两个目的做铺垫。

所以,故事的主角主要是团队成员、零售客户和自己。在讲故事的过程中,我们还需要一些配角来帮衬,比如同学、同事、朋友、父母、领导或配偶等。

地点

虽然听众无法亲眼看到具体的故事场地,但我们在讲故事的时候要有场景化,要通过文字和声音将故事中发生的场景描述清楚,让听众有一种身临其境的感觉。

事件

事件就是要将时间、地点和人物结合起来,将发生的事情融入其中,完整的编织一段故事。在故事的讲述中,我们像导演一样,要适当对人物进行表情特写,以及内心情感的独白。

在故事中,有欢乐、有痛苦、有悲伤、有难忘、有耻辱、有绝望等情感,我们都要将其描述出来,让听众产生共鸣。

讲故事的模板

讲了这么多,很多同学可能还不懂怎么讲故事,这里我们提供一个简单的操作方法,那就是模板套用。

微商讲故事有很多的模板,不管是什么故事模板,其目的都只有一个,就是让听众产生共鸣,从而激发听众的购买欲望。

故事模板:

他是何方神圣?

他现在的辉煌?

他过去的痛苦?

为什么会这样?

这个模板是目前微商讲故事比较经典的一套模板,它采用的是对比和倒叙的描述手法。接下来,我们就简单讲解一下故事模板的写作要求。

他是何方神圣

这里可以介绍对方的姓名、从事的工作、相关头衔等一些基础的现状。

例如,针对代理商可以写:她叫王小美,某某微商团队的成员,是两个孩子的妈妈;针对零售客户可以写:她叫宋小美,一个爱吃辣的四川妹子,目前在一家IT 公司从事程序员的工作,待遇不错,但每天都要熬夜加班敲键盘。

他现在的辉煌

这里可以介绍对方现在辉煌的人生或快乐的生活等满意的现状。

例如,针对代理商可以写:为了让孩子健康的成长,她选择做一名全职的宝妈,但是她的月收入却过万元,每天享受着奢侈的自由人生;针对零售客户可以写:虽然她爱吃辣,并且经常熬夜加班,但是她的肌肤却依然水嫩光泽,让很多同龄的女生羡慕嫉妒恨。

讲述现在的辉煌,要尽量让听众羡慕和向往,让听众感受到对方现在的生活就是自己想要的,或者对方现在的状态就是自己向往的,从而为后面的成交做铺垫。

他过去的痛苦

这里可以介绍对方过去痛苦的人生等不满意的状况。

例如,针对代理商可以写:也许你也羡慕她现在的自由生活,但我想说的是,她曾经的生活并不如意;针对零售客户可以写:也许你也羡慕她现在的肌肤,但我想说的是,她曾经的肌肤并不是这样的。后面就可以接着讲述该代理商的过去是多么的不如意,该零售客户的肌肤过去是多么的不好。

讲述过去的痛苦,要尽量让听众产生共鸣,让听众感受到自己现在的生活就是这样的,或者对方过去面临的问题正是自己现在困扰的问题,从而激发他们想改变自己的欲望。

为什么会这样

当我们讲述完上面三段故事情节后,听众一定会好奇并且渴望知道:为什么对方有如此大的改变?这个时候,我们就可以告诉听众为什么。例如,代理商的改变是因为加入了某某团队;零售客户的改变是因为使用了某某产品。

这一段的故事情节需要细节化和场景化,比如故事主角是在何时何地因何人何事遇见了某某团队或某某产品。加入团队后,我们是如何帮助该代理商实现蜕变的;我们是如何指导该零售客户使用产品并给予相关帮助的。在这期间,是否发生了感人的事情,因何人何事而感动;或是否遇到了某某问题,又是如何解决问题的。等等一些故事情节,我们都需要描述清楚。

在讲述他人故事的时候,在时间或篇幅允许的情况下,故事人物一般要有3个左右,这样才更有说服力。为什么要三个呢?因为有句俗话讲得好,三人成虎。所以,每一个微商都要去收集代理商或零售客户的故事,这就要求我们在生活中要多和他们沟通互动,多关心他们的生活。

在讲故事的时候,我们最好配上一些人物照片或见证照片。例如,代理商与团队或我们的合影照,零售客户使用产品的前后对比照,代理商或零售客户和我们聊天的一些互动截图等。

讲故事的场合可以是多种多样的,可以在任何一个分享的渠道讲故事。例如,我们可以在线下沙龙活动中讲故事,可以在自媒体文章中讲故事,也可以在朋友圈讲故事。在不同的场合讲故事,要注意相应的故事表达方式。例如,在线下活动中讲故事要注重演说情感的表达,在文章中讲故事要注重文字渲染的表达,在朋友圈讲故事要注重图文结合的表达。

当然,上述模板不仅仅可以讲述他人的故事,也可以讲述自己的故事,只需要将对应的人称改变下就可以了。

我是何方神圣?我现在的辉煌?我过去的痛苦?为什么会这样?

与此同时,“现在的辉煌”和“过去的痛苦”也可以互换位置。模板仅仅是参考,不一定非要原封不动的参照,只要描述清楚故事,让听众感受到故事中人物的改变即可。

上面的故事模板是从过去到现在的时间维度展开的,同样的,我们也可以将故事的时间维度转变成从现在到未来。

对于已加入团队的代理商而言,从未来的角度来讲故事,故事的情节更多描绘的是一幅蓝图,这幅蓝图承载着听众的梦想、使命和远景。每一个团队的创始人都要向团队成员描绘这种蓝图故事,我们要让团队成员知道他们会有什么样的未来,未来会过上什么样的生活,以此来激励团队成员奋发向上。就像马云说的:“梦想还是要有的,万一实现了呢。”

对于招商或零售而言,我们往往要讲述两个未来的故事:噩梦故事和蓝图故事。噩梦故事就是要告诉代理商或零售客户,如果现在不加入团队或购买产品,他们的未来将依旧和现在一样惨淡,甚至更糟糕。蓝图故事就是要告诉代理商或客户,如果现在加入了团队或购买了产品,他们的未来将变成如他们期待的那般美好。

故事的主角和受众要有共性

好,接下来,我们来讲一个讲故事过程中需要注意的事情。

那就是不管是讲自己的故事,还是讲代理或客户的故事,一定要注意一个原则,那就是故事的主角和听众要有共性。

品牌或团队在招商的过程中,往往会讲述一个榜样的故事,这个榜样的选择不是随意选择一个业绩好的微商就可以。这个榜样想成为这群听众的意见领袖,他必须和听众有共性,要和听众有一样的原点,一样的过去,一样的遭遇,只有这样才会有可能产生一样的命运,听众才愿意追随他。所以说,故事主角的原点必须和听众的身份相符合。

什么意思呢?这里举个简单的例子就很容易理解。

设你做微商前不是宝妈,而是其他职业,比如公务员,白领。如果你去和一群宝妈分享你的创业故事,那对于她们而言,并不会找到共性,因为你们的IP原点不一样。

所以,如果你是和一群宝妈分享你的创业故事,你的IP原点必须是宝妈。作为一名宝妈,你通过微商创业成功了,那么你才能在宝妈群体中有影响力,才有说服力,才会让宝妈群体产生共鸣,因为你们的IP原点是一样的,都是宝妈。

这样,当我们在分享自己或别人的故事时,听众就会和故事主人翁有一种惺惺相惜或同病相怜的感觉。当我们描述的困难或存在的问题和他们此刻的境遇越相似时,他们就越愿意和我们产生互动,越容易信任我们。

所以,不管我们是在讲述自己的故事,还是在讲述代理或客户的故事,听众必须和故事主角具有相同的IP原点。这是最容易和听众产生共鸣,最容易让听众掏腰包,跟着我们干的方法。我们要让听众知道,故事人物的过去就是他们的现在,故事人物的现在就是他们的未来,这样听众才能看到希望。

这是一个讲故事的绝密技巧,在以后的讲故事中,要根据听众的属性选择有原始共性的故事人物,这个故事的人物可以是自己,可以是代理,也可以是客户,谁和听众有原始共性,就选择谁。这样才能最大限度的让听众产生共鸣,才能让听众深深的崇拜我们。

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