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一、市场定位
奢侈品服装定位为高端消费群体,这部分消费群体有很高的消费能力,对奢侈品服装的经营理念和制作工艺都非常青睐,品牌方也以这部分消费群体的需求为主要导向定制生产,将服装的特殊定制工艺和文化内涵紧密结合,赋予服装身份、地位、品味、高贵的精神内涵,这在无形中就提升了服装的整体档次,让这类产品和普通商品有了本质的区别,不单单满足消费者基本的使用需求,也带给了消费者特殊的象征意义,室患⒒踉大族阶层的专属产品。
传统的奢侈品服装基本都诞生于欧洲的法国、意大利,每一个品牌都有上百年的悠久历史,诞生出只是面对欧洲市场,甚至只能面对本国市场,随着三次工业革命的推动,世界经济一体化的趋势越来越明显,世界文化大融合也在客观上要求这些品牌必须面对世界市场,必须在世界市场中占有一席之地,否则只能被同行抢占固有的市场份额;到了第三次工业革命后,奢侈品服装迅速抢滩欧洲以外的世界市场,根据各地的经济发展水平制定行之有效的经营策略,从当地的文化传统、生活习惯、消费习惯入手,开发出适合当地消费群体的产品,每年将会诞生出上千款服装款式,在这个过程中,奢侈品服装不但保持了固有的文化传承符合,同时不断融入新的设计理念和时尚元素,不断更新出时尚与经典并存的款式。
到了本世纪初,随着亚洲经济的腾飞,日本成为世界最大的奢侈品服装消费国,然后中国超越日本成为世界大奢侈品服装消费国,面对着亚洲经济的飞速发展,同时考虑到亚洲人口密集,奢侈品服装便以亚洲为核心展开商业活动,不断在当地寻找代工厂,不断派出市场调研团队研究当地的文化、生活消费习惯,然后开发出适合亚洲消费群体审美需求的奢侈品服装,预计未来20年间,亚洲将会占到奢侈品服装消费份额的60%以上,并且能持续保持这种庞大的体量。
由于奢侈品服装最初的市场定位在欧洲,而消费者的消费习惯及体型特征和亚洲消费群体明显不同,故而服装的定制只以当地群体的需求而定,随着亚洲市场的崛起,品牌方不得不考虑到当地的真实需求,不断研发出适合当地消费习惯的产品。据统计,各大品牌每年更新的款式不低于3000款,如此多的款式才能满足日益扩大的市场需求。
为了保持奢侈品服装的市场地位不动摇,各大品牌方不断提升消费壁垒,不断提高设计制作工艺,同时通过品牌价值的传递,让这类商品成为了时尚、潮流、经典、身份、地位、品味的象征,让普通消费群体对这类商品可望而不可即,这就在无形中再次拔高了奢侈品服装的整体档次,让整个世界市场为之狂热。
二、营销策略
奢侈品服装的传统营销路线有诸多弊端,需要在世界各地的核心经济圈开设实体店铺,需要支付高昂的租金和销售人员工资,宣传途径也是传统的电视、报纸、杂志,用有限的宣传工具显然不能快速打开市场,而且实体店铺也只能辐射周边很小范围内的消费群体,这就在无形中加大的营销成本,而且不能达到预期的宣传效果。
面对商业时代前所未有之大变局,品牌方必须迎合时代潮流,采用新的、高效的营销手段开发市场,电商平台、移动社交电商平台的兴起为这些品牌提供了新的思路和营销手段,利用移动社交电商的天然优势获取客户,下边小编将会把移动社交电商在开发市场中的优势做进一步详解。
移动社交电商的俗称就是微商,这种新型的商业模式在中国非常流行,以微商为工具,微信粉丝为基础,情感为纽带开展商业活动,这种新型商业活动让更多微小商业形态参与奢侈品服装的经营活动,让更多的潜在消费群体被开发出来,同时也加大了品牌的宣传力度,几乎所有意向客户群体都能通过这种商业形式获得自己想要的产品。在经历了产品为王、速度为王、理念为王的初始阶段后,即将成为一个完整的商业生态链条,奢侈品服装的原材料采购、定制、生产、销售、售后服务等环节都将依托移动社交电商开展,形成一个完成的商业闭环。截止目前为止,奢侈品服装通过移动社交电商完成的销售总额已经达到了70%,而且这个比例依然在不断攀升,利用这种新型的商业模式,奢侈品服装品牌方不但降低了营销成本,而且获得了之前20年的销售总额,同时也将品牌的文化价值充分发掘出来,将产品的文化内涵传递到了世界各地的消费群体中。
三、电商模式对奢侈品服装营销的影响
电商的范围非常广泛,是当前经济业态下的常用营销工具,通常有企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三种模式,奢侈品服装从原材料采购到制作、销售,都不同程度地用到了这三种商业模式,企业的上游产业就是皮料、五金等原材料的采购,这就是明显的企业对企业的商业模式,当产品生产出来后必须利用电商平台将产品销售到世界各地,这个过程就是企业对消费者的商业模式,微商的兴起,大量微小商业形态也参与到产品的销售中去,这就是明显的个人对个人的商业模式,奢侈品服装的整个经营流程都离不开这三种商业模式。
奢侈品服装利用电商模式开展业务,在未来必然会向着以下几种趋势发展,以下分别详细地讲解。
智能化趋势,这种模式可以理解为奢侈品服装在电商行业的纵向发展,随着互联网技术的高速发展,消费者在购买服装前需要了解更多产品细节,品牌方可以利用可视化智能营销手段,让更多消费者在购买前可以看到服装的详细细节,并且通过视频、音频进行可视化展示,让更多消费群体能够看到服装的更多细节,让购买前的体验更充分,让整个营销环节变得更加智能。
延展化趋势,这种模式可以理解为奢侈品服装在电商行业的横向发展,服装企业的原材料采购、设计、生产、销售环节可以纳入整个电商业态环节,同时也可以将相关环节纳入系统内部,包括物流、售后等环节,这种环节的运用,可以在更大程度上提升企业的整体服务水平。
规范化趋势,这种趋势是大势所趋,奢侈品服装的生产、销售必须走向规范化流程,让所有产品都外观、性能达到高度一致,同时整个商业活动的开展也必须达到高度一致,必须让所有客户体验到同样品质的服务,让奢侈品服装的质量和服务达到高度契合的效果。
分工化趋势,当奢侈品服装利用电商的横向、纵向发展优势开展商业活动的同时,分工化趋势也将变得更加普遍,越来越多的专业网站将会涌现,提供皮具的护理,对接各个品牌直接的工艺衔接、互通有无的电商机构也将会大量涌现,在各个不同品牌间、不同商业闭环间构建新的商业链条,通过这些商业链条将各大品牌方紧密地链接起来,实现资源贡献、信息共享的新型商业形态。