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一年一度的315晚会可以说是对在中国经营的商业公司的一场集体大考,一些海外企业也没能逃过一劫。今年的315,美国知名运动品牌耐克被曝光消费者购买的耐克限量版篮球鞋并没有宣传中所说的专利zoom air气垫,涉嫌虚假宣传。
突然被点名批评的耐克有点措手不及,尽管两度发表声明,仍让消费者不满。耐克最初的声明仍在逃避责任,将虚假宣传粉饰为描述错误,之后又发声明补救,称将诚恳接受监督,积极解决问题。执法人员也时间到耐克中国总部进行调查,并表示一旦证据材料核实,将立即立案,严肃查处。
早在2011年,耐克就曾被消费者举报其销售的篮球鞋缺少气垫,结果是耐克因虚假宣传被工商部门罚款487万元。
耐克“气垫门”曝光后,耐克股价盘中一度跌近1%,但随后反弹,收盘时股价上涨了0.66%。
耐克是中国市场份额最高的运动品牌。最新公布的2017财年第二季度财务报告显示,大中华地区的销售额同比上涨12%至10.6亿美元,如果剔除汇率变化的影响,增幅将高达17%。
耐克最新季度财报整体营业额和利润都高于预期,主要是受大中华和西欧市场需求增加的推动。业绩公布后,公司股价再周二盘后交易中上涨1.7%。
不过,实现销售利润双增长的耐克过去的一年其实并不顺利,不停被唱衰。大中华区依然是耐克最大市场,但营收增长比例出现了下滑,增长态势明显放缓。耐克作为海外品牌,在大中华市场面临成本增加等带来的毛利率走低问题。这意味着耐克销售额增长依赖于折扣促销,这是个坏信号。
耐克在去年底公布财报后,股价终于开始走出上涨趋势。在财报公布前的一年中,耐克的股价已经下跌17%,而道琼斯指数已经增长了两位数。在股市一片大好的时候,耐克却掉队了,成了道琼斯指数成分股中表现最差的。
2016年,耐克公布了三次财报,营收均实现了增长,业绩增长均未达分析师预期。在财报公布当天,耐克股票均出现不同程度下跌。
随着近年运动休闲风潮的大行其道,耐克也获得了增长机会,但是其竞争者也变得更多、更强大。在给耐克贡献较大增长的大中华市场,耐克也存在隐忧。各大品牌都在抓紧抢夺中国这个有巨大消费潜力的市场。过去一年里,阿迪达斯在中国开设了多个旗舰店和体验店,Under Armour在中国主打科学训练,也受到很多健身达人追捧。此外,一些小众品牌如主打瑜伽用品的lululemon也开始受到大众注意,大有超越一众传统运动品牌的势头。相比之下,耐克坐享此前拥有的巨大市场份额,对竞争格局的变化反应不大。
耐克“气垫门”曝光后,耐克的微博也沦陷了,沦陷在了最热门的关于小鲜肉王俊凯的几条微博的评论区。
耐克可能是一些品牌拥戴者眼中最后的净土,在竞争对手都通过微商货源明星使得运动品牌“潮牌化”的趋势下,耐克仍然只与运动员合作。但是,面对原有核心消费群的“老龄化”,有原则的耐克也为了吸引新需求,开始借势微商货源明星进行营销。
近日,耐克邀请王俊凯造访其全球总部,并邀请他参加Air Max设计活动,为今年3月26日Air Max Day 30周年纪念活动预热,并在微博上进行宣传。耐克的官微也因此变得前所未有的热闹,转发量一下子翻了近万倍上升到280万。耐克此前最成功的微博品牌宣传文案是伦敦奥运期间刘翔活出你的伟大的那条,转发量也不过9万。可见,微商货源明星带来的社交传播声量确实是巨大的。
耐克的这种转变可能是来自阿迪达斯等对手的压力。明星和爆款等微商货源营销手段为阿迪达斯带来了巨大的增长,adidas originals拥有豪华的明星代言人阵容,去年为阿迪达斯贡献了 45% 的业绩增长。Stan Smith等爆款运动鞋使得站到阿迪达斯总体一半的鞋类业务在2016年增长了21%。
距离3月26日Air Max Day只有10天,耐克这下尴尬了,小鲜肉的传播力再大,恐怕也敌不过央视一个晚会。
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业绩增长却被不断唱衰,股价逆市大跌
丢弃初心转向微商货源明星,卖力营销恐失效